Omdömen om Nespresso

Svar från Nespresso

Dear Carolina, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the unacceptable experience you had in our store. At Nespresso, we strive to provide every customer with a welcoming and respectful environment, and the behavior you described is completely unacceptable and below our standards. We take your report very seriously and are addressing this internally with our team to ensure it does not happen again. Best regards, The Nespresso Team

Svar från Nespresso

Tusen tack för denna fantastiska feedback! Vi är otroligt stolta över att ha Paulina hos oss. Det gläder oss att hon gav dig en så fantastisk upplevelse och att du kände dig så välkommen. Tack för att du välja Nespresso, och varmt välkommen tillbaka! ☕

Svar från Nespresso

Tack för fin feedback om vår personal och för ett bra förslag! Vi förstår verkligen att det ska gå smidigt när man bara behöver påfyllning av favoritkaffet. Jag skickar detta vidare internt så att vi kan titta på hur vi kan förbättra flödet i butiken. Ha en underbar dag!

Svar från Nespresso

Hej Mariusz! ☕ Stort tack för din fina rekommendation och de 5 stjärnorna! Det gläder oss verkligen att du uppskattade ditt besök i vår boutique på Kungsgatan. Varmt välkommen tillbaka in till oss snart igen för en god kopp kaffe! Med vänliga hälsningar, Nespresso-teamet

Svar från Nespresso

Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse i vår butik. Det är absolut inte så här vi vill att ett besök hos oss ska vara, och att du dessutom fick fel kaffekapslar med dig hem beklagar vi djupt. Eftersom våra fysiska butiker har ett eget system behöver du tyvärr gå tillbaka till butiken för att byta till rätt smak. Jag förstår helt att det känns både krångligt och tråkigt att behöva ta den extra turen. Vi tar din feedback vidare direkt för en intern genomgång så att vi kan förbättra oss. Vi hoppas verkligen att vi får chansen att ge dig en betydligt bättre upplevelse vid ditt nästa besök.

Svar från Nespresso

Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you had a great visit, and we look forward to welcoming you back to the boutique in the future.

Svar från Nespresso

Vad fantastiskt roligt att höra! Tusen tack för den fina feedbacken. Det värmer verkligen att du är nöjd med servicen och vårt bemötande. Varmt välkommen åter in till oss snart igen!

Svar från Nespresso

Vad underbart att läsa din härliga feedbacken. Tusen tack för de fantastiska orden. Det gläder oss enormt. Varmt välkommen åter in till oss snart igen!