Omdömen om Riksbyggen

P V

BBBBBBBBBB23 september 20263 omdömen

Riksb. slarv ger svårt Legionella utbrott Slarv med löpande kontroll Farlig, för de boende hantering av Legionella utbrott med sjukfall. Grov och antagligen långvarigt slarv av Riksbyggen har orsakat ett allvarligt Legionella utbrott med sjukfall hos vården i ett nytt och modernt utformat vattensystem i Bostadsrättsförening. Information till de boende har varit begränsad, obefintlig och vilseledande. Det gick 20 dagar innan Malmö Stad kunde få tag i Styrelsen eller Riksbyggens Jour Det gick 30 dagar innan de boende meddelades om Legionella utbrottet, Det tog 60 dagar innan sanering enligt Riksbyggen ska ha startats och det har gått ytterligare I de två ovan nämnda informationsmeddelanden har det nedtonas faran med att insjukna i Legionella genom att meddela att ”duschs/bada men inte med för varmt vatten och länge” och att det skulle installeras ett system som skulle ”neutralisera” Legionella bakterie som kunde uppfattas direkt efter installationer, men Anolytechs system saknar kapacitet för akut sanering given de låga kemikalie nivåer det medger, varför det är oklart hur lång tid kan en komplett sanering ha krävt om det överhuvudtaget har det sanerats helt efter 10 månader. Det har gått 7 månader utan att någon ytterligare information har tillhandahållits de boende. Det är oklart vilka risker finns kvar i boendet att insjukna i Legionella relaterat lunginflammation. Varför är Riksbyggen att betrakta som ansvarig? Legionella konstaterades i höga koncentrationer hos vattenledningar som är nyare och modernt planerade. Det är nästan uteslutet att de boende har medverkat genom egna installationer då alla lägenheter kontrollbesiktigas vartannat år, dessutom endast auktoriserade hantverkare tillåts genomföra arbeten i badrum och kök samt legionella konstaterades även i tvättstugor och städskrubb där enskilda får inte påverka vattensystemen. I Sverige finns Legionella normalt i allt färskvatten, dock normalt i låga och ofarliga halter, men det kan förökas om vattentemperaturer tillåts ligga inom +20 och +50 grader, ett temperaturintervall som är gynnsamt Legionella förökning. Legionella sprids inte från person till person, eller som luftburen och ej heller vandrar den innanför eller utanför rören vattensystemet. I Sverige är det lagstadgad i Miljöbalken att Fastighetsskötaren skall följa Boverkets föreskrifter, och genomföra provtagning se till vattentemperaturen ligger utanför risk intervallet och vid avvikelser skyndsamt vidta de nödvändiga åtgärder samt meddela fastighetsägaren, tekniska förvaltningen, osv. Dessutom är fastighetsskötaren ålagd i lag över Boverkets föreskrifter att föra journal över de prover som görs, resultat och de åtgärder som vidtas. Det är oklart hur detta krav har uppfyllts. Om det trots alla dessa kontroller, Legionella halter skulle öka, finns det möjlighet att upptäcka det i ett tidigt skedde och åtgärda problemet innan de boende smittas och insjuknar. Brottsbalken reglerar Fastighetsägarens ansvar för död, sjukdom och besvär som orsakas genom slarv med kontroll och åtgärdande av brister och vilse ledande information i vattensystem som leder till förhöjda Legionella halter. Det har varit alldelles många problem med Riksbyggen i vår BRF. Flera begäran om information har lämnats obesvarade av Riksbyggen.

Ebba Nilsson

BBBBBBBBBB23 augusti 202611 omdömen

Vid årsskiftet blev vårt hus övertaget av Riksbyggen. Det har varit katastrof sen dag 1. När vi hade inbrott tog det dom 2 hela veckor att fixa porten som hade blivit uppbänd. Två veckor av att vara rädda för att någon ska passa på igen när det ändå är öppet. Varje gång man kommer till tvättstugan är det minst en sak trasig, men ofta är flera av maskinerna trasiga samtidigt så man känner att det är rysk roulette huruvida man ska få tvätta. Jag har verkligen aldrig varit med om något liknande. Det är också jättesvårt att komma i kontakt med kundservice. Uppdatering: hej igen Riksbyggen, jag såg erat svar. Jag har såklart kontaktat er flera gånger om alla dessa situationer. Ni vet ju vart det varit inbrott t.ex, så ni kan ju söka i era egna ärendehanteringssystem och sen leta upp alla klagomål kopplade till detta. Jag har skickat exakt denna bild som jag lagt upp i denna recension till er också, så ni vet väl om alla problem ni har låtit ske hos oss i Fruängen.

Kurda KakaLokal guide

BBBBBBBBBB20 mars 202612 omdömen

Får ni ett boende som Riksbyggen har hand om, tacka nej och spring därifrån. Jag klassar de som sämst på planeten. Totalt värdelösa efter att de tagit över lägenheter i Korpralsvägen Järfälla har allt blivit smutsigt man får ingen hjälp saker har gått sönder i allmänna utrymmen och inget åtgärdas de tog 3 månader för att fixa portdörren. Jag kan inte ens beskriva med ord hur dåliga dom är !

R MLokal guide

BBBBBBBBBB15 augusti 2025105 omdömen

The appalling quality of this landlord is merely symptomatic of Sweden’s failed housing market. Nothing more, nothing less.

Rebecca Johansson

BBBBBBBBBB23 januari 20252 omdömen

Efter överenskommelse om pris för felanmälan mottager jag en faktura som är på ett högre belopp. De hanterar således privatpersoner som företag då de inte räknar med moms i prisuppgift till privatperson. Efter månader av diskussion med Riksbyggens ekonomiavdelning och till ansvarig för fakturan erhålls en ny faktura. Även denna har då kommunicerats ska vara ett belopp och sedan kommer en faktura på ett högre belopp för moms inte räknats med. Kontakt tas omedelbart via mejl till tidigare kontaktperson man tidigare har varit i kontakt med. 23 dagar senare har man fortfarande inte fått svar. Riksbyggen har inte hanterat detta snyggt. Varken att korrigera uppenbara felaktigheter och servicemedvetenheten är låg. Kommer aldrig bosätta mig i någon boendeform där Riksbyggen står som förvaltare/ägare. Det är låg service, höga kostnader för mindre arbeten, slarvigt utförda reperationer/åtgärder på felanmälningar som görs. Mycket fina ord, mycket lite verkstad.

Adam abedLokal guide

BBBBBBBBBB10 april 202411 omdömen

Stort företag, dålig service

Jakob Johansson

BBBBBBBBBB21 februari 20244 omdömen

Hade jag kunnat ge minus på antal stjärnor hade jag gjort det. Servicecenter är alltid trevliga men förvaltaren på Riksbyggens hyresrätter i Rissne är under all kritik. Extremt dålig återkoppling, tog mer än 6 månader att lyckas få hjälp med en omfattande vattenskada och nu står vi med en utriven lägenhet och får ingen hjälp. Ersättningsboende? Nej absolut inte. Säga upp avtalet omgående? Absolut inte möjligt. Riktigt riktig dålig service och kundmötande vilket är såå synd när enstaka personer inom ett företag ska dra ner på verksamheten så mycket. Riksbyggen - gör om gör rätt, byt ut förvaltaren och se kundernas behov!