Omdömen om Nybergs Bil - Nässjö

Svar från Nybergs Bil - Nässjö

Tack för din recension. Trevligt att du valde oss att tanka hos. Vi vill alltid ge en upplevelse i världsklass så vill du dela med dig vad vi hade kunnat göra för att ge en ännu bättre upplevelse får du gärna kontakta oss. Välkommen tillbaka nästa gång du behöver fylla tanken.

Svar från Nybergs Bil - Nässjö

Tack för ditt betyg. Roligt att du är nöjd med din kontakt med oss. Välkommen tillbaka.

Svar från Nybergs Bil - Nässjö

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du inte blev uppmärksammad när du besökte oss. Alla som kommer in till oss ska känna sig välkomna och få ett trevligt bemötande, och det är tråkigt att vi inte levde upp till det vid ditt besök. Din feedback är viktig för oss och vi tar den vidare internt för att se över våra rutiner och säkerställa att alla kunder blir väl omhändertagna, även när det är mycket att göra. Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden.

Svar från Nybergs Bil - Nässjö

Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att din upplevelse hos oss inte blev som du har förväntat dig. Det är tråkigt att du upplevde kontakten med tekniker på det sättet. Oavsett situation ska våra kunder känna sig lyssnade på, respektfullt bemötta och få tydlig information om vilka alternativ som finns. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt så vi får en bättre bild av vad som hände och kan följa upp ärendet internt. Hälsningar Nybergs Bil

Svar från Nybergs Bil - Nässjö

Tack för att du tog dig tiden att ge oss ett betyg. Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service och tar gärna emot dina synpunkter som hjälper oss att utvecklas. Vi uppskattar om du vill kontakta oss direkt så vi får möjlighet att förstå vad som har hänt och se om vi kan ge dig den hjälp du behöver. Hälsningar Nybergs Bil

Svar från Nybergs Bil - Nässjö

Stort tack för din fina recension. Roligt att höra att Simon kunde hjälpa dig och att du fick ett bra bemötande. Vi försöker alltid hitta lösningar och hjälpa våra kunder så långt det är möjligt. Vi ska självklart framföra dina fina ord till Simon. Det betyder mycket att få höra att han engagemang och vilja att hjälpa uppskattas. Varmt välkommen tillbaka om du behöver mer hjälp med bilen.

Svar från Nybergs Bil - Nässjö

Hej Vi är ledsna över att du upplevde situationen så och ber om ursäkt för missförståndet och den besvikelse som uppstod, särskilt med tanke på att du hade åkt långt till oss. Vi vill förtydliga att vi alltid säljer våra bilar i toppskick och att eventuella skador eller anmärkningar åtgärdas normalt innan bilen ställs in i bilhallen och definitivt innan försäljning och leverans. I ett fåtal fall publicerar vi bilarna direkt på hemsidan när vi får in dem för att kunder ska kunna hitta dem tidigt. Inom några dagar genomgår även de bilarna vår noggranna kontroll och nödvändiga åtgärder. Alla våra bilar är noggrant genomgångna med dokumenterad VDN-deklaration och det ingår upp till 2 års garanti för extra trygghet. Vi hjälper dig gärna att hitta en annan bil som motsvarar dina förväntningar och hoppas att få möjlighet att återställa ditt förtroende för oss.

Svar från Nybergs Bil - Nässjö

Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension. Priset som visas vid onlinebokning gäller för en grundservice. Vid vissa miltal behöver även filter som bränslefiler, luftfilter och kupéfilter bytas enligt bilens serviceintervall. I ditt fall hade kupéfiltret inte bytts tidigare, vilket gjorde att tre filter behövde bytas. Innan arbetet påbörjades skickade vi därför en uppdaterat offert till dig så du kunde ta ställning till om du ville genomföra servicen. Dessa filter behöver byta enligt tillverkarens rekommendationer oavsett vilken verkad du väljer. Hos oss används alltid originalfilter för att säkerställa bästa funktion, komfort och livslängd för bilen. Vi är en auktoriserad verkstad och arbetar enligt tillverkarens riktlinjer för att du ska känna dig trygg. Du får alltid tydlig information innan arbetet och kan lita på att arbetet utförs professionellt. Du är varmt välkommen tillbaka till oss i framtiden om du har några frågor eller behöver hjälp framöver.

Svar från Nybergs Bil - Nässjö

Tack för att du tog dig tiden att ge oss ett betyg. Vi hade uppskattat om du vill höra av dig till oss och berätta vad vi hade kunnat göra för att ge en ännu bättre upplevelse. Maila gärna till susanne.enger@nybergsbil.se