Omdömen om Optalmica

Anna Wallin

BBBBBBBBBB24 oktober 20262 omdömen

Otrevlig, stressad o snäsig läkare som typ skällde ut mig o undrade varför jag blivit skickad till dom.

Mikael K

BBBBBBBBBB22 oktober 2026

Besvikande bemötande och bristande professionalism Mitt första besök på Optalmica Ögonklinik i Täby Centrum var en mycket negativ upplevelse. Det första läkaren frågade om, innan han ens hade presenterat sig, var vilka mediciner jag för närvarande tar. Därefter meddelade han att han skulle förnya mina recept, utan att först ha gjort någon egen bedömning av mitt tillstånd. Han ställde inte en enda fråga om varför jag sökte vård eller hur min syn fungerade. Jag upplevde inte att han försökte förstå mina besvär eller bilda sig en egen uppfattning om min situation. Läkaren frågade även vilken klinik jag tidigare hade besökt, vilket fick mig att ifrågasätta om han över huvud taget hade tagit del av min journal, där relevant information redan finns dokumenterad. Bemötandet från personalen var genomgående opersonligt. Inte heller sköterskorna som utförde synfältstestet presenterade sig eller förklarade vad undersökningen innebar och varför den genomfördes. Det gav ett intryck av bristande kommunikation och engagemang gentemot patienten. Även klinikens miljö bidrog till det negativa helhetsintrycket. Personalfikarummet ligger i direkt anslutning till entrén och väntrummet, och personalen rörde sig fram och tillbaka med sina kaffekoppar på ett sätt som upplevdes oprofessionellt. Lokalerna är dessutom gråa och trista dekorerade med plastblommor, vilket ger ett intryck av en billig och föga välkomnande verksamhet. Sammanfattningsvis präglades mitt besök av ett opersonligt bemötande, bristande kommunikation och en miljö som inte inger det förtroende man förväntar sig av en ögonklinik. Jag saknade framför allt ett professionellt patientbemötande, tydlig information och en individuell bedömning av mina besvär. Utifrån min erfarenhet är detta inte en klinik jag känner förtroende för att återvända till.

Annica Borglund

BBBBBBBBBB15 oktober 2026

Mycket dåligt bemötande och bristande information

Jennie & Janne Henrikson Jonasson

BBBBBBBBBB3 oktober 2026

Jag opererade mig för grå starr. Ena ögat blev bättre. Nästa för 3,5 månader sen är mycket sämre än innan. De påstår operationen gick bra. Absolut inte tycker jag. Riktigt skitförbannad!!!

Johanna

BBBBBBBBBB16 september 20264 omdömen

Har precis varit på kliniken för ett första besök efter att ha fått remiss hit från min tidigare ögonklinik Bergman Clinics som tyvärr inte längre har uppdrag åt Regionen. Blev uppropad av en doktor i väntrummet som såg väldigt ointresserad ut, hon presenterade sig inte heller och hade ett dåligt bemötande och lät arg. Hon mätte trycket och kollade synnerven och konstaterade att det såg normalt ut. Skulle egentligen gjort detta samt även synfältsundersökning på Bergman Clinics redan i augusti om de inte förlorat uppdraget. Frågade om synfältsundersökning men fick till svar att det inte fanns någon anledning. Vid senaste undersökningen låg jag över tryckgränsen på ena ögat samt hade ej full pott på synfältsundersökningen. Därav uppföljning nu efter 6 månader. Den kvinnliga läkaren avslutar det mycket korta besöket med att säga att de inte kommer att kalla mig igen utan avslutar. Detta trots att jag gick på Bergman Clinics för hög risk för ärftlig glaukom efter att jag skrev en egen remiss för snart 3 år sedan. De skulle följa mig varje år. Påpekade detta men fick till svar att hon inte hade läst min journal. Hänvisades till optiker för framtida tryckmätningar. Arbetar själv inom vården och bemötande är oerhört viktigt, att patienten känner sig sedd och inte ifrågasatt. Jag kände mig illa till mods när jag gick därifrån. Såg alla äldre patienter i väntrummet påväg ut och hoppas verkligen att de blev bemötta med empati och värme, vilket jag definitivt inte blev. Fruktansvärt dåligt bemötande och ointresse.

Ulf HäggbladLokal guide

BBBBBBBBBB11 juni 202622 omdömen

Blev bra omhändertagen av trevlig personal.

andro tarpil

BBBBBBBBBB2 februari 20268 omdömen

Jag rekommenderar verkligen inte den här kliniken. Bemötandet är sådant att det känns som om de inte ens vill ta emot patienter. När man försöker boka tid verkar de hellre vilja hänvisa en till andra kliniker, vilket jag inte alls förstår. Jag hade bokat en tid till den 18:e(20 dagar!!), men på grund av ett problem behövde jag boka om. Då fick jag en ny tid först en månad senare – och dessutom med stor ovilja. Deras bemötande känns selektivt och det verkar som om de bara vill ge tider till vissa personer. Därför kan jag absolut inte rekommendera den här kliniken.

BRZLokal guide

BBBBBBBBBB18 november 202515 omdömen

Undersöktes efter att optiker skickat remiss. Konstaterades näthinneavlossning samt hål på näthinnan genom undersökning. Fick remiss i handen av dr Nikos, blev opererad samma dag på St. Erik, med bra resultat. Jag är mycket nöjd med Optalmicas korrekta bedömning!