Har aldrig varit med på så olika dom säger av olika kontor. Dåliga öppettider. Skitbank.
Rapportera
Swedbank är en svensk bank med banktjänster för privatpersoner och företagskunder. Gör bankärenden när det passar dig - digitalt eller på ett kontor. Välkommen!
Swedbank i Falun har betyget 2,7 av 5 från 37 omdömen på Google, där snittet är 2,1.
Kedja: Swedbank AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jag besökte ert kontor igår för att verkställa arvet efter min avlidna pappa. Personalen som granskade mina dokument krävde då att den andra arvtagaren omedelbart skulle närvara. Jag ringde min syster, som lämnade sitt för att ta sig till banken och ställa sig i kön på nytt.När det väl var vår tur visade det sig att det plötsligt saknades ett dödsintyg efter vår mor – något som den första medarbetaren helt hade missat att informera om. Detta felaktiga och bristfälliga besked tvingade oss att ta ledigt från våra jobb för att komma tillbaka nästa dag.Det som gör situationen extra upprörande är att personalen, med minimal ansträngning och grundläggande servicekänsla, själva hade kunnat hämta de nödvändiga uppgifterna i sina system. Att drabba kunder på detta sätt på grund av ren ovillighet och interna missar är under all kritik.
RapporteraSvar från Swedbank
Hej! Tack för din återkoppling. Vi önskar dig en trevlig dag.
Dålig sörvice
RapporteraNot willing to help at all. Becoming a customer as stated in their procedure https://www.swedbank.se/en/private/become-a-customer/become-a-customer-without-mobile-bankid.html is not working. They just say no, however we have the necessary documents with us. They are not compliant to the European right to open a basic bank account. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/financial-products-and-services/bank-accounts-eu/index_en.htm
RapporteraHåller på att bli galen då sonen fått en utbetalningsavi från kommunen på matersättning som är helt omöjlig att få ut digitalt pga att han är under 18 år. Vi måste ta ledigt från jobbet/skolan för att ta oss till ett kontor på annan ort???? Varför då? I denna digitala värld, vi har bankID som borde man kunna lösa det? Ska man lösa in den surt förvärvade slanten på ICA så tar de en avgift på 79kr? Är så irriterad på detta.
Svar från Swedbank
Hej Magdalena. Vi beklagar att det ställer till problem för dig men vi tar till oss av dina synpunkter. Ha en fortsatt fin torsdag!
Happy to make you pay every month for the pleasure of keeping your money. Can't be bothered to open more than 4 hours a day or provide a decent service. Long queues and consequently long waiting times. Today a queue all the way outside. Disgusting service and the woman keeping us outside refused to identify herself.... I arrived at 2.45pm and finally got to speak to someone at 4.30pm. If Swedbank think this is acceptable they're wrong ! I shall be making a formal complaint.
Svar från Swedbank
Hello Steve, Sorry to read that your experience was not as you expected. We take your comments into consideration and wish you a pleasant day.
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
Liknande företag i Falun
Se allaBank i Falun, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.






