Omdömen om Säkra Larm

Svar från Säkra Larm

Hej Robert, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du upplevt situationen på det här sättet. Vi vill samtidigt förtydliga att den förändring du beskriver beror på att mobiloperatörerna avvecklade 2G- och 3G-näten. Det är en förändring som påverkar äldre larmsystem och inte en uppdatering som Säkra Larm genomfört. Har du frågor kring ditt avtal eller ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta oss så ser vi gärna över det tillsammans. Med vänliga hälsningar Malin, Säkra Larm

Svar från Säkra Larm

Hej, Tack för att du delar med dig. Vi är ledsna att ni känner så här, det är verkligen inte något vi eftersträvar utan vi vill såklart att alla våra kunder ska vara nöjda. Vi vill gärna förklara hur det fungerar och se till att allt känns tydligt. I samband med att äldre nät avvecklas kan vissa system behöva uppdateras för att fortsätta fungera. Hör gärna av er till oss så går vi igenom allt tillsammans och svarar på era frågor. Vänliga hälsningar Ida Säkra Larm

Svar från Säkra Larm

Hej, Detta är absolut inte den upplevelse vi vill att ni ska ha, och vi beklagar verkligen att ni känner så. Vi vill gärna få möjlighet att reda ut vad som har hänt och gå igenom det ni är missnöjda med. Ni är varmt välkomna att kontakta oss på kundtjänst så hjälper vi er vidare. 010-333 32 93 Med vänliga hälsningar, Ida Säkra Larm

Svar från Säkra Larm

Hej Anders Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplever återkommande falsklarm och att besöken från våra servicetekniker inte lett till en lösning ännu. Vi förstår att det här är frustrerande och vill gärna titta vidare på ärendet. För att kunna hjälpa dig på bästa sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänst, så att vi kan göra en vidare bedömning och ta nästa steg. Tack för att du tagit dig tid att skriva. Med vänliga hälsningar Säkra Larm Caroline

Svar från Säkra Larm

Hej Anders, Vad tråkigt att du inte är nöjd med Säkra Larm. Hör gärna av dig till kundtjänsten så att de kan hjälpa dig. Med vänliga hälsningar Säkra Larm

Svar från Säkra Larm

Tack för ditt fina omdöme! Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst om du undrar över något! Med vänliga hälsningar Säkra Larm

Svar från Säkra Larm

Hej Gunilla, vi beklagar er upplevelse och önskar ta reda på vad det är som har hänt. Du får gärna kontakta oss så vi kan se över ert ärende. Med vänliga hälsningar Säkra Larm

Svar från Säkra Larm

Hej Ingo. Hoppas detta har löst sig för dig. Om det inte har gjort det är du välkommen att ringa in till vår kundtjänst 010-333 32 93. Vi har öppet mellan 09-16. du kan även maila in till oss på servicedesk@sakralarm.se så kan vi hjälpa dig vidare. Med vänliga hälsningar Caroline Säkra Larm