Omdömen om Pistill

Kerstin K

BBBBBBBBBB27 september 2026

Att köpa via nätet är en sak, i butik en annan. Det var år sedan jag möttes av personal som kunde sin sak, lyssnade, förstod o gav sina förslag utifrån produkt o pris. Inget var för fult att fråga om o jag som annars sällan pratar om det intima, kände stor trygghet. Butiken erbjuder produkter till kvinnor och män men även olika hjälpmedel, tips o förslag om tex klimakteriet o olika smärttillstånd. Jag jämförde en del produkter hos dem med att handla på nätet o priset blev densamme eftersom man lätt glömmer bort att plussa på fraktkostnad. Jag betalar mer än gärna lite mer fle min produkt just för att dessa små personliga affärer ska få fortsätta vara kvar (istället för att bli hänvisad till ett opersonligt stort varuhus).

Karolina Tamara Wojtowicz

BBBBBBBBBB8 augusti 20262 omdömen

Jag köpte varor för över 1 200 kr och kom tillbaka redan cirka tre timmar senare för att lämna tillbaka dem. Till min stora förvåning fick jag då veta att jag inte kunde få pengarna tillbaka, utan endast ett tillgodobelopp. Jag blev väldigt besviken över att jag inte informerades om detta innan köpet. På Pistills hemsida står det dessutom att de erbjuder 14 dagars returrätt, vilket gjorde situationen ännu mer förvirrande. När jag tog upp detta argumenterade personalen för att detta endast gäller onlineköp och att det inte var möjligt att återbetala ett köp gjort över disk. På mitt kvitto står det däremot 3 dagars bytesrätt – information jag fick först efter att köpet redan var genomfört. Hade jag fått tydlig information innan jag betalade om att pengarna inte kunde återbetalas hade jag tänkt annorlunda innan jag handlade för ett så pass stort belopp. Nu sitter jag istället med ett tillgodobelopp och är tvungen att handla för pengarna i samma butik. Tyvärr upplevde jag dessutom personalen som stel och inte särskilt hjälpsam. Mitt intryck var att fokus låg mer på att sälja in produkter än på att lyssna på mig som kund. Hela upplevelsen lämnade mig med en väldigt dålig känsla. För en butik som säljer så personliga och intima produkter hade jag förväntat mig betydligt bättre kundservice och framför allt tydligare information om butikens returvillkor innan köpet.

Peter Karlsson

BBBBBBBBBB24 juli 202612 omdömen

Mycket trevlig och professionell personal. Jag sökte njutningsprodukter för män och fick flera produkter presenterade för mig. Mycket nöjd.

Koko Loko

BBBBBBBBBB3 februari 20265 omdömen

Fin affär med trevlig personal. Lite stelt dock att det är ett födelsedagsfirande i butiken när man försöker handla. Skulle köpt mera om inte det stod en massa människor och blockerade vägen och produkterna pga sitt firande.

Agnieszka Wichiciel

BBBBBBBBBB25 november 20255 omdömen

Var i butiken Söndag 16 november. Valde att köpa en dyr produkt i butiken, ca 2000 kr. Betydligt dyrare än internet. Detta då det bör vara lättare om en reklamationer behöver göras. Sa detta till tjejen som jobbade där. Då sa hon att garantin endaste ett år. Försökte då förklara att garani och reklamation inte är samma sak. Att reklamations rätten gäller 3 år och är inget butiken väljer själva. Då började hon tjafsa emot. Att en person som jobbar i butiken inte vet skillnaden på vad som är garanti och reklamationerrätt, har ett dåligt bemötande och börjar att dividera med en kund på detta sätt är under all kritik. Har i ca 30 år varit på ett antal sex butiker och aldrig blivit bemött på detta sätt. När vi frågade om olika produkter verkade hon inte häller så engagerad. Sådan här personal som stränder iväg kunder. Trots detta dåliga bemötandet köpte vi produkten då vi hade ställt in oss på det och inte ville vänta. Vanliga kvitton bleknar lätt inom tre år så bad att få det på utskrivet papper då produkten trots allt kostade 2000 kr. Aldrig varit problem tidigare i någon butik. Inte ens det var hon villig att göra. Otroligt dålig erfarenhet och bemötandet. Sista gången vi gick dit! Spelar ingen roll om butiken är fin om personsken är ohjälpligt, okunnig, tjafsar med kunder och är oengagerad.

Володимир Федьків

BBBBBBBBBB14 juni 20245 omdömen

utbudet är stort, priserna är normala😘😘😘

Tanja

BBBBBBBBBB27 oktober 20234 omdömen

Supertrevlig personal. Rekommenderar.