Omdömen om Hamphi.com

robert sandahlLokal guide

BBBBBBBBBB27 oktober 2026115 omdömen

Så många alternativ och snabb leverans

Klas Werme

BBBBBBBBBB25 oktober 2026

Bra, snabb hantering.

L

Leif

BBBBBBBBBB22 oktober 2026

Kylboxen är toppen när den fungerar men…

Kylboxen är toppen när den fungerar men kundmottagandet är uselt. Vid min första användning slutade produkten att kyla efter 2 dygn när den var inkopplad i bilen på 12V. Då hörde jag av mig om att reklamera varan och det var ok och de skickade en retur fraktsedel. Innan jag skickade tillbaka den så provade jag den igen efter att den har stått över helgen och då fungerade den! Jag hörde av mig och sa att den fungerar och kan fortsätta använda den, allt var frid och fröjd. Snart skulle jag på camping igen men efter 2 dygn slutade den kyla igen! Jag hörde av mig igen… de sa att jag kan skicka in den men då började jag misstänka att den kommer börja fungera igen om den vilar igen och förklarade detta via telefon. Och svaret blev: om produkten fungerar när den kommer till oss kommer vi inte acceptera en reklamation. Så jag väntade med att skicka den och mina misstankar besannades när kylaren fungerade efter att vilat 3 dygn. Efter en ny kontakt med Hamphi så tog jag reda på alla inställningar bilen skulle ha och vilka inställningar som fanns på kylare och började göra omfattande egna tester. Slutsatsen blev att: kylaren fungerar alltid när inkopplad på 230v men på 12v slutar den fungera efter cirka 3 dygn även när bilen står parkerad med strömkabel ansluten. Jag tog ny kontakt med Hamphi och sa att jag reklamerar varan med de upptäckter jag gjort. Jag såg till att kylaren precis hade ”dött” och skickade den direkt och mejlade instruktioner om hur den slutar fungera. Tyvärr var frakten långsam och när kylaren kom fram så fungerade den. Jag blev kontaktad och jag påminde om instruktionerna, då fick jag svaret att de ska testa mera. Efter en vecka fick jag meddelandet att de inte kan återskapa problemet och de kan inte acceptera reklamationen och de måste fakturera frakten. Jag frågade om de har testat i en bil på 12v men fick inget svar angående det utan bara ”vi har gjort mycket tester”. Jag åkte 2 h 15 min enkel resa för att hämta den och fråga personligen hur de fick den att fungera i en bil. På plats fick jag inget svar på om de har testat den i en bil utan bara ”vi har gjort många tester” och ”vi har varit i kontakt med leverantören”. Jag sa att jag installerar kylaren i bilen och den kommer sluta fungera igen och då kommer jag hit på plats för att visa detta. Jag åkte 2 h 15 min hem igen. Och mycket riktigt slutade den fungera efter 3 dygn. Jag ringde på morgonen och försäkrade mig om att rätt personal skulle vara på plats, och svaret var att ”ja reklamationsansvariga är kvar till 16”. Jag åkte 2 h 15 min igen för att visa upp produkten. Väl framme 15:30 fick jag svaret att vi har inga tekniker på plats och ”har du inte sett mailet vi skickade på förmiddagen?” I mailet fanns instruktioner om bland annat att jag skulle diagnostisera om det har varit strömdippar i exakt den tidpunkten när den slutade fungera. Hur som helst, där stod vi och kylaren fungerade inte, Hamphi kopplade upp sin telefon för att kolla information i kylaren. Efter en stund kom en personal med en annan kylare och sa att vi testar den. Vi switchade kylare i min bil och ersättaren fungerade, jag blev ombedd att ta denna för att utesluta att bilen inte är problemet. Efter en vecka och en fortfarande fungerande kylare var jag trygg med att meddela Hamphi att det visst fanns ett fel på den ursprungliga kylaren. När jag ringde meddelade jag status och frågade hur vi gör med ersättning för detta ärende. Svaret blev: jag kan sammanfatta detta i ett mail och du kan behålla kylaren och vi krediterar fakturan. Det kom aldrig något mail och efter en vecka kunde jag fortfarande inte se att fakturan var krediterad hos Fortnox. Jag tog en ny kontakt med Hamphi och förklarade läget. Jag blev försäkrad om att fakturan var krediterad men att jag skulle sammanställa ett nytt mail till Hamphi för att förklara min situation. Nu står jag här med ett DEMOEXEMPLAR och kört totalt 9 timmar för att visa att produkten inte fungerar enligt mina instruktioner. Då har jag ändå betalat 3999 för en NY kylbox.

Jan Gatemo

BBBBBBBBBB18 oktober 2026

.mycket nöjd👍

Christoffer Johnsson

BBBBBBBBBB18 oktober 20265 omdömen

Köpt tidigare från Hamphi men denna gång, ingen info bifogad hur överdraget till framstol skall monteras. Inget går att ladda ner. Deras support svarar bara hur selar skall dras, men det fattar ju alla. Hur dem skall låsas fast, det säger dem inte. Ingen info eller videoklipp mailad trots förfrågan. Med den urusla responsen kommer jag ALDRIG KÖPA NÅGOT DÄR IGEN. Är fast med ett lårstöd för 599 kr som inte går att låsa fast ordentligt.

Mats Luphinius

BBBBBBBBBB14 oktober 20266 omdömen

Jätte bra produkter snabb leverans Tack 🙏 🥰

Leif Forsander

BBBBBBBBBB14 oktober 2026

Kylboxen är toppen när den fungerar men kundmottagandet är uselt. Vid min första användning slutade produkten att kyla efter 2 dygn när den var inkopplad i bilen på 12V. Då hörde jag av mig om att reklamera varan och det var ok och de skickade en retur fraktsedel. Innan jag skickade tillbaka den så provade jag den igen efter att den har stått över helgen och då fungerade den! Jag hörde av mig och sa att den fungerar och kan fortsätta använda den, allt var frid och fröjd. Snart skulle jag på camping igen men efter 2 dygn slutade den kyla igen! Jag hörde av mig igen… de sa att jag kan skicka in den men då började jag misstänka att den kommer börja fungera igen om den vilar igen och förklarade detta via telefon. Och svaret blev: om produkten fungerar när den kommer till oss kommer vi inte acceptera en reklamation. Så jag väntade med att skicka den och mina misstankar besannades när kylaren fungerade efter att vilat 3 dygn. Efter en ny kontakt med Hamphi så tog jag reda på alla inställningar bilen skulle ha och vilka inställningar som fanns på kylare och började göra omfattande egna tester. Slutsatsen blev att: kylaren fungerar alltid när inkopplad på 230v men på 12v slutar den fungera efter cirka 3 dygn även när bilen står parkerad med strömkabel ansluten. Jag tog ny kontakt med Hamphi och sa att jag reklamerar varan med de upptäckter jag gjort. Jag såg till att kylaren precis hade ”dött” och skickade den direkt och mejlade instruktioner om hur den slutar fungera. Tyvärr var frakten långsam och när kylaren kom fram så fungerade den. Jag blev kontaktad och jag påminde om instruktionerna, då fick jag svaret att de ska testa mera. Efter en vecka fick jag meddelandet att de inte kan återskapa problemet och de kan inte acceptera reklamationen och de måste fakturera frakten. Jag frågade om de har testat i en bil på 12v men fick inget svar angående det utan bara ”vi har gjort mycket tester”. Jag åkte 2 h 15 min enkel resa för att hämta den och fråga personligen hur de fick den att fungera i en bil. På plats fick jag inget svar på om de har testat den i en bil utan bara ”vi har gjort många tester” och ”vi har varit i kontakt med leverantören”. Jag sa att jag installerar kylaren i bilen och den kommer sluta fungera igen och då kommer jag hit på plats för att visa detta. Jag åkte 2 h 15 min hem igen. Och mycket riktigt slutade den fungera efter 3 dygn. Jag ringde på morgonen och försäkrade mig om att rätt personal skulle vara på plats, och svaret var att ”ja reklamationsansvariga är kvar till 16”. Jag åkte 2 h 15 min igen för att visa upp produkten. Väl framme 15:30 fick jag svaret att vi har inga tekniker på plats och ”har du inte sett mailet vi skickade på förmiddagen?” I mailet fanns instruktioner om bland annat att jag skulle diagnostisera om det har varit strömdippar i exakt den tidpunkten när den slutade fungera. Hur som helst, där stod vi och kylaren fungerade inte, Hamphi kopplade upp sin telefon för att kolla information i kylaren. Efter en stund kom en personal med en annan kylare och sa att vi testar den. Vi switchade kylare i min bil och ersättaren fungerade, jag blev ombedd att ta denna för att utesluta att bilen inte är problemet. Efter en vecka och en fortfarande fungerande kylare var jag trygg med att meddela Hamphi att det visst fanns ett fel på den ursprungliga kylaren. När jag ringde meddelade jag status och frågade hur vi gör med ersättning för detta ärende. Svaret blev: jag kan sammanfatta detta i ett mail och du kan behålla kylaren och vi krediterar fakturan. Det kom aldrig något mail och efter en vecka kunde jag fortfarande inte se att fakturan var krediterad hos Fortnox. Jag tog en ny kontakt med Hamphi och förklarade läget. Jag blev försäkrad om att fakturan var krediterad men att jag skulle sammanställa ett nytt mail till Hamphi för att förklara min situation. Nu står jag här med ett DEMOEXEMPLAR och kört totalt 9 timmar för att visa att produkten inte fungerar enligt mina instruktioner. Då har jag ändå betalat 3999 för en NY kylbox.

Niclas Juthage

BBBBBBBBBB12 oktober 20265 omdömen

Enkelt och smidigt

S

Sara

BBBBBBBBBB8 oktober 20262 omdömen

Gick extremt snabbt med leverans och…

Gick extremt snabbt med leverans och produkten var bra