Legitimerad optikerKungsgatan 20, 632 18 Eskilstunasmarteyes.se
Mycket bra
46 omdömen · 1 källa
På Smarteyes vill vi att alla ska ha råd med designade glasögon av hög kvalitet. Boka synundersökning hos en av våra optiker snabbt och enkelt online.
Optiker Smarteyes Eskilstuna har betyget 4,2 av 5 från 46 omdömen på Google, där snittet är 4,1.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
😊😊
Svar från Optiker Smarteyes Eskilstuna
Hej Merna, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes
Svar från Optiker Smarteyes Eskilstuna
Hej Najibullah, Tack för din feedback. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vill du dela mer om din upplevelse är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundtjanst@smarteyes.se Vänliga hälsningar, Smarteyes
Jag kom till butiken för att hämta ut min sons glasögon. Kvinnan som hjälpte mig var otroligt vänlig, varm och professionell, och jag vill verkligen understryka att min kritik inte gäller henne. När vi pratade lite skämtsamt om att min sons namn kan vara svårt att uttala i Sverige, lade en annan medarbetare, som stod bredvid och hjälpte en annan kund, plötsligt in kommentaren: ”Det finns faktiskt vissa som har bytt namn när de har flyttat till Sverige.” Hon tittade inte på mig när hon sa det, varken före eller efter, utan slängde bara in kommentaren nonchalant och fortsatte sedan med sin kund. Vi andra blev tysta och kommentaren blev hängande där. Jag har träffat samma medarbetare vid ett tidigare besök och upplevde även då hennes bemötande som något överlägset, men valde att inte lägga någon större vikt vid det. Efter den här händelsen känner jag däremot att jag vill säga ifrån. Hon känner varken mig, mitt barn, vår bakgrund eller anledningen till att vi flyttade till Sverige. Jag tycker helt enkelt att kommentaren var onödig och respektlös. Som kund förväntar jag mig ett vänligt och professionellt bemötande, inte den typen av oombedda kommentarer. Väldigt synd, eftersom kvinnan som faktiskt hjälpte mig var fantastisk och besöket fram till dess hade varit mycket trevligt
Svar från Optiker Smarteyes Eskilstuna
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi uppskattar din fina feedback om medarbetaren som hjälpte dig och är ledsna att besöket inte motsvarade dina förväntningar i övrigt. På Synoptik strävar vi efter att alla kunder ska känna sig välkomna och bemötas vänligt och kommer föra din feedback vidare internt. Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Bästa hälsningar, Smarteyes
Väldigt bra service, bra personal och ett bra utbud. Det finns något för alla kunder som vill se bra ut.
Svar från Optiker Smarteyes Eskilstuna
Hej Ove, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes
Duktig optiker som förklarade enkelt vad hon gjorde under undersökningen.
Svar från Optiker Smarteyes Eskilstuna
Hej Agnetha, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes
Mycket bra
Svar från Optiker Smarteyes Eskilstuna
Hej Roland, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes
Fantastiskt service och bemötande!
Svar från Optiker Smarteyes Eskilstuna
Hej AP, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes
Svar från Optiker Smarteyes Eskilstuna
Hej Pablo, Tack så mycket för din recension. Vi är glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes
Svar från Optiker Smarteyes Eskilstuna
Hej Lina, Tack för din feedback. Önskar du dela mer om din upplevelse och förbätttringsförslag är du välkommen att kontakta oss via vår mail: kundtjanst@smarteyes.se Vänliga hälsningar, Smarteyes
Svar från Optiker Smarteyes Eskilstuna
Hej Nisse, Tack så mycket för din recension. Vi är verkligen glada över att du har upplevt en bra service hos oss. Vi hoppas att se dig igen i en av våra butiker. Bästa hälsningar, Smarteyes
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.