Omdömen om Synoptik Bromma Blocks

Anna Bäckström

BBBBBBBBBB8 oktober 20262 omdömen

De är en mörkhyad tjej på Bromma blocks Synoptik som är ny på jobbet och hon ställer in glasögonen så pass dåligt att ena gången äre för hårt på höger sida så jag får ha plåster för att de inte ska göra ont och andra gången är de för löst så jag har fått böja till de själv. Sitter lite bättre nu. Men ska ändå till Liljeholmen idag för att fixa de så de känns sköna. Hoppas de kan hjälpa mig för de här känns inte okej. Ena gången Äre för hårt och andra gången har hon böjt höger sida UPP så de sitter snett. Sista gången jag går till henne. De andra tjejerna är bra jag behöver bara hitta rätt dag då de andra tjejerna är där. Så man slipper den nya. Annars är er butik superbra.

Barbro Norgren Forsberg

BBBBBBBBBB2 oktober 20265 omdömen

Bristfällig administration. Byter glas. Suddigt? Ja eftersom man inte putsar glasen efter montering.

Mariam moussa yeni

BBBBBBBBBB20 september 202615 omdömen

Underbar service och hjälp av Michelle i butiken! Köpte nya solglasögon!

Kevin CheungLokal guide

BBBBBBBBBB17 augusti 202610 omdömen

Synoptik Bromma Blocks ger en otroligt dålig kundupplevelse. Skulle beställa terminalglasögon till jobbet som hade avtal med synoptik. Valde Bromma Blocks, det skulle jag inte ha gjort. Bokad tid våren 2026. Börjar med en helt ok trevlig optiker tills jag inser hur "säljig" han är. Jag hade precis köpt nya vanliga glasögon hösten 2025, alltså mindre än ett år sedan besöket. Jag skulle absolut behöva nya glasögon till hösten och bad mig boka tid direkt, vilket jag inte ville. Klar hos optikern och ut till butiken för att välja glasögon. Jag ville ha det som ingår i avtalet och inget annat. Vekt, trött och oengagerat bemötande. Som att jag var i vägen och inte fick prova i lugn och ro. Jag valde trots det ganska snabbt och fick till mig att jag kan absolut inte beställa de glas som ingår i avtalet då jag har för stark styrka. Ganska rimligt ändå tänkte jag som inte ville ha för tjocka glas. Rimlig motfråga - "hur mycket kostar det extra?" Om min firma inte vill betala merkostnaden, vill jag inte stå för det själv och därför ville jag veta vad det kostade. Efter otroligt bökigt och oj vad jobbigt och svårt det var att ta reda på det, så fick jag till sist ett tvetydigt svar. Det kommer att skickas för godkännande till min chef. "Men vad händer om han inte godkänner det? Kan jag ta de tjocka glasen då i alla fall?". Svaret jag fick: "Ja men det är inte så snyggt, du kommer ha jättetjocka glas". Lackade nästan ur på engagemanget och försök till merförsäljningen. Vill man ha mer betalt kan man väl ändå bjuda upp till en god servce? Hursomhelst, hade vid optikerbesöket nämnt att jag vill kolla upp synen för nya linser. Det skulle absolut bokas in snarast och bara en oskönt bemötande när tiden skulle bokas. Jag bokade tiden tillslut som fanns kvar. Efter besöket fick min chef ett mail att godkänna merkostnaden. Han svarade kvikt med ett godkännande. Nu augusti 2026 väntar jag fortfarande på mina glasögon, eller ja det verkar inte ha blivit något med det. Och den där synundersökningen för linser, den avbokade jag illa kvickt. Eller rättare sagt jag ringde butiken ett antal gånger utan svar innan jag var tvungen att ringa kundservice centralt hos synoptik som kunde avboka tiden. Känner nu i efterhand att jag borde struntat i vilket. Tröttare personal får man leta efter och passar inte in med deras merförsäljningsförsök. /Väntar fortfarande på mina terminalglasögon som jag trodde var beställda efter min chefs godkännande.

Elena SundkvistLokal guide

BBBBBBBBBB23 juli 202633 omdömen

Tack Sophie att du fixade mina glasögon idag! Så snabbt och proffsigt 👌

allan wood

BBBBBBBBBB24 juni 2026

För 5 år sedan beställde jag 1 progressiva glasögon och 1 solglasögon. Leverans tiden var mycket lång 2 månader. Glasögon kändes som det var fel styrka , solglasögon glaset var för små det låsnade . Jag betalade 5000 sek för glasögon som fick inte använda . Bromma Blocks Synoptik .