VårdcentralLilla Marconigatan 31, 421 43 Västra Frölundaomtanken.se
Mindre bra
241 omdömen · 1 källa
Omtanken Vårdcentral, BVC & rehab - Frölunda Torg i Västra Frölunda har betyget 2,8 av 5 från 241 omdömen på Google, där snittet är 2,7.
Visar 50 av 241 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Jag är tyvärr besviken på hur kontakten med vårdcentralen fungerar. När man ringer upplever jag ofta att personalen har väldigt bråttom och att det inte finns tillräckligt med tid för att lyssna ordentligt på patienten. Som patient vill man känna sig lyssnad på och tagen på allvar, särskilt när man kontaktar vården för att man behöver hjälp.
Rapportera
Jag har nålfobi och dem var super hjälpsamma och trevliga och den bästa upplevelsen av blodprov jag haft! Jag har alltid blivit bemött på ett bra och fint sätt! De tar en på allvar!
Rapportera
Lade ett negativt omdöme som nu verkar ha försvunnit. Har mailat verksamhetschefen, ingen återkoppling. Skrev på deras klagomål , ingen återkoppling ang kritik mot 2 läkare och deras bemötande . Hade hag inte varit på utredning just nu, av en läkare som verkar vry sig , så hade jag absolut bytt vc
Rapportera
Sedvanlig vårdcentral!
Rapportera
Jag anmäler brister i den vård och uppföljning jag fått vid vårdcentralen. Under en längre tid har jag inte fått återkoppling på provsvar (mer än 6 månader trots att jag hörde av mig flera gånger), inte fått den uppföljning jag haft rätt till och upplevt brister i bemötandet när jag sökt hjälp, även för psykisk ohälsa. Detta har lett till upprepade vårdkontakter och onödiga kostnader. Jag har framfört dessa synpunkter i ett utförligt mejl till verksamhetschefen Anna Victorin och även skickat en påminnelse, men trots detta har jag inte fått någon återkoppling.
Rapportera
Besviken. Under besöket på Omtanken Vårdcentralen undersökte mitt öra en undersöterska och sa att det inte fanns någon anledning att jag träffar läkaren och att hon skulle informera läkaren om resultatet vid min besök. Nästa dag fick jag ett SMS om att jag personligen skulle boka ett besök på en klinik vars namn står i SMS:et. Den bokade tiden kostar 300 kr. Under besöket på den kliniken sa läkaren bara till mig efter cirka 2 minuter att jag behöver själv boka en tid på nästa ställe för att göra testet och att det skulle kosta 300 kr. Med testresultatet behöver jag boka en tid hos den specialisten igen, vilket kostar 300 kr. Min fråga är om läkaren på Omtanken vet vad patienten behöver göra först för att kunna besöka en specialist och var patienten kan göra det testet.
Rapportera
Mycket dålig uppgivelse, baserad på 7 års tålamod och förhoppning om att förändring skulle ske, men tyvärr förgäves. Respekt för undantag, för man stöter ibland på genuint fina och proffsiga människor. Ska dock nu fokusera på orsakerna till vårt byte och nämna några av min familjs erfarenheter: 1. BRISTER i PROFESSIONELL KOMPETENS/SKICKLIGHET: t ex felaktiga diagnoser (för fler i familjen och under flera år, har själv studsats hit och dit och felbehandlats av både läkare och fysioterapeut under fördröjt tid som orsakat komplikationer i en sedan upptäckt kronisk sjukdom - råder tendens att vårdpersonalen på denna VC ej lyssnar på patientens argument och återkommande besvär), felaktigt skrivna remiss som bl a skickats till fel mottagning, avslagna remiss pga VC:n inte gjort tillräckligt (eller ev ej fullständiga remissförklaringar/beskrivningar), osäkra/unga läkare som vid upprepade tillfällen gjort fel, ej uppföljda besvär, felaktigt skrivna recept 2. BRISTER i BEMÖTANDET: ej tagen på allvar gällande egna och anhörigas, bl a barnens besvär (som ett resultat fick problemen eskalera), fördröjda väntetider/svarstid (i telefon eller meddelanden), otrevligt bemötande både i telefon och på VC (av vissa, inte alla, men ändå - bidrar till helhetsupplevelsen), minimal eller ingen lyhördhet. Trist att det finns sådan VC och tom missvisande namn de bär. Det känns som en lättnad att byta. Närmaste VC:n är inte längre en viktig aspekt för oss iaf.
Rapportera
Andra tiderna för minna medicen för mig min skull
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Vårdcentral i Västra Frölunda, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
