Omdömen om Sniph

ParfymbutikIgeldammsgatan 22B, 112 49 StockholmGrundat 2015sniph.com

4.5

Mycket bra

218 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Sniph is a subscription service for perfume, making it easy to discover new scents. We send you monthly deliveries of well-known brands in smart bottles.

Sniph i Stockholm har betyget 4,5 av 5, sammanvägt från 218 omdömen: 4,7 på Google (172) och 4,0 på Trustpilot (46).

559032-3597 · Aktiebolag

Omdömen

Visar 95 av 218 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Ella

17 oktober 20268 omdömen

Härligt sätt att testa nya parfymer

Jag tycker om företagets idé om månadsprenumeration av 8 ml parfymer. Det är lätt att byta till en annan parfym om man inte vill ha den som föreslås. Leveranserna har fungerat bra och det känns att Sniphs personal bryr sig om sina kunder. De svarar snabbt om man undrar över något.

Svar från Sniph

Hej Ella, Tack snälla för din underbara recension! Vi blir verkligen glada av att höra att du uppskattar vår upptäckartjänst för doft och att du känner att vi bryr oss om våra kunder - det gör vi verkligen! Teamet på Sniph önskar dig en fin höst och vi ser fram emot att fortsätta vara en del av din doftresa!

Rapportera

kund

9 oktober 20269 omdömen

Super smooth service and always the…

Super smooth service and always the best customer service if there is any issues :)

Svar från Sniph

Thank you so much for your wonderful review! We're so happy to hear that you've had such a positive experience with our customer service. We're always here to help whenever you need us! The Sniph team wishes you a lovely autumn!

Rapportera

Anahi Muller

6 oktober 2026Inbjuden av företaget

Väldigt hjälpsamma

Superspännande dofter hittills! Hade lite bekymmer med första leveransen men deras team löste det på en gång. Väldigt tillmötesgående och gullig service!

Svar från Sniph

Hej Anahi, Tusen tack för din fina recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och så underbart att du uppskattar vår kundservice. Vi ser verkligen fram emot att få följa med på din doftresa framöver! Varma hälsningar, Teamet på Sniph

Rapportera

Sophie Pan

20 september 20266 omdömen

I really enjoyed the subscription services as I was able to discover a wide variety of perfumes . The website is also very easy to navigate and well organized. Friendly staff as well and customer service. Highly recommended!

Svar från Sniph

Hi Sophie, Thank you so much for your lovely review! We’re so happy to hear that you’ve enjoyed discovering a variety of scents with us, and that you’ve found both our website and customer service easy and welcoming. Warm regards, The Sniph Team

Rapportera

17 september 202617 omdömen

Good testers

I had a good experience overall with the company, got 3 small bottles of new perfumes to try. They arrived fairly quickly without issues and nicely labelled, with cards for 2 of them. And I liked one of the scents a lot. What I didn't realise is that I can't buy a full sized bottle of that perfume anywhere in the UK. Not from sniph, not from perfume maker, nowhere. The point of a sub to samples is surely to discover new scents that will stay in your rotation-which doesn't seem possible here. A lot of full size bottles seem out of stock on sniph. I'm glad I didn't sign up to a subscription as I have no interest in using a new random perfume every month, which is what this is food for. Sure, you may discover one you love, but then you'll just have to keep ordering tiny bottles of it every month.

Svar från Sniph

Dear JT, Thank you for your review! We're so happy to hear that you found a scent that you really love and that your order arrived quickly and smoothly! We understand your frustration regarding the availability of full-size bottles. Unfortunately, we're currently not able to offer full-size of all the scents to our UK customers, but we hope to be able to do so in the future. We really appreciate your feedback and will of course take it with us! Warm regards, The Sniph Team

Rapportera

Håkan Eriksson

10 augusti 2026

Rapportera

Sabina Ståhl

24 juli 2026

Rapportera

Sun

7 juli 20262 omdömen

Aldrig upplevt en mer serviceminded…

Aldrig upplevt en mer serviceminded kundtjänst i mitt liv - ni förtjänar en löneförhöjning. 10/10. De löser allt och det känns så genuint varje gång! Älskar konceptet bakom Sniph och att man själv kan välja vilken doft man vill ha varje månad. Perfekt sätt att få sniffa på olika parfymer och hitta sina favoriter.

Svar från Sniph

Hej Sun, Stort tack för din fina recension! Vi blir så glada att höra att du uppskattar vår kundtjänst och att den känns genuin varje gång . Det är också så roligt att höra att du älskar konceptet bakom Sniph och möjligheten att själv välja vilken doft du vill upptäcka varje månad. Vi ser fram emot att få fortsätta vara en del av din doftresa! Varma hälsningar, Teamet på Sniph

Rapportera

Ivana Petrovic

13 maj 20267 omdömenInbjuden av företaget

Jag är så nöjd med allt

Jag är så nöjd med allt. Det tog lite längre tid än lovat men kundtjänst har varit helt fantastisk 🤩. Jag fick tom en xtra liten flaska. Rekommenderar de verkligen

Svar från Sniph

Bästa Ivana, Tack snälla för din fina recension! Vi är väldigt glada att du är nöjd med både vår kundservice och din doftupplevelse, även om leveransen tog lite längre tid än väntat. Vi hoppas att du får njuta för fullt av både dofterna och den extra lilla gåvan nu. Varma hälsningar, Teamet på Sniph

Rapportera

Mary

1 mars 2026

Långt medlemskap

Jag har varit medlem länge, sedan 2017 tror jag. I början fick jag sällan några fullträffar men sedan jag har börjat välja mina egna dofter har det blivit fler! Det är ett mycket bra koncept för att prova och få tillgång till mer ovanliga dofter. Leveranstiden är väldigt svajig. Ibland kommer doften väldigt snabbt och Ibland dröjer den 2-3 veckor. Jag saknar mer säsongsanpassning! Kundtjänst har alltid varit toppklass men sedan i höstas märker jag en skillnad. Mycket missförstånd i kommunikationen och opersonliga "copy and paste" svar. Senaste tiden har varit lite tråkig, väldigt sällan det kommer någon riktigt nyhet.

Svar från Sniph

Hej Mary, Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse. Vi blir verkligen glada över att du har varit medlem hos oss så länge och att du uppskattar att upptäcka ovanligare dofter. När vi väljer ut prenumerationsdofterna har vi alltid säsongsanpassning i åtanke, men vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete för att göra kundresan ännu bättre. Det är tråkigt att höra att du upplever leveranstiden som svajig och att det uppstått missförstånd i kommunikationen – självklart vill vi alltid ge dig den bästa möjliga hjälpen. Du får gärna mejla till vår kundtjänst på info@sniph.com, så ser vi till att göra din upplevelse ännu bättre! Tack igen för din återkoppling – den hjälper oss verkligen att utvecklas! Vänliga hälsningar, Teamet på Sniph

Rapportera