Omdömen om Polestar Fitness

Bec SLokal guide

BBBBBBBBBB12 juli 202621 omdömen

Otrevligt bemötande. Svarar inte när man kontaktar dem.

Mirna ZunicLokal guide

BBBBBBBBBB13 maj 202414 omdömen

Otrevligt bemötande.

Emilia

BBBBBBBBBB12 maj 20246 omdömen

Det här var under all kritik. Vi hade bokat en dansklass här för möhippa. Fick redan under bokningsprocessen ett ganska rörigt och ostrukturerat intryck då det var mycket långsamma svar och jag fick flera gånger skicka påminnelser via både mail och Instagram och fråga om de mottagit mina meddelanden. Slutligen efter att ha behövt kontakta studion i flera omgångar för att ens få en bokning bekräftad, slutade det hela med att när dagen kom och vi stod och väntade utanför när dansklassen skulle börja, var studion stängd och instruktören dök aldrig upp. Planeringen för vår dag fallerade och vi var självklart jättebesvikna. Jag ringde på plats till de nummer som angavs på hemsidan och frågade vad som hänt. Patricia som svarade fick inte tag på instruktören och hade redan från början en otrevlig och oengagerad ton. Jag sa att det här var verkligen extremt dåligt av dem och att det faktiskt förstörde vår möhippa som vi planerat för och bokat långt i förväg. Det som var mest upprörande i den här situationen var att vi inte ens fick en ursäkt, utan snarare ett ifrågasättande över hur jag kunde säga att det här var så extremt dåligt, eftersom de kunde inte hjälpa att det blivit såhär (?). Helt otroligt dåligt bemötande i en situation där det SJÄLVKLART hade varit väldigt lämpligt med en ordentlig ursäkt. Klart att oförutsedda saker kan hända, det förstår vi också, men vi var med all rätt upprörda och hade åtminstone uppskattat en ursäkt. Rekommenderar ingen att boka aktivitet till sin möhippa här.

Aidin ShafieiLokal guide

BBBBBBBBBB22 juli 202326 omdömen

Patricia är väldigt bra! Inspirerande!