Skepparholmen Nacka är ett hotell endast 20 minuter från Stockholm city ✓ Spa ✓ Konferenser ✓ Bröllop ✓ Välkommen till Skepparholmen.
Skepparholmen Nacka i Saltsjö-boo har betyget 4,0 av 5, sammanvägt från 1 536 omdömen: 4,1 på Google (1 090), 3,9 på Tripadvisor (440) och 3,5 på Trustpilot (6).
Omdömen
Visar 56 av 1 536 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Anastasia MLokal guide
BBBBBBBBBB24 oktober 202663 omdömen
First of all, it’s an incredibly ugly building. It deserves to be in the list of the ugliest in the area featuring soviet-union style construction manners. Secondly there’s no attempt to cover that up and cozy up the place. The dining area has zero textiles, not even curtains. The staff was polite and helpful, no questions to them, they did what they can, but they obviously couldn’t fix the impression. Then the SPA, needless to say it’s as ugly as the building it’s in. It looks like it hasn’t been renovated or fixed since 90’s, you can see moss and mildew everywhere in water areas, which are everywhere, because it’s a SPA: on the ceiling in the shower and in the pool area where excess water falls. The place has 3 pools but not even a meter wide cold water hole. They say you can go to a lake, but they don’t care to make a straight passage to that lake, so you end up walking 100 meters down the curvy road full of shit (thanks to the excavator). Of course there is no better place to park that excavator rather than in front of the SPA windows, so that you know they are at least trying to build something. By the second travel to the lake in the bath slippers they gave my feet were damaged so much that they were bleeding, no surprise in that: you are not supposed to be walking in wet slippers more than between pools. So in the end it turned to be complete disappointment: it’s not the place where you can go to relax and enjoy (too ugly for that) and it’s not the place to get SPA procedures since it’s missing basic functionalities (not cold water area, no jacuzzi, no hammam, no sun beds, no salt things for feet).
Katastrof.
Rummet var helt okej, men såg finare ut på bilderna än i verkligheten. Vi hade bokat ett rum med havsutsikt. När vi kom in i rummet låg det hår i handfatet och papper i toaletten, vilket inte gav något vidare första intryck. Tv i rummet var så liten så man inte ens såg. I övrigt var rummet okej.
Tyvärr levde resten av vistelsen inte alls upp till våra förväntningar. Maten i restaurangen var en stor besvikelse. Till förrätt serverades pumpasoppa som smakade enbart chili och inte alls var god samt inte hade någon annan smak än chili. Fisken var slemmig och smakade ingenting, gick inte ens att äta. Efterrätten var minst lika dålig, med degklumpar utan smak och glass som var helt smält. Det enda vi faktiskt tyckte om var kantarelltoasten.
Servicen i restaurangen var överlag långsam och personalen gav ett ointresserat intryck, vilket gjorde restaurangupplevelsen ännu sämre. Frukosten var en vanlig frukost, inget speciellt.
Det som påverkade vistelsen allra mest var dock att vi inte informerades vid bokningen om att hotellet var omgivet av en stor byggarbetsplats. Vi väcktes av högljudda borrmaskiner, vilket störde vistelsen rejält och påverkade möjligheten att koppla av. Detta borde hotellet ha informerat om redan vid bokningen.
Spaavdelningen var däremot fin och personalen där var trevlig. Det var en av få positiva delar av vistelsen och där har vi inget negativt att kommentera.
Sammantaget var detta en stor besvikelse. Med tanke på förväntningarna hade vi hoppats på betydligt bättre mat, service och information inför vistelsen. Tyvärr levde helhetsupplevelsen inte upp till förväntningarna, och det är inget hotell vi skulle välja igen.
Rummen är fantasilösa, en aning slitna. Bra mat, skönt SPA men hotellet känns trött, ensamt och lite dystert. Vore fantastisk att se ett hotell som matchar den vackra utsikten.
Prisvärt. Helt okej mat och service. Gymmet bra för att vara ett hotell. Kommer att återkomma hit igen under kommande säsong.
Svar från Skepparholmen Nacka
Hej Christian,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du upplevde vistelsen som prisvärd och uppskattade vårt gym. Vi tar även med oss dina synpunkter kring maten och servicen, då vi alltid strävar efter att ge våra gäster en ännu bättre upplevelse.
Vad roligt att höra att du planerar att återkomma under kommande säsong. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka!
Bästa hälsningar,
Matilda - Hotellchef
Fantastisk spa och trevlig personal, kommer absolut att besöka igen ⭐️
Svar från Skepparholmen Nacka
Hej Matilda,
Stort tack för ditt fantastiskt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattade vårt spa och vår trevliga personal. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka för ännu en härlig vistelse!
Bästa hälsningar,
Matilda - Hotellchef
