Global transport and logistics - road, air, sea, rail freight and warehousing. Contact us today.
DSV Road i Borlänge har betyget 3,5 av 5 från 122 omdömen på Google, där snittet är 3,4.
Kedja: DSV Road AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 50 av 122 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
You must update Your timeschedule ! 😠😠We drive from Falun till there to pick up our package and you already closed at 16 hs (because of the summer timeschedule???) you must updated this information how people will guess. Who will paid the money & time we loose driving both ways ?!
Rapportera
Helt fantastiskt fint bemötande av personal som gör sitt yttersta att hjälpa till.
Rapportera
Dim var jättetrevliga. Tyvärr kunde dom inte hjälpa mig med min sändelse.
Rapportera
Riktigt dåligt. Får inte paketen och dom fastnar på terminalen i borlänge för länge. Man får själv höra av sig och fråga hur det går.
Rapportera
Fick däcken väldigt fort,utmärkt service,trevlig personal,full pott,bra jobbat,M.V.H Lennart I Furudal.
Rapportera
Skojare, behöver ringa och fråga efter varenda paket varje gång,
Rapportera
Urdåligt transportföretag varorna ligger i Borlänge 1 vecka innan utkörning,fy farao vad dåligt!!!!
Rapportera
Paketet försvann när det kommit fram till Borlänge. Kundtjänst kan inte ringa Borlänge utan man startar en mail utredning som tar 7 dagar. Kommer aldrig beställa om det är leverans med Schenker….extremt tråkigt när det är en present till ett barn som blir försenat.
Rapportera
Så otroligt dåligt service. Aldrig mer denna firma 🤯
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Visar 50 av 17 479 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Inget som stämde…
Enligt överenskommelse skulle de kommit mellan kl 8 och 11, men de kom 14:30. Dessutom var godset skadat. (Ett kopparrör som var böjt)
Svar från DSV Road
Hej, Våra leveranstider mellan kl. 8–11 är uppskattade tider, och leverans sker under dagen fram till kl. 17. Vi beklagar att godset var skadat vid leveransen. Vi har skickat ett separat mejl gällande skadan och ber dig att återkomma med svar på det mejlet, så att vi kan kika vidare på ärendet. Ha en bra dag, Fatima
Paketet skulle anlända mellan 9-17
Paketet skulle anlända mellan 9-17, kom enligt mail 17.45, Vilket gör att inte vi var hemma och kartongen fick stå ute i regn 2 Fyns, så missnöjd, inget jag rekommenderar
Svar från DSV Road
Hej, Vi har tagit del av din upplevelse gällande leveransen och beklagar att paketet kom fram senare än förväntat och blev stående ute i regnet. Vi skulle gärna vilja kika närmare på vad som hänt. Jag har skickat ett enskilt mejl som ni gärna får besvara. Önskar dig en fin dag, Fatima
Över lag en bra upplevelse
Över lag en bra upplevelse. Leveransen anlände på anvisad tid. Nackdel att det inte gick att ändra leveransadress då jag inte kunde vara hemma mitt på en vardag. Men det löste sig med att jag valde kontaktfri leverans.
Svar från DSV Road
Hej, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att leveransen kom fram inom den angivna tiden och att det löste sig med kontaktfri leverans. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och hoppas att du blir nöjd med dina kommande leveranser också! Allt gott, Fatima
Levererades i tid till glesbygd
Levererades i tid till glesbygd, bra jobbat.
Svar från DSV Road
Hej, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att leveransen kom fram i tid, även ute på glesbygden. Det uppskattar vi verkligen! 💫 Ha en fin dag, Fatima
Trevlig chaufför och snabb leverans
Trevlig chaufför och snabb leverans
Svar från DSV Road
Hej, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och bemötandet från chauffören. Vi önskar dig en fin dag, Fatima
Uppskattar avisering ca 30 min före…
Uppskattar avisering ca 30 min före leverans. Bra bemötande och hjälp med inbärning till lägenhet.
Svar från DSV Road
Hej, Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att aviseringen uppskattades och att du fick bra hjälp med inbärningen. ⭐ Allt gott, Fatima
Chauffören lämnade godset på fel ställe…
Chauffören lämnade godset på fel ställe trots att jag lämnat tydliga instruktioner att han måste ringa innan. Efter några samtal lovade transportledningen att pallen skulle flyttas. Men när jag kom dit 2 dagar senare så stod den kvar. Jag fick bogsera den själv med bilen till rätt ställe.
Svar från DSV Road
Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att leveransen inte hanterades enligt dina instruktioner och att du själv behövde flytta godset. Jag har skickat et enskilt mejl till dig som du gärna får besvara, så att vi kan kika vidare på detta. Önskar dig allt gott, Fatima
Man får INGEN INFORMATION på…
Man får INGEN INFORMATION på returbiljett. Om man returnerar flera har du ingen möjlighet veta vilket mail som är vilket. Det borde väl vara en självklarhet att det står? Alla andra fraktbolag har det. Inte ni...
Svar från DSV Road
Hej, Tack för din feedback! Vi förstår att det hade underlättat att kunna identifiera varje retur direkt i mejlet, särskilt om man skickar flera returer samtidigt. Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta och tar med oss dina synpunkter vidare. Ha en fin dag, Fatima
Allt gick hur smidigt som helst,
Allt gick hur smidigt som helst, Fick leveransen imon mitt tid fönster och fick även hjälp med att bära paketen då dom var stora och rätt tunga
Svar från DSV Road
Hej, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att allt gick smidigt och att leveransen kom inom det angivna tidsfönstret. Härligt också att du fick hjälp med de tyngre paketen! Ha en fortsatt fin dag, Fatima
Hyfsat snabb leverans
Hyfsat snabb leverans, tror varan skickades från Polen, och trevligt bemötande.
Svar från DSV Road
Hej, Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet och att leveransen gick relativt snabbt. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Ha en fin dag, Fatima
