MFIVE i Borås har betyget 2,8 av 5 från 24 omdömen på Google, där snittet är 1,8.
559296-5593 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Martin M
BBBBBBBBBB15 oktober 2026
Undvik företaget. För din egen skull.
Ångrade ett köp - fick en retursedel och skickade tillbaka produkten. Nu två månader senare har jag fortfarande en faktura som jag måste ringa och förskjuta varje månad hos Walley. Deras kundtjänst har öppet mellan "10 och 12 på vardagar" men det stämmer inte då ingen svarar. Och när man mailar dom från hemsidan så får man ingen bekräftelse. Vad du än hittar här är det inte värt dom hundralapparna du sparar OM du inte skulle vara nöjd.
Beställde en seagate barracuda st8000dmz04 8tb som var markerad som retur vara. Produktbeskrivningen nämnde att hårddisk var testad och fungerade. Jag testade hårddisken och den gör missljud direkt nör den startar. Datorn upptäcker inte hårddisken. Testade en annan hårddisk med exakt samma kablar och den fungerar utan problem.
Kontaktade deras kundtjänst men har inte fått svar. Jag tycker ni ska se över hur ni testar produkter i framtiden.
Uppdaterar omdömet när hela problemet blivit återgärdat.
Jag köpte ett moderkort från detta företag som kom med böjda pins i cpu socketen, gjorde sedan en retur förfrågan genom mejl och fick skicka tillbaka varan. De påstod att mina pengar var återbetalda men har gått 2 månader nu och inga pengar har kommit. Svarar inte när jag skriver till de, ghostar helt och hållet. Köp absolut inte från detta skämt företaget.
Beställde en Seagate IronWolf Pro ST16000NT001 men fick hem en Seagate IronWolf ST12000VN0008, dvs inte PRO versionen som jag beställde. Har försökt nå mfive via telefon, mail och chatt i flera dagar utan resultat….
Fel produkt, usel förpackning och obefintlig kundservice – avråder starkt!
Jag köpte en 4 TB HDD som annonserades som WD Red Plus WD49EFZZ, men fick istället WD40EFZZ. Först tänkte jag att det kanske bara var ett misstag i produktbeskrivningen.
När paketet kom såg jag dessutom att det fortfarande satt en gammal fraktetikett på förpackningen från den tidigare mottagaren i Frankrike. Det innebär att hårddisken tidigare hade skickats helt utan någon form av skydd. Det är mycket möjligt att den skadades redan under den transporten, vilket skulle kunna förklara varför den inte fungerade när jag fick den.
Hårddisken skickades till mig i ett sådant vitt vadderat kuvert med inbyggd bubbelplast. Tekniskt sett fanns det alltså bubbelplast, men skyddet var så tunt och minimalt att det nästan känns som att det bara fanns där för att man inte skulle kunna säga att produkten skickats helt utan skydd. För en så känslig produkt som en hårddisk är detta helt oacceptabelt.
Jag kopplade in hårddisken och den var DOA – Dead On Arrival.
Jag försökte direkt kontakta Mfive, men det verkar i princip omöjligt att få tag på dem. Telefonen, som enligt informationen ska vara öppen mellan kl. 10.00 och 12.00, är stängd. Ingen svarar i chatten och jag har inte heller fått svar på mina mejl.
Efter den här upplevelsen förstår jag verkligen varför så många skriver negativa omdömen och klagomål här. Många av dem verkar ha helt rätt i sin kritik, och jag önskar att jag själv hade lyssnat mer på de recensionerna innan jag beställde. Jag hoppas verkligen att andra tar varningarna på allvar, så att de slipper hamna i samma situation som jag.
Jag kan starkt avråda från att handla här. Den lilla prisskillnaden jämfört med andra butiker är inte värd all frustration, extra arbete och huvudvärk. Spara dig själv besväret och handla någon annanstans!
Fick en helt trasig produkt. Och de svarar ej på hur jag ska göra. Får nog dra in mer ammunition!? :(
Svar från MFIVE
Hej!
Tråkigt att produkten kom fram i dåligt skick – det ska vi lösa. Ingen ammunition behövs, bara ett mejl till support@mfive.se. Då skapas ett ärende automatiskt och du får en retursedel skickad till dig. Retursedeln finns för övrigt redan med i ditt paket, så du kan komma igång direkt.
Vänliga hälsningar,
Jasmin
Beställde 64GB DDR5, fick 32GB DDR4. Testat i annan dator. Etiketter, kylflänsar och förpackning säger ändå falskt DDR5! Hur kan detta passera er ”kvalitetskontroll”?
Uppdatering: Snabb och hjälpsam kundservice, uppdaterar när rätt produkt ankommit.
Svar från MFIVE
Hej Bora,
Har du fått fel vara ska det självklart lösas, och det gör vi gärna. Mejla oss på support@mfive.se med ditt ordernummer och några bilder på minnesmodulerna och etiketterna, så hjälper vi dig direkt.
Du har 14 dagars ångerrätt, och ditt köp omfattas dessutom av vår trygghetsgaranti. Vi är ett svenskt aktiebolag, och alla ordrar skickas försäkrade och spårbara. Hör av dig, så reder vi ut det.
MFIVE AB
KÄNNER MIG GRUNDLURAD!
Beställde 64GB DDR5, fick 32GB DDR4. Testat i annan dator. Etiketter, kylflänsar och förpackning säger ändå DDR5! Hur kan detta passera er ”kvalitetskontroll”?
Uppdatering: Snabb och hjälpsam kundservice, uppdaterar när rätt produkt ankommit.
Svar från MFIVE
Du har redan fått instruktioner från oss om hur du returnerar produkten och får en ersättare. Följ dem, så löser vi resten. Vi ser fram emot din uppdatering.
