Omdömen om stenskivor.se

Henric Larsson

BBBBBBBBBB17 oktober 20265 omdömen

Beställde en ny stenskiva till vårt vardagsrumsbord. Smidig kontakt och lätt att följa processen på deras kundsida. Bra support från deras medarbetare. Lite lång leveranstid från Spanien men inte så mycket man kan göra för att påverka det.

Elias Fröst

BBBBBBBBBB12 oktober 2026

Jag önskar att jag läst recensionerna innan så jag hoppas att den här historien kan avråda åtminstone någon från att välja stenskivor.se Precis som många andra upplevt med stenskivor.se är allt frid och fröjd vid förstsa kontakt med bolaget. Säljare/projektledare svarar inom minuter in till sent på kvällen för att sedan helt sluta svara och vara omöjliga att få tag på när något går fel. Vi hade skickat samtliga förutsättningar (videor, bilder, mått etc) till säljaren som gick i god för att mätning inte skulle vara några problem eller att de toleranskrav på mått vi har inte skulle vara några konstigheter. Mätkillen kommer hit, går inte att kommunicera med, konstaterar att han inte kan mäta under de förutsättningar som råder och att de inte kommer kunna tillverka en stenskiva pga de mått vi har i köket (all information som säljaren hade gått i god för att det skulle fungera utan problem) och lämnar efter 5 minuter utan att ha tagit ett enda mått. Därefter började en mardrömsupplevelse med extremt långa ledtider på svar (som hela tiden var ickesvar) där stenskivor.se ville debitera oss 3219:- för en mätning som aldrig genomfördes och en administrativ avgift på 500:- om vi ville dra oss ur avtalet. De vägrade dessutom tillverka skivan baserat på den icke-mätning som genomförts och meddelade i efterhand att de inte kunde garantera att det höll trots att de haft samtliga mått och förutsättningar innan OCH godkänt dessa. Alltså har de ingått i avtal trots att de vetat om att de aldrig hade för avsikt att leverera något till oss. Efter en månads mailande, otaliga telefonsamtal och kontakt med ledningsgruppen erbjöd de som "good will" att jag "bara" behöde betala 50 % av mätningen och 500:- i administrativ avgift. Eftersom vi stått utan kök i en månad så var jag illa tvungen att slänga 2000 i sjön bara för att bli kvitt med detta oseriösa bolag. Därefter har det dröjd 3 veckor tills de lyckats betala tillbaka de 22 000 som kom först idag trots löften om återbetalning "upp till två veckor innan pengarna syns på kontot". Under tiden de stökat med återbetalningen har en seriös konkurrent lyckats genomföra hela processen från start till slut med installation av EXAKT SAMMA BÄNKSKIVA utan några bekymmer över huvud taget. För din egen skull - VÄLJ INTE stenskivor.se om du vill ha sinnesro och en smidig renovering.

Lisa Wicknell

BBBBBBBBBB30 september 20262 omdömen

Jag har vid två tillfälle köpt stenskiva via företaget. Vid senaste tillfället blev processen och betalningsförfarandet väldigt rörigt. 9 månader efter avslutat arbete fick jag information om att mitt ROT hade blivit nekat och att jag därför skulle betala mellanskillnaden. Jag blev då ombedd att bevisa att så inte var fallet eftersom det inte stämde. Jag fick då kontakta skatteverket för ett intyg på detta. Skickade det till stenskivor som då ändrade till att de hade gjort fel i faktureringen och att det inte längre rörde sig om ROT utan en del som jag inte betalt. Jag refererade till den sista godkända offerten men nu var beloppet högre efter slutmätning vilket ingen informerat mig om. Jag har lagt ner väldigt mycket tid på att förstå vad det är jag ska betala nu långt efter köpet och kanske kan tycka att någon typ av kompensation vore rimligt när de kräver betalning såhär lång efter utfört arbete för ett fel de själva gjort där de dessutom vilseleder mig i vad den extra betalningen som krävs faktiskt avser. Jag kommer i fortsättningen att vända mig till någon annan leverantör.

Anna-Karin Olsson

BBBBBBBBBB18 september 2026

Personlig service, fint bemötande, otrolig precision på arbetet.

Elina

BBBBBBBBBB11 september 2026

I alla kontakter muntligt och skriftligt samt via inskickade ritningar har vi bett om experthjälp för att få tre stenskivor, trots detta har endast 2 skivor offerterats och där har ingen hjälp gått att få. Gör allt för att inte behöva ta ansvar, går ej nå någon ansvarig. Oseriöst och osmakligt

Michael Bergkvist

BBBBBBBBBB3 augusti 2026

hej jag skulle vilja ge för mätning samt montering 5 stjärnor när det gäller reklamations avdelning en av dom sämsta på återkoppling. Har försökt få besked i 2 veckor på hur vi skall göra med faktura som vi försökt få rätt inga svar

Oliver Meier

BBBBBBBBBB27 juli 20262 omdömen

Superfint! Väldigt bra och proffsigt bemötande från säljavdelningen och hantverkarna 👍👍

Ladan Mansouri

BBBBBBBBBB12 juli 20265 omdömen

Jag är mycket nöjd med hela processen – från kundservice och bokningarna till slutresultatet. Rekommenderas varmt.

emma kjellberg

BBBBBBBBBB20 juni 20267 omdömen

Har fått jättebra hjälp av både försäljare, och dom som mätte in och installerade. Snabb respons och ett perfekt slutresultat. Jag har bara bra saker att säga om hela denna process

Helena Flodén

BBBBBBBBBB5 juni 2026

Supernöjd med valet av Stenskivor. Emma Fogelström har varit fantastisk genom hela processen från offert till att bänkskivorna nu är på plats. Installatörerna gjorde ett jättefint jobb. Stenskivor gav oss också bästa pris på den bänkskiva som vi ville ha.