We had a booking for specific dates, but unfortunately, our flight was cancelled. We spoke with a representative on the phone who was extremely patient and happily helped us adjust our reservation to new dates at no extra cost. When we arrived to pick up the caravan, we were welcomed warmly with a smile, which created a wonderful, pleasant atmosphere. The caravan itself was brand new and spotless. Upon returning it, we were received just as nicely. I highly recommend them and will definitely book with them again for our next trip
Rapportera

Omdömen om Solhem Husbil
HusbilsuthyrningBjörnängsvägen 6, 746 34 BålstaGrundat 2009solhemhusbil.se
Mycket bra
106 omdömen · 1 källa
Solhem Husbil - Din plåtisspecialist! Vi har marknadens bästa utbud av plåtisar och mindre husbilar.
Solhem Husbil i Bålsta har betyget 4,2 av 5 från 106 omdömen på Google.
556791-4964
Omdömen
Visar 5 av 106 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
We rented a motorhome from McRent Stockholm (operated by Solhem Husbil AB) for the second time in summer 2026. While the initial service was acceptable, the rental ended in a complete disappointment due to unacceptable business practices.During the trip, a cord on the flyscreen door snapped during regular, proper use. There was absolutely no misuse or accident involved, which the staff on-site even acknowledged. We dutifully reported this minor defect upon returning the vehicle.The subsequent handling by the station was highly unprofessional: out of our 17,000 SEK deposit, they immediately withheld 11,000 SEK (~1,000 €). Since the vehicle was nearly brand new, this issue should have clearly been covered under warranty or classified as normal wear and tear. Instead, McRent shifted their operational risk entirely onto the customer.A week later, we were presented with a bill for the full 11,000 SEK for an alleged complete replacement of the flyscreen door—issued by Solhem Husbil AB themselves. The fact that the repair was internally invoiced by the licensee raises serious concerns regarding the transparency and legitimacy of this absurdly high amount.Conclusion: This behavior is unacceptable. I strongly advise anyone against renting a vehicle from this particular station.
RapporteraMycket professionellt bemötande av all personal på Solhem, vi "spontan" köpte en husbil här. När vi haft bilen 1 månad upptäckte vi ett läckage i taket, detta var dagen innan vi skulle åka iväg på 3 veckors semester. Ett återbesök hos Solhem som direkt tog detta på största allvar, vi erbjöds olika lösningar som slutade i att vi 3 dagar senare kunde åka och hämta upp en annan husbil som vi nu stormtrivs i. Vill tacka Peter, Darek och övriga i personalen som hjälpt oss i allt detta.
Rapportera⭐☆☆☆☆ Jag rekommenderar absolut inte det här företaget. Min erfarenhet av Solhem Husbil / McRent var en av de sämsta serviceupplevelserna jag har haft i Sverige. 1. Felaktig information vid bokningInnan bokningen fick jag veta att husbilen var automatisk och hade markis. Men vid utlämningen visade det sig att inget av detta var garanterat, och informationen jag hade fått stämde inte. När jag frågade vad som skulle hända om mitt körkort bara gällde automatbil, svarade" V "på ett mycket olämpligt sätt: "Då ska du inte hyra!" 2. Orimliga avgifterNär vi hämtade bilen fick vi beskedet att vi bara skulle ta ut soporna och att någon fullständig städning inte behövdes. Vi följde exakt de instruktionerna, men senare debiterades vi 2 000 kronor för städning och 900 kronor för att tömma vattentanken. 3. Ändrade avgiftsbeloppPappret vi fick vid utlämningen om extra avgifter visade andra belopp än de som presenterades i slutet. När jag frågade varför fick jag bara svaret:"För att!"Sedan sa hon också:"Jag bestämmer vilket belopp jag skriver."Ingen rimlig eller professionell förklaring gavs. 4. Oprofessionellt bemötande av kundenJag bad "V" att uppge sitt fullständiga namn, men hon vägrade. Jag bad också att få prata med en chef eller någon ansvarig högre upp, men hon svarade att hon själv var högsta ansvariga. När jag bara uttryckte min missnöjdhet sa hon i stället att jag "kommit hit för att bråka" och uppträdde mycket otrevligt. I Sverige har muntliga överenskommelser normalt också ett värde, och jag hade vittnen till det som sagts, men svaret blev att "du borde ha spelat in samtalet." Efter många år i Sverige har jag sällan sett ett så otydligt, respektlöst och kundovänligt bemötande. Om du planerar att hyra husbil rekommenderar jag att du noggrant läser de negativa omdömena innan du väljer det här företaget. Jag kommer aldrig att hyra från dem igen. ⭐☆☆☆☆ I absolutely do not recommend this company. My experience with Solhem Husbil / McRent was one of the worst service experiences I have had in Sweden. 1. Incorrect information at bookingBefore booking, I was told that the motorhome was automatic and had an awning. However, when we picked it up, it turned out that neither of these was guaranteed, and the information I had been given was not correct. When I asked what would happen if my driver’s license only allowed automatic vehicles, "V" replied in a very inappropriate way: "Then don’t rent it!" 2. Unreasonable chargesWhen we collected the vehicle, we were told to only take out the trash and that no full cleaning was necessary. We followed those instructions exactly, but later we were charged 2,000 SEK for cleaning and 900 SEK for emptying the water tank. 3. Changed fee amountsThe paper we were given at pickup regarding extra charges showed different amounts from the ones presented at the end. When I asked why, the only answer I got was:"Because!"Then she also said:"I decide what number I write."No reasonable or professional explanation was provided. 4. Unprofessional treatment of the customerI asked "V" to give me her full name, but she refused. I also asked to speak with a manager or someone higher up, but she replied that she was the highest person in charge. When I simply expressed my dissatisfaction, she instead said that I had "come here to argue" and behaved very rudely. In Sweden, verbal agreements normally also carry weight, and I had witnesses to what had been said, but the response was that "you should have recorded the conversation." After many years in Sweden, I have rarely seen such a vague, disrespectful, and customer-unfriendly attitude. If you are planning to rent a motorhome, I strongly recommend reading the negative reviews carefully before choosing this company. I will never rent from them again.
RapporteraLiknande företag i Bålsta
Se allaHusbilsuthyrning i Bålsta, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.



