Omdömen om Stena Line Travel Group

ElmeriLokal guide

BBBBBBBBBB27 maj 2026150 omdömen

You get your tickets, thats fine. If you have Any problems or changes with your trip, you can not contact them. Our flight was dealayed 24 hours. We wanted to cancel it. You can not call, no one answers. You can not get answers Via email. Prices are gerting higher and we wanted our money back to get new flights. Over two weeks, nothing happened. Do not use this, pay Little extra and book some where Else.

Lukasz WronskiLokal guide

BBBBBBBBBB7 april 202617 omdömen

SEMBO SPRZEDAJE COŚ CO TAK NAPRAWDĘ NIE ISTNIEJE DOSTAJESZ PIĘKNE ZDJĘCIA ZAREZERWOWANEGO DOMKU NA WYPOCZYNEK A W RZECZYWISTOŚCI JAK PRZYJEDZIESZ NA MIEJSCE TO BRUDNO I WIĘKSZOŚĆ SPRZĘTU SWOJE LATA ŚWIETNOŚCI MIAŁO JUŻ BARDZO DAWNO TEMU . Druga sprawa robaki w lokalu i pod każdym łóżkiem brud kurz śmieci wygląda jak by nikt tam nie sprzątał .obciążyli mi konto na kwotę £426 po kilku telefonach do właściciela obiektu i przesłaniu zdjęć tego co zamawiałem i płaciłem a co otrzymałem wyraził zgodę na oddanie całej kwoty rezerwacji do tej pory czekam na zwrot. NIE POLECAM NIKOMU ZWŁASZCZA Z DZIEĆMI

Björn DomeijLokal guide

BBBBBBBBBB3 april 202628 omdömen

SEMBO avbokade en resa trots att vi aldrig bad om det. Kontakten sköttes av en person 1 men en annan person 2 avbokade resa trots att mailet inte var ställt till person 2. Person 2 påstod därefter att Sembo skulle ta ut en 10% avgift för avbokningen. Det är tydligt att person 2 har brustit i sitt ansvar. Dennes agerande och efterföljande undanflykter via e‑post har orsakat oss skada, och vi kommer därför att driva ärendet vidare genom en extern part, en myndighet. Så här ska inte kunder bli behandlade av resebolag!

MAHMOUD BAKEER

BBBBBBBBBB16 mars 20263 omdömen

Jag har gjort stor fel att jag har köpt biljetten från Sembo de är inte så bra alls också när man ringer kundservice. De tar tid mer än en 1 timme varje gång man ringer inget köper från dem.sembo när ni vill resa resa från annan företag istället

Tommy Liljenberg

BBBBBBBBBB18 februari 20262 omdömen

Min kollega har gjort misstaget att köpa en flygbiljett via bolaget. Vi har gjort flertalet försök att komma fram till dem för att göra en ombokning. Telefonledes och med besök på deras kontor. På telefon efter ett antal knappval kopplas man till frustrerande musik. Jag gjorde 5 försök och väntade varje gång drygt 5 minuter underhållen av musiken. Därefter körde jag till Helsingborg Kungsgatan för att försöka nå någon på det s.k. huvudkontoret. Tryckte in koden på deras porttelefon. Ingen reaktion! Jag upprepade detta ett antal gånger under ca en timmes tid med samma resultat. Det är verkligen ingen researrangör att rekommendera!

Roland HammerLokal guide

BBBBBBBBBB1 oktober 202529 omdömen

Ich habe sieben Nächte auf Gran Canaria gebucht und bin auf diese Betrüger eingefallen. Nachdem ich zweimal in dem Hotel angerufen habe und dort keine Reservierung vorlag wusste ich das ich betrogen wurde und mir 623 € abgeknüpft wurden.

Arvid LindqvistLokal guide

BBBBBBBBBB20 augusti 202528 omdömen

Har alltid tyckt om Stena Line och var verkligen positivt inställd när jag beställde mina biljetter via Sembo. Detta var dock ett misstag jag aldrig gör igen. Avråder starkt från att använda er av dessa. Efter betalning fick jag flygbiljetter till rätt destination, men med ett helt annat flygbolag och med 12h bytestid istället för direktflyg. När jag kontaktade kundservice fick jag bara höra att det inte fanns något att göra och att de var maktlösa. Jag antar att det handlar om ett systemfel. Det är ändå ovanligt med bedrägeriföretag som ägs av legitima bolag. Oavsett är dock felet såpass allvarligt att det gör tjänsten värdelös. Det har kostat mig 11 000 kr att använda Sembo. Får boka nya biljetter, men gör det direkt via flygbolaget den här gången.

Marit Faldaas

BBBBBBBBBB4 april 20252 omdömen

Kan ikke anbefale dette selskapet

Atle BergerLokal guide

BBBBBBBBBB12 mars 202520 omdömen

Meget misfornøyd med kundeservice vedrørende spørsmål om endringsbar billett. Først påstår de at det ikke finnes flyninger den forespurte dag, så sier de at billetten ikke kan endres på grunn av teknisk feil hos flyselskap og ber ber meg kontakte flyselskap direkte enda jeg har betalt for endring til Sembo. Flyselskap ber meg kontakte Sembo og tilslutt sier Sembo at de ikke kan booke om billett siden den er under 48 timer til avreise. Den hele kommunikasjonen tok nesten en uke med henvendelser frem og tilbake. Så anbefaller ikke å bestille endringsbar billett og kanskje også ikke bruke Sembo i det hele tatt om du vi ha god service. Dette er andre meget negative erfaring med Sembo!!!!

Micael Larsson

BBBBBBBBBB25 februari 2025

Har bokat med dessa skurkar men får aldrig några biljetter. Nu är avresan snart och jag är orolig och de svarar vare sig på telefon eller mail. Skurkföretag! 😡