Swedbank är en svensk bank med banktjänster för privatpersoner och företagskunder. Gör bankärenden när det passar dig - digitalt eller på ett kontor. Välkommen!
Swedbank i Gävle har betyget 2,4 av 5 från 81 omdömen på Google, där snittet är 2,0.
Kedja: Swedbank AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 50 av 81 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
De öppnade 10 minuter tidigare, vi var redan 15 personer som väntade framför. Mitt problem var löst efter 5 minuter. Hon som hjälpte mig var snäll, duktig och hjälpsam. 4 stjärnor eftersom det alltid är lång kö och man måste planera sitt besök ganska bra.
Rapportera
extremely rude people very horrible experience 3x tried to open personal accounts and they always turned me back for a new document when i came with all they straight up told me, they will call me!
Svar från Swedbank
Hi Elmi, Thank you for your comment and feedback. Just to clarify that the onboarding process as a new customer might varies depending on the situation. The bank have the rights to ask for certain documents in order to understand the business connection to the customer.
Svar från Swedbank
Hej! Tack för din feedback. Vi uppskattar ditt omdöme och önskar dig en fin dag.
Långa väntetider, noll service! Under all kritik!
Svar från Swedbank
Hej Andreas Tack för din recension. Vi tar till oss det du skriver och önskar dig en trevlig dag.
Fy vilket respektlöst bemötande av min pappa 91 år. Är ni inte där för att hjälpa till? Varning för Gävle kontoret!!!
Svar från Swedbank
Hej Maria! Tack för din återkoppling, vi beklagar om din pappas besök på kontoret inte blev som förväntat, självklart vill vi att han ska få en så bra upplevelse som möjligt när du besöker oss och beklagar om vi inte har levt upp till detta. Vi tar detta vidare.
Chockerad av det dåliga bemötandet och den otrevliga attityden på kontoret i Gävle. Hade samtalet spelats in hade de inte fått ha kvar sina jobb. Väldigt tråkigt när man blir bemött på detta sätt på en bank. Jag kommer definitivt byta bank efter detta besök och mina barn ska inte heller få vara kvar som kunder. Nu har jag även läst recensioner och ser att min upplevelse inte är unik. Swedbank borde se över det här problemet för de tappar kunder och får dåligt rykte pga den urusla servicen på kontoret i Gävle. Hade jag varit chef där hade jag sparkat en av personerna där direkt och haft krismöte med övriga.
Svar från Swedbank
Hej Anna! Tack för din recension. Vi beklagar att du hade denna upplevelse på vårt kontor. Självklart ska du få ett bra bemötande och service när ni besöker oss och i det här fallet låter det inte som att vi har levt upp till det. Vi tar detta vidare och önskar dig en fin dag så länge.
Öppet halvdagar, mycket kunder som vill ha hjälp och en lång väntan och inga platser att sitta på. Satt på golvet.
Svar från Swedbank
Tack för din recension, vi tar till oss av din feedback och kommer att föra detta vidare. Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Bank i Gävle, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
