Betyga
Foto: Nordea

Omdömen om Nordea

BankStorgatan 43, 461 30 Trollhättannordea.se

3.1

Okej

23 omdömen · 1 källa

Om kedjan

Banken med enkla lösningar för både privatpersoner och företag. Vi erbjuder rådgivning för hela din ekonomi. Vi finns runt om i landet, på kontor och online.

Nordea i Trollhättan har betyget 3,1 av 5 från 23 omdömen på Google, där snittet är 2,3.

Kedja: Nordea Bank Abp, filial i Sverige

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Eva Terescenco
29 juli 20263 omdömen
Google

Jag upplevde att personalen hade fördomar pga mitt utländsk bakgrund. En kvinna med kort grått hår och glasögon hade frågat mig i fall jag hade ett svenskt pass, vilket jag upplevde var helt okej och rimligt första gången, men efter att hon hörde mig prata mitt modersmål på telefonen så upprepade hon frågan från ingenstans vilket jag tyckte var väldigt obehagligt och diskriminerande, eftersom jag redan har sagt att jag har ett svenskt pass, tyckte att det var konstigt att fråga det igen just när jag började prata ett annat språk. Jag tycker att alla ska bli behandlade lika oavsett ens ursprung och tycker att det är väldigt fel att anta att man ej har svensk medborgarskap bara för att man kan tala ett till språk.

Svar från Nordea

Stort tack för din recension. Vi tar om hand din synpunkt och ser till att den kommer till kontorets kännedom. Vi strävar efter och uppmuntrar en utveckling där alla människor upplever lika värde, såväl anställda som kunder. https://www.nordea.com/en/careers/a-diverse-community

Rapportera
Adem Taşatan
17 februari 20265 omdömen
Google

Jag är mycket nöjd med Nordea; personalen var oerhört hjälpsam och professionell, och hela processen var snabb, enkel och trygg.

Svar från Nordea

Tack för din fina återkoppling, vi skickar vidare till kontoret i Trollhättan! Ha en fin kväll! /Nina

Rapportera
Atif Riaz
7 juli 20252 omdömen
Google

Here's a possible Google review: *1/5 stars* "Extremely disappointed with Nordea's customer service! I tried to redeem a cash voucher, but the staff in branch seemed completely uninterested and unhelpful. When I asked from customer service about the issue, I was told that most of staff "on summer vacation" and don't have time until one month in different branches just for reedem my cash receipt and told me orher solutions. Unbelievable! As a customer, I expect better service, especially when I'm trying to use my own money. Nordea, please work on your customer service skills and prioritize your customers' needs. It's not good for customers to suggest them other solutions regarding provide them professional banking services .

Rapportera
Gina Assia
7 juli 20253 omdömen
Google

Alltid lika kul att mötas av ett leende... eller inte. Och tydligen är det för mycket begärt att en bank faktiskt ska vara öppen ett par timmar om dagen.

Rapportera
Fredrik SlobergLokal guide
8 maj 202419 omdömen
Google

Riktigt usel service, väntetid på över 1timme...

Svar från Nordea

Hej Fredrik! Tråkigt att höra att du fick vänta så lång tid innan du kunde få hjälp när du besökte vårt kontor. Tänk på att du kan lösa många av dina ärenden själv genom vår app eller nätbank. Via denna sida kan du söka fram svaret på dina frågor snabbt och smidigt och lösa ärendet direkt: https://www.nordea.se/privat/kundservice/ /Johanna

Rapportera
Christer CunowLokal guide
13 februari 202439 omdömen
Google
Rapportera
Per FradelosLokal guide
5 december 202394 omdömen
Google

Lång väntan. Deras onlinetjänster fungerar dåligt

Svar från Nordea

Hej Per, Om du stött på problem med appen eller nätbanken är du varmt välkommen att ringa kundservice som kan hjälpa dig vidare direkt på telefon. Du når kundservice på 0771-22 44 88. 😊 /Emelie

Rapportera
Lars-Gunnar HedlundLokal guide
21 april 2023239 omdömen
Google

Banken som gör allt dom kan för att göra saker så svåra och komplicerade som möjligt för äldre människor.

Rapportera
Michael Dupond
8 juli 2022
Google

En fantastisk bank för pensionärer och arbetslösa. För alla med arbete är det nästintill omöjligt att få ett ärende uträttat här. Och om man väl lyckas komma på de ytterst begränsade öppettiderna blir det i 50% av fallen fel, och i de fall det blir rätt så kostar det ändå en extraavgift. Jag kommer aldrig någonsin frivilligt att begagna denna banks tjänster.

Svar från Nordea

Hej! Beklagar att vi inte lyckats möta dina förväntningar vid besöket. Vi vill givetvis finnas där för alla våra olika kundgrupper, vare sig man besöker ett av våra kontor eller kontaktar oss per telefon. Vi har tagit din feedback gällande besökte och öppettiderna till ansvariga. /Kundservice

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet4
  • HBTQ-vänligt
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering
  • Trygg plats för transpersoner

Liknande företag i Trollhättan

Se alla

Bank i Trollhättan, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.