Trevlig, kund fokus, professionell personal. Rekommenderas!
Rapportera

Omdömen om Sängfabriken
SängbutikVerkstadsgatan 2, 731 60 Valskogsangfabriken.se
Mycket bra
141 omdömen · 1 källa
Sängfabriken är en svensk sängtillverkare som tillverkar och säljer kvalitetssängar direkt från sin fabrik i Valskog, utan mellanhänder och till fabrikspriser.
Sängfabriken i Valskog har betyget 4,1 av 5 från 141 omdömen på Google.
Kedja: Sängfabriken 111 AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Visar 50 av 141 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jätte dålig erfarenhet. Beställde en Bolmen Fast säng, fick den igår .en den är jätte mjuk och ostabil. När jag kontaktade Kundtjänst i Bromma butik hon sa att nej du kan inte returnera den för att jag har öppnat förpackning. De kan byta hårdhet men ska ta 2000kr för hemleveverans. En girigt företag som ska lurar kunder på varje sätt. Jätte besviken av den erfarenheten och vill anmäla till ARN.
Svar från Sängfabriken
Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du inte känner dig nöjd med din nya säng och förstår att det är tråkigt när den inte motsvarar dina förväntningar. Vi har tagit del av videon som du skickade till oss, där du sätter dig på sängens kant. När man sitter på kanten koncentreras en stor del av kroppsvikten till en begränsad yta, vilket gör att sängen trycks ihop mer just där. Detta är en naturlig egenskap hos en kontinentalsäng som är konstruerad för att vara följsam och anpassa sig efter kroppen. När du ligger ner fördelas kroppsvikten över en större yta, vilket ger en annan känsla och ett annat stöd. Det är också viktigt att förtydliga att benämningen Fast inte innebär att sängen ska upplevas som helt stum eller hård. Hårdhetsgraden är anpassad efter en viss vikt rekommendation för att ge kroppen rätt stöd och avlastning. Vi har en pågående dialog via mejl där vi tillsammans försöker komma fram till en lämplig lösning för dig. Vi vill gärna fortsätta den dialogen och undersöka vilka alternativ som finns för att du ska bli så nöjd som möjligt med din säng. Vi beklagar att du har fått en negativ upplevelse, men vill samtidigt understryka att vår ambition är att hitta en lösning och hjälpa dig vidare i ärendet. Önskar dig en fin dag! Sängfabriken
Funkade bra i typ 2-2,5 år. Nu är det en stor grop i mitten av sängen så typ 14tusen borta på 2 år. Finns en anledning att dom är billiga och livstids garantier är väldigt lite som inerhåller. Kanske funkar som gäst sång om den används typ 2 gånger per år👎
RapporteraVi är supernöjda. Vi kunde köpa sängmadrassen på ena sudan fast och den andra hård, jättebra.
RapporteraVi beställde en säng från Sängfabriken utifrån deras produktbilder på hemsidan, där sängen visas i en tydlig och fin grön färg. När sängen levererades visade den sig vara mörkgrå/grafitgrå. Färgskillnaden är extrem och går inte att ta miste på. När vi reklamerade sängen skickade de ett tygprov i samma mörkgrå färg för att visa att "rätt tygkod" använts vid tillverkningen. De vägrar godkänna reklamationen eller häva köpet med hänvisning till skärminställningar och ljusförhållanden trots att sängen i inget som helst ljus ser grön ut. Att hänvisa till interna tygkoder hjälper inte när marknadsföringen och produktbilderna på sajten visar en helt annan färg. Riktigt dålig kundservice och vilseledande information. Ärendet drivs nu vidare till ARN. Råd till andra: Lita inte på produktbilderna på hemsidan och räkna inte med någon hjälp från kundtjänst om det blir fel Uppdatering: Sängfabriken accepterade senare reklamationen.
RapporteraExcellent experience from start to finish. The delivery was smooth and on time, installation team did a great job. I got the nature bed and highly recommended!
Svar från Sängfabriken
Hej Ghazal Tack för din fantastiska feedback 🙏
Tack Emma o Jessica för ett mycket bra bemötande vid min "reklamation" utbyte av säng. Lennart Eriksson Köping
RapporteraDetta företag och säng förtjänar inte ens 1 stjärna. 16.000 kronor i sjön.... Måste köpa en ny säng för när jag och min sambo ligger i den samtidigt bildas det en stor grop som en hängmatta för den ena personen. Vilket resulterar i att vi båda ligger i gropen och får ong i våra ryggar. Försökt att reklamera men får bara till svar att det inte är något fel... Aldrig varit med om en så dålig säng
Svar från Sängfabriken
Hej Jacob Tack för din recension Har du ordernummer på din beställning Vi hittar inte dig som kund i vårt system Hör av dig annars till kundtjänst Våra fantastiska medarbetare kommer att hjälpa dig Med vänlig hälsning, Sängfabriken
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Bankkort
- Kreditkort
- Hemleverans
Liknande företag i Valskog
Se allaSängbutik i Valskog, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.


