Omdömen om Swedbank

Anette LarssonLokal guide

BBBBBBBBBB29 augusti 202693 omdömen

På tok för lite öppettider och jag gillar inte att man ska behöva stå vid andra som väntar när man ska ha hjälp vid en bouppteckning

Joerg STUMPP

BBBBBBBBBB18 augusti 20262 omdömen

Vielen Dank für eine schnelle und kompetente Beratung. Für meinen Kontozugang erhielt ich eine "Säkerhetsdosa" von einer netten Kollegin vor Ort. Kurze Einweisung und Aktualisierung meiner Daten. Bei der Anwendung zu Hause gab es kleine Probleme, also wieder nach Sundsvall. Die Bearbeitungszeit in der Filiale war, obwohl 11 Kunden vor mir waren, recht schnell - ergo gut organisiert. Mit meinem Zugangsproblem landete ich bei einem jungen Kollegen, der mich vom Schalter mit in ein Büro nahm, wo alles zu meiner Zufriedenheit geklärt wurde. So stelle ich mir Kundenservice vor - vielen Dank. ... ein Kunde aus Deutschland

Maria Hammarström

BBBBBBBBBB12 augusti 20263 omdömen

De vill att jag ska betala 500 spänn för att få reda på vem som satt in pengar på mitt konto. Min mamma får samma service gratis. Jag kommer att byta bank till någon som har professionell och trevlig personal.

Necktron

BBBBBBBBBB26 maj 20266 omdömen

Swedbank generellt är det värsta jag någonson haft tvånget att göra med. Försökt fixa runt min fars konton efter hans bortgång, men det är helt omöjligt att få något gjort känns det som. Skannar dödsintyg och allt ska vara klart, sen finns inte pappren eller de får egentligen inte skanna så det finns. Måste varje samtal redovisa papper som de borde ha memorerat vid detta tillfälle. Snackar man med Nordea däremot då har man gjort allt på 5 - 10 minuter, jämfört med Swedbank... Det har gått över ett halvår av disskution och möten på kontoret, ändå så är det helt omöjligt att komma någon vart, samma faktura skickas ut om och om igen, de tappar information från ena andetaget till det andra, fysiskt omöjligt att ha och göra med. Om jag ska bringa någon form av livsviktig information till nästa generation, så är det skaffa ALDRIG Swedbank!

Dansken

BBBBBBBBBB16 mars 20262 omdömen

Min 80-åriga mamma har nu varit flera gånger hos **Swedbank i Sundsvall** för att få hjälp med sin bankdosa. Problemet är enkelt: dosan klarar inte av att läsa QR-koden som krävs för att logga in på internetbanken. Istället för att få hjälp blir hon bemött av en ung kvinna bakom disken som bara tar dosan, tittar på den i några sekunder och säger: *“Det är inget fel på den här.”* Sedan skickas hon hem igen – utan lösning. Det här handlar om en äldre person som försöker använda bankens tjänster och som faktiskt ber om hjälp. Att då bli avfärdad på det här sättet är både respektlöst och oprofessionellt. För många äldre är bankdosan det enda sättet att hantera sin ekonomi digitalt, och när den inte fungerar måste banken ta problemet på allvar. Jag förväntar mig betydligt bättre service än så här, särskilt när det gäller äldre kunder som behöver stöd. Skärpning, Swedbank. Men av omdömena som banken fått de senaste åren verkar de inte ta några problem på allvar. Verkar snarare bara bli sämre och sämre.

swag merisdterLokal guide

BBBBBBBBBB20 januari 202630 omdömen

Tack herr gyllenberg för dina lösa enorma 8cm (slack) , med detta lån kan jag köpa min dröm ö från en kollega som tragiskt gick bort. RIP J.E

Flin

BBBBBBBBBB9 november 202511 omdömen

Тут працює молодий хлопчина, який є дійсно фахівець своєї справи. Якщо у вас виникнуть якісь проблеми, зверніться до нього і він все вирішить.

DudeLokal guide

BBBBBBBBBB24 september 202527 omdömen

Snabb och bra service