Omdömen om ProfilHotels Grand Kristianstad

RestaurangVästra Storgatan 15, 291 29 Kristianstadligula.se

3.8

Bra

1 523 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Upptäck Ligulas 50 hotell – ProfilHotels, Good Morning Hotels, Motel L och Collection. Perfekt för weekends, affärsresor och semestrar.

ProfilHotels Grand Kristianstad har betyget 3,8 av 5, sammanvägt från 1 523 omdömen: 3,9 på Google (951) och 3,6 på Tripadvisor (572).

Kedja: Ligula Hospitality Group AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 100 av 1 523 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Arvid SanglertLokal guide

27 oktober 2026734 omdömen

Good located hotel. Well cleaned room. I was disappointed in the standard of the breakfast.

Rapportera

Hans PerssonLokal guide

24 oktober 2026142 omdömen

Extremt små toaletter men stor och fra dusch. Rummet i stort bra.

Svar från ProfilHotels Grand Kristianstad

Hej Hans, Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback! Vi är glada att höra att du tyckte att rummet var bra, men vi beklagar att toaletterna inte levde upp till dina förväntningar. Kontakta oss direkt nästa gång så ska vi se till att du får ett badrum som du blir nöjd med. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart! 😊 Varma hälsningar, Ann-Louise Dahlberg Konferenschef ProfilHotels Grand Kristianstad

Rapportera

emmy thidellLokal guide

18 oktober 20267 omdömen

Bra läge. Bra parkeringsmöjligheter intill utan att boka hotellets egna parkering. Dock lite svårhittat hotell just nu då det var pågående fasadrenovering. Lite renoveringsbehov generellt men superfräscht badrum och rena rum. Frukosten var jättefin med väl genomtänkt logistik. Lite inkonsekventa besked när man ringde receptionen vid bokning. Om det var ovan personal eller bekymmer med bokningsystem vet jag ej. Men kändes inte helt betryggande när man ringde för bokning.

Svar från ProfilHotels Grand Kristianstad

Hej Emmy, Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback efter din vistelse. Vi är glada att du uppskattade vårt läge, parkeringsmöjligheterna och frukosten! 😊 Vi beklagar att du upplevde svårigheter med att hitta hotellet på grund av fasadrenoveringen, den är strax klar vilket vi alla är glada för. Vår receptionspersonal, både nya som gamla i gemet försöker alltid ge bästa möjliga svar. Ledsen om det blev inkonsekventa svar när du bokade. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka igen. Ha en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, Ann-Louise Dahlberg Konferenschef ProfilHotels Grand Kristianstad

Rapportera

Niklas WibomLokal guide

9 oktober 202640 omdömen

Tillbringar ca 220 dagar per år på hotell. Min Recension är baserad på mina kunskaper och erfarenheter. Stor potential, utmärkt restaurang – men hotellrummen håller inte prisnivån Hotellet ligger utmärkt, bara ett stenkast från Kristianstads tågstation. Restaurangen och baren är vackert inredda och mycket inbjudande. En särskild eloge till den rödhåriga kvinnan i restaurangen. Hon är professionell, charmig, kunnig och genuint serviceinriktad. Hon förstår verkligen vad hospitality innebär. Med rätt förutsättningar skulle hon mycket väl kunna bli hotelldirektör i framtiden. Hamburgartallriken med pommes frites får fyra plus av fem. Kocken behärskar sitt hantverk, kryddningen och smakkombinationerna. Här märks både kompetens och passion. Hotellrummet – alldeles för dyrt 3 000 kronor för ett superiorrum på ett trestjärnigt hotell är minst 1 000 kronor för mycket, även inklusive frukost. Begränsad hotellkapacitet kan förklara priset, men den ursäktar inte bristande standard. I rum 205 gled de två enkelsängarna isär eftersom de saknade ordentlig sammanfogning. Det innebär en konkret fallrisk och måste åtgärdas omgående. Ett eluttag satt löst, båda sänglamporna skallrade och fönsterhaspen var trasig. TV:n var en gammal, liten tjock-tv – närmast obegripligt på ett superiorrum i denna prisklass. Hyllorna vid sängarna var dessutom så små att de knappt rymde en mobiltelefon och ett par glasögon. Sängarna var bekväma, rummet rent och det fanns kaffe, morgonrockar, vatten och bra gardiner. Inredningen i brun ton är en smaksak, men underhållsbristerna är inte det. Badrummet var fräscht, välstädat och relativt nyrenoverat, med ett generöst utbud av hygienartiklar. Däremot lossnade handdukskroken från väggen. Utrymningsplanen satt dessutom onödigt högt, vilket försvårade läsbarheten för kortare gäster. Frukosten Frukosten var bra, området rent och personalen trevlig. Däremot bör hotellet ompröva sin baconleverantör. Produkten motsvarade varken i smak eller konsistens vad man rimligen förväntar sig av bacon. Mitt slutomdöme Kommer jag tillbaka? Ja, men för restaurangen och baren – inte för att bo. Hotellet har ett bra läge, en utmärkt medarbetare i restaurangen och ett kök som levererar. Potentialen är uppenbar. Men med ett pris på 3 000 kronor per natt måste även hotellrummet hålla hög standard. Lösa installationer, trasiga beslag och föråldrad utrustning är inte acceptabelt i denna prisklass. Mitt råd till ägaren eller driftchefen är att läsa boken Riv pyramiderna av Jan Carlzon. Boken handlar bland annat om ledarskap, ansvar och kundorientering. Det räcker inte att sälja rum till marknadspris – man måste också leverera kvalitet som motiverar det. I dagsläget är restaurangen hotellets styrka och hotellrummet dess svaghet. Det är synd, för med bättre underhåll, skarpare kvalitetskontroll och en mer rimlig prissättning skulle detta kunna bli ett riktigt bra hotell.

Svar från ProfilHotels Grand Kristianstad

Tack för att du tog dig tid att lämna en så utförlig recension Niklas. Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att höra att du haft positiva upplevelser i vår restaurang och med vår personal, särskilt Jenny som du nämner. Jag kommer att vidarebefordra dina vänliga ord till henne! Vi tar till oss av dina synpunkter angående hotellrummen och de brister du påpekar. Din erfarenhet är viktig för oss och vi kommer att använda den för att förbättra våra tjänster framöver. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka, kanske för en god middag i vår restaurang eller för att prova på våra nyrenoverade Classic King rum. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen Sandra Hotel Manager ProfilHotels Grand Kristianstad

Rapportera

Donald Andersson

7 oktober 2026

Svar från ProfilHotels Grand Kristianstad

Dear Donald, Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience with us. Your kind words truly motivate our team, and we look forward to welcoming you back soon! 😊 Best wishes, Ann-Louise Dahlberg Conference Manager ProfilHotels Grand Kristianstad

Rapportera

Stefan LiljewallLokal guide

6 oktober 20262 omdömen

Svar från ProfilHotels Grand Kristianstad

Dear Stefan, Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're delighted to hear that you had a positive experience during your stay. Your insights are invaluable for our continued development, and we will certainly use them to enhance our services. We hope to welcome you back to ProfilHotels Grand Kristianstad soon! 😊 Best wishes, Ann-Louise Dahlberg Conference Manager

Rapportera

Karanveer singhLokal guide

5 oktober 202689 omdömen

Great

Svar från ProfilHotels Grand Kristianstad

Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're delighted to hear that you had a great experience overall. Your insights are invaluable, and we will use them to enhance our services further. We hope to welcome you back soon for an even better stay! 😊 Best wishes, Ann-Louise Dahlberg Conference Manager ProfilHotels Grand Kristianstad

Rapportera

Cecilia NilssonLokal guide

30 september 202658 omdömen

Svar från ProfilHotels Grand Kristianstad

Dear Cecilia, Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciate your overall rating. Your insights are invaluable for our continued development, and we look forward to welcoming you back in the future! 😊 Best wishes, Ann-Louise Dahlberg Conference Manager ProfilHotels Grand Kristianstad

Rapportera

Jannie Olieman

19 september 20264 omdömen

Prachtig hotel!!

Svar från ProfilHotels Grand Kristianstad

Dear Jannie, Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found our hotel beautiful. Your kind words truly make our day! We look forward to welcoming you back to ProfilHotels Grand Kristianstad soon. 😊 Best wishes, Ann-Louise Dahlberg Conference Manager

Rapportera

Rosebranche

1 september 2026

Betydligt bättre än förr

Hotellet varit igång i Kristianstad sedan länge, men har fått ett ordentligt lyft den senaste åren. Fräschare rum, bättre reception men framförallt betydligt bättre restaurang. Smakrika måltider serveras. Servicen är tillmötesgående.

Rapportera

Omdömen om hela kedjan

Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Rob Schadé

2 juni 20262 omdömen

We booked the good morning hotel/because it looked nice for a overstay

We booked the good morning hotel/ vessel in gotenburg. Check-in went smooth and the girl at the reception was very good. After a litlle while we found out she was handling the reception / bar / kitchen and problems of the guests at her own. Guests arriving needed to wait for check in 15 minutes, same at the bar and ordering food. I wonder if management know about this situation?? And how is safety managed for all guest??? Where is the Muster point, who checks if everybody is of the vessel when a situation occurs. One person taking care off all things and responsabilities ? I had a discussion with my wife to leave the vessel and book something else with extra costs cause this company is playing with our and other lives. Shame on the managment with ostrich politics. I hope somebody from the managment will pick this up, i hope people will not be booking anymore. Rob Schadé.

Rapportera

Kasra

31 augusti 20209 omdömen

I had couple of booking in different…

I had couple of booking in different hotels, all of them accepted to cancel my booking due to corona virus crisis but This hotel was the only one which refused to cancel or modify the booking date for me due to corona virus crisis! It’s a shame! Also the receptionist was so rude!

Rapportera

Michael Longstaff

18 augusti 20205 omdömen

No customer service

I booked a room with this hotel group in Lund but due to covid we were unable to travel, we contacted all the hotels we had booked for the trip and everyone understood the circumstances and cancelled our bookings except this hotel group.They refused any refund, charged the full price and did not answer any emails. Once they have your booking they dont care and have no customer service or respect. I will never use this hotel group again and recommend you dont either.

Rapportera