Bra service, trevlig personal
Rapportera

Omdömen om Sängbutiken
SängbutikTopplocksgatan 9A, 212 42 Malmösangbutiken.com
Utmärkt
279 omdömen · 2 källor
Om företaget
Sängbutiken i Malmö har betyget 4,6 av 5, sammanvägt från 279 omdömen: 4,7 på Reco (257) och 4,6 på Google (22).
Omdömen
Visar 73 av 279 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Kändes Betryggande.
RapporteraTrotsinformation till ägaren och försäljaren om att jag har fått ett fel säng från ett annat företag och jag var mycket tydlig med att sängen var för mjuk som jag köpte. Säljaren och ägaren "visste direkt vilken säng" jag skulle ha och visst i början kändes den ju bra i butiken bl a. Efter bara ett kort tag eftersom sängen är väldigt mjuk fick jag problem igen med min lätta skolios det vill säga mina ryggproblem. Jag vet inte hur många nätter jag har sovit ordentligt sen jag köpte den här sängen. Eller vaknar med svåra... Visa mer smärtor fr ryggen relaterat till sängen. Jag vände mig till företaget men han ville bara sälja på mig en ny bäddmadrass till reducerat pris trots att sängen är i grund och botten FÖR MJUK! Ägaren har rekommenderat sängen, till mig en helt novis sängarkännare och kund. Han tar inte sitt ansvar, det slutade med att jag fick själv köpa YTTERLIGARE EN DYR BÄDDMADRASS. Nu har det gått ett antal månader, cirka 7 mån, nu gnisslar och knakar sängen också...och ryggvärken har bara ökat. Jag rek inte denna butik, eller sängen, för en ägare som inte tar ansvar. Jag är helt slut efter all dålig sömn under flera mån och kommer prova ärendet hos myndighet, jag har fått nog nu! Det värsta and infon är att jag väldigt väldigt tydlig med att jag fått för mjuk säng av ett annat företag, SOVA, som tog ditt ansvar och lät köpet gå tillbaka. Denna butik är mindre så han har kanske mer att förlora och därför är motstridig. Rek inte butiken, får du problem kan du glömma rätt hjälp...
RapporteraSvar från Sängbutiken
Tack för det fina betyget. Det värmer🤗
Tillägg: Min säng blev den underbara Jensen Ambassadör Plus Kontinental 180x200 Fast. Otroligt nöjd! Spenderade min första natt i min nya säng och det känns som att rygg-Jesus har spelat Tetris med varenda molekyl i min kropp och nått en ny highscore! Stort tack till er för er underbara service och kunskap!
Svar från Sängbutiken
Hej och tack för det fina betyget. Vi försöker alltid göra vårt bästa i rekommendationen när man väljer ny säng
Uppdaterat mitt omdöme 15/12 då ägaren kom hem för inspektion av sängen vilket jag tyckte var bra. Trots att jag informerade säljaren, ägaren, om att jag köpt fel säng och måste köpa ny igen samt informerade om mina rygg och smärtproblem, blev allt fel! Jag hade min vän med som hörde allt. Jag sökte Hilding family plus eftersom medium var för hård(mjukhet skulle dock testat mig fram om om han haft den hemma) men ägaren sa han inte hade den inne MEN att Ekens säng var samma (!?). Jag köpte...Nu har jag plågats sen jag köpte denna Ekens säng, varenda natt! Jag har mailat Sängbutikens ägare några gånger. Jo han föreslår att jag köpa mer fr honom, madrass. Dock inte för att rädda situationen och erbjuda bäddmadrass för kraftigt reducerat pris, sängen tar han ju inte tillbaka... Att ligga i 10 minuter och det känns bra är inte samma sak som det är rätt i längden. En person med bla ryggproblem ska ha rätt hårdhet. Det KAN vara "mjuk" men den termen är olika från leverantör till leverantör. En säng för 18 000 kr är inte billigt. En sak jag reagerar på! Ekens egna firma har inga omdömen! Bara ett par, väldigt dåliga.
Svar från Sängbutiken
Hej Anne Du har mailat oss angående din säng som knakar och jag besvarade ditt mail samma dag och väntar nu på svar från dig när vi kan komma och göra en besiktning på produkten för att se om det är något materialfel som omfattas av konsumentköplagen. När det gäller din ursprungliga recension kan jag även passa på att besvara den här med delar från den mailkonversation vi har haft. Du kom in till min butik för att du var besviken på den Hilding Family Ram Medium säng du köpt av Sova. Du sa klart och tydligt att du ville ha en mjuk säng och frågade om vi hade Family Plus Ram i Mjuk. Jag förklarade för dig att Family Plus Ram och Ekens Elegans har exakt samma fjädersystem och du valde att komma in och prova denna och sedermera beställa den. Du fick i samband med beställningen besked om att vi inte arbetar med någon form av ”prova på garanti” och att man inte kan lämna tillbaka sängen. Du valde att inte köpa tillhörande bäddmadrass då du redan hade en "nästan ny" från annan butik. Jag har under vår långa mailkonversation erbjudit dig köp av bäddmadrass från oss med 50% rabatt av ren välvilja. Detta har du avstått. Jag tycker det är väldigt tråkigt att du inte kan sova bra i sängen men att lägga över skulden på mig och påstå att jag har gett dig fel information och är ointresserad av att hjälpa dig är helt felaktigt Vi gör vårt bästa i våra rekommendationer men det är du som känner när du provar och det är du som gör valet.
Svar från Sängbutiken
Tack för det fina betyget
En oerhört skicklig och empatisk säljare/ägare. Rekommenderas varmt! Stort tack för ditt tålamod med oss så där precis innan stängning! P&Z
Svar från Sängbutiken
Hej och tack för ert fina omnämnade
Oerhört kunnig och serviceminded säljare.
RapporteraEgenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
- Rullstolsanpassad toalett
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
- Hemleverans
Liknande företag i Malmö
Se allaSängbutik i Malmö, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.





