Omdömen om Speedy

BilverkstadÖstermovägen 35, 854 62 Sundsvallspeedybilservice.se

4.4

Mycket bra

780 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Välkommen till Speedy Bilservice, din pålitliga bilverkstad i Hem. Vi erbjuder professionell bilservice för alla märken och modeller.

Speedy Bilservice Sundsvall Kuben har betyget 4,4 av 5, sammanvägt från 780 omdömen: 4,8 på Reco (759) och 3,8 på Google (21).

Omdömen

Visar 76 av 780 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Monika W

29 oktober 2026

Fick fin hjälp att fixa fram begagnade däck till gammal bil. Dessutom ordnade dom direkt tid för hjuljustering, så jag slapp fler turer till verkstan! Lagt på det jättetrevlig personal!

Rapportera

Per T

28 oktober 2026

Mycket bra service som alltid

Rapportera

Byggmarks A

24 oktober 2026

King king king king king king king

Rapportera

Bert F

23 oktober 2026

Väldigt bra service och snabbt fixat

Rapportera

Annica L

22 oktober 2026

Jättebra personlig och kunnig service.

Rapportera

Sven L

20 oktober 2026

Bra planering kom in på utsatt tid svarade på mina frågor

Rapportera

Birgitta B

16 oktober 2026

Excellent service som vanligt , väldigt nöjd . Man blir alltid vänligt bemött

Svar från Speedy

det värmer att höra att du är nöjd med ditt besök :) tack så mycket :)

Rapportera

Lina B

15 oktober 2026

Trevligt bemötande och professionell hantering av min bil.

Svar från Speedy

tack så himla mycket för de fina orden :) vi är så tacksam

Rapportera

Mira VLokal guide

13 oktober 202614 omdömen

Jag har varit kund här i flera år, men har tappat förtroendet för verkstaden. Efter att personalen bytts ut under det senaste året har servicen enligt min erfarenhet försämrats rejält, och jag skulle inte rekommendera dem i dagsläget. I juli lämnade jag in bilen för ett missljud som bara uppstår vid inbromsning från hög hastighet, något jag beskrev både muntligt och skriftligt. Först byttes hjullagret, sedan bakdiffen. Vid det andra bytet hade man beställt en del som inte passade, priset steg då från offertens 21 000 kr till 30 000 kr och bilen blev stående hos verkstaden i över en vecka. Lånebilen jag fick under tiden var verkstadens egna och hade flera sprickor i rutan, tänd ABS-lampa och drog kraftigt åt ena hållet under körning (se bilder). Efter bytet av bakdiff fanns missljudet ändå kvar, och totalt hade jag då betalat 35 108 kr. Först vid det tredje försöket pekades bromsarna fram ut som orsak. Enligt verkstaden själva avslutades felsökningen inför bakdiffbytet när de hörde ett annat ljud, i låg hastighet, på parkeringen. Det som fick mig att skriva denna recension är bemötandet. De var trevliga tills något gick fel, och därefter avvisande och utan ansvarstagande. När jag reklamerade ärendet (enligt Konsumentvägledningens rekommendation) och bad om återbetalning av tidigare lagningar som inte var kopplade till felet de anlitades för svarade de med att om jag kräver återbetalning så kräver de att få sätta tillbaka den bakdiffen de hade monterat bort tidigare. De ville dessutom först inte åtgärda bromsarna, eftersom de då "skjuter sig själva i foten" om jag efteråt drev ärendet vidare till ARN gällande återbetalning eller ersättning. Verkstaden kom aldrig med något seriöst lösningsförslag i detta ärende. Först när jag själv föreslog en kompromiss löstes ärendet: nya bromsar fram men även bak utan kostnad. Missljudet är nu borta, men jag fick ingen återbetalning för någon av de tidigare lagningarna som inte var kopplade till att fixa det. Misstag kan hända, men då tar man ansvar och föreslår en lösning. Här fick jag som kund driva det mesta själv.

Rapportera

Mira Johanna V

13 oktober 2026

Jag har varit kund här i flera år, men har tappat förtroendet för verkstaden. Efter att personalen bytts ut under det senaste året har servicen enligt min erfarenhet försämrats rejält, och jag skulle inte rekommendera dem i dagsläget. I juli lämnade jag in bilen för ett missljud som bara uppstår vid inbromsning från hög hastighet, något jag beskrev både muntligt och skriftligt. Först byttes hjullagret, sedan bakdiffen. Vid det andra bytet hade man beställt en del som inte passade, priset steg då från offertens 21 000... Visa mer kr till 30 000 kr och bilen blev stående hos verkstaden i över en vecka. Lånebilen jag fick under tiden var verkstadens egna och hade flera sprickor i rutan, tänd ABS-lampa och drog kraftigt åt ena hållet under körning. Efter bytet av bakdiff fanns missljudet ändå kvar, och totalt hade jag då betalat 35 108 kr. Först vid det tredje försöket pekades bromsarna fram ut som orsak. Enligt verkstaden själva avslutades felsökningen inför bakdiffbytet när de hörde ett annat ljud, i låg hastighet, på parkeringen. Det som fick mig att skriva denna recension är bemötandet. De var trevliga tills något gick fel, och därefter avvisande och utan ansvarstagande. När jag reklamerade ärendet (enligt Konsumentvägledningens rekommendation) och bad om återbetalning av tidigare lagningar som inte var kopplade till felet de anlitades för svarade de med att om jag kräver återbetalning så kräver de att få sätta tillbaka den bakdiffen de hade monterat bort tidigare. De ville dessutom först inte åtgärda bromsarna, eftersom de då "skjuter sig själva i foten" om jag efteråt drev ärendet vidare till ARN gällande återbetalning eller ersättning. Verkstaden kom aldrig med något seriöst lösningsförslag i detta ärende. Först när jag själv föreslog en kompromiss löstes ärendet: nya bromsar fram men även bak utan kostnad. Missljudet är nu borta, men jag fick ingen återbetalning på någon av de tidigare lagningarna som inte var kopplade till det. Misstag kan hända, men då tar man ansvar och föreslår en lösning. Här fick jag som kund driva det mesta själv.

Svar från Speedy

Hej Mira, Vi beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi vill förtydliga att vi inte delar din bedömning av den tidigare felsökningen och de åtgärder som utförts. Vi har vid respektive tillfälle agerat utifrån de fel vi kunde konstatera genom våra felsökningar. När vi inte kunde nå en samsyn kring ärendet informerade vi om att du självklart kunde låta Allmänna reklamationsnämnden (ARN) pröva det. Du önskade i stället att vi skulle försöka hitta en lösning genom en goodwillåtgärd. Vi accepterade ditt förslag... Visa mer och bytte därför bromsskivor och bromsbelägg fram och bak utan kostnad, i syfte att hitta en lösning och avsluta tvisten. Detta innebar inte att vi ändrade vår bedömning av de tidigare felsökningarna eller medgav att vi hade utfört något arbete felaktigt. Vi står fast vid att våra tidigare åtgärder utfördes utifrån de fel vi kunde konstatera vid respektive felsökning. Vi beklagar att du trots den överenskomna goodwillåtgärden inte är nöjd med din upplevelse. Med vänliga hälsningar, Speedy Bilservice Sundsvall Kuben

Rapportera