DatorbutikNobelvägen 111, 214 33 MalmöGrundat 2006net2world.se
Mycket bra
232 omdömen · 3 källor
Kraftfulla gaming datorer och stationära datorer till bra priser. Vi bygger din speldator efter behov och erbjuder snabb reparation av datorer, mobiler och spelkonsoler. Beställ online idag!
NET2WORLD - Datorbutik med service och support i Malmö har betyget 4,3 av 5, sammanvägt från 232 omdömen: 4,5 på Google (203), 4,0 på Trustpilot (27) och 4,0 på Reco (2).
556717-8016 · Aktiebolag
Visar 79 av 232 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Fem stjärnor! Fantastiskt utbud i butiken. Den unge mannen som jobbade där hjälpte oss att hitta precis det vi letade efter och var till stor hjälp. Dessutom är priserna riktigt bra. Rekommenderas varmt!
Rapportera
Jätte bra och trevliga
Rapportera
Lämnade in en fullt fungerande och bra laptop för batteribyte eftersom batteriet hade blivit svagt. Jag hade använt strömkabel utan problem under en längre tid, så det var inga konstigheter med datorn innan jag lämnade in den. Efter batteribytet fick jag inte igång datorn när jag kom hem. Jag märkte även att datorn inte tog emot ström från laddaren när jag testade. När jag påtalade detta blev jag dessutom ombedd att betala för en felsökning. Det kändes helt makabert – jag hade ju lämnat in en fungerande dator och fick tillbaka en som inte fungerade. Till slut gjorde de en felsökning kostnadsfritt, men det krävdes att jag verkligen stod på mig. De konstaterade då att felet var att datorn inte tog emot ström – trots att den gjorde det när jag lämnade in den. Därefter ville de ha ytterligare betalt för att byta komponenter som skulle lösa felet. De uppgav också att batteriet de satt in var laddat till 100 %, så att jag åtminstone skulle kunna föra över viktiga saker. Jag ville självklart inte lägga ännu mer pengar på detta, så jag tog med datorn hem. När jag kom hem gick den igen inte att starta. Den var helt död, trots att de sagt att batteriet var laddat till 100 % och att det inte var något fel på batteriet. Jag lämnade in en fungerande dator och fick tillbaka en som inte fungerar längre. I praktiken betalade jag 1 200 kronor för att få en dator som nu är obrukbar. Hade batteriet fungerat som det skulle hade datorn åtminstone gått att starta. Jag tror att något hände när de gjorde batteribytet, men de tar inte på sig något ansvar för det. Otroligt dålig och opålitlig service. Men en sak har jag lärt mig: Testa ALLTID det du har lämnat in innan du betalar och innan du lämnar butiken – oavsett vilken butik det gäller.
Rapportera
Lämnade in en fullt fungerande och bra…
Lämnade in en fullt fungerande och bra laptop för batteribyte eftersom batteriet hade blivit svagt. Jag hade använt strömkabel utan problem under en längre tid, så det var inga konstigheter med datorn innan jag lämnade in den. Efter batteribytet fick jag inte igång datorn när jag kom hem. Jag märkte även att datorn inte tog emot ström från laddaren när jag testade. När jag påtalade detta blev jag dessutom ombedd att betala för en felsökning. Det kändes helt makabert – jag hade ju lämnat in en fungerande dator och fick tillbaka en som inte fungerade. Till slut gjorde de en felsökning kostnadsfritt, men det krävdes att jag verkligen stod på mig. De konstaterade då att felet var att datorn inte tog emot ström – trots att den gjorde det när jag lämnade in den. Därefter ville de ha ytterligare betalt för att byta komponenter som skulle lösa felet. De uppgav också att batteriet de satt in var laddat till 100 %, så att jag åtminstone skulle kunna föra över viktiga saker. Jag ville självklart inte lägga ännu mer pengar på detta, så jag tog med datorn hem. När jag kom hem gick den igen inte att starta. Den var helt död, trots att de sagt att batteriet var laddat till 100 % och att det inte var något fel på batteriet. Jag lämnade in en fungerande dator och fick tillbaka en som inte fungerar längre. I praktiken betalade jag 1 200 kronor för att få en dator som nu är obrukbar. Hade batteriet fungerat som det skulle hade datorn åtminstone gått att starta. Jag tror att något hände när de gjorde batteribytet, men de tar inte på sig något ansvar för det. Otroligt dålig och opålitlig service. Men en sak har jag lärt mig: Testa ALLTID det du har lämnat in innan du betalar och innan du lämnar butiken – oavsett vilken butik det gäller.
Svar från NET2WORLD - Datorbutik med service och support
Hej Anna, Vi beklagar att du är missnöjd och vill gärna förtydliga några delar av händelseförloppet. Vid den första hämtningen startades datorn i butiken och Windows började ladda innan datorn togs med. Vid den andra inlämningen bekräftade du även att datorn hade startat vid utlämningen efter batteribytet. Vid den andra inlämningen informerades du om att felsökningsavgift normalt gäller om ett fel visar sig ligga utanför garantin på tidigare utfört arbete. Samtidigt klargjorde vi att vi i detta ärende skulle kontrollera datorn utan kostnad och återkomma med resultatet. Ingen felsökningsavgift togs ut. Vid vår kontroll kunde datorn startas med två olika batterier. Det nya batteriet laddades även separat och testades. Vi informerade dig om att batteriet fungerade och att det konstaterade problemet i stället var att datorn inte tog emot extern ström/laddning via strömingången. Vid vår felsökning kunde vi inte konstatera något som visade att det aktuella felet hade orsakats av batteribytet. Trots detta ville vi försöka hitta en lösning och erbjöd därför, som goodwill, att åtgärda det konstaterade felet till halva ordinarie priset, i huvudsak för att täcka materialkostnaden. Du valde då att avstå från erbjudandet. Vi strävar efter att våra kunder ska bli nöjda och har därför i detta ärende både utfört den kompletterande kontrollen utan kostnad och erbjudit en reducerad reparationskostnad för att försöka lösa ditt problem med datorn. Erbjudandet gäller fortfarande och du är självklart välkommen att kontakta eller besöka oss om du vill att vi hjälper dig vidare med datorn. Vår förhoppning är fortfarande att vi tillsammans kan hitta en lösning. Hälsningar NET2WORLD AB
Bra service och bra pris
Rapportera
Mycket trevligt och extremt snabb leverans samma dag. Glatt överraskad. Tack snälla för den hjälpen / Patric
Rapportera
Fantastisk service lämnade in min konsol igår får SMS dagen efter den är redo att hämtas
Rapportera
Fantastisk plats på jorden! Kan värmt rekommendera att handla här!
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Datorbutik i Malmö, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,5Inet
Datorbutik · Malmö
1 081 omdömen · 1 källa
4,5Josty Data
Datorbutik · Malmö
54 omdömen · 1 källa
4,3Elgiganten Phonehouse
Datorbutik · Malmö
74 omdömen · 1 källa
MacSupport
Datorbutik · Malmö
1 omdöme · 1 källa
4,1Mullet
Datorbutik · Malmö
3 omdömen · 2 källor
4,1C&C Malmö
Datorbutik · Malmö
55 omdömen · 1 källa