Foto: Mekonomen Bilverkstad Trosa / Trosa Bilverkstad AB

Omdömen om Mekonomen

BilverkstadIndustrigatan 5, 619 33 Trosamekonomen.se

4.1

Mycket bra

63 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

I Mekonomens butiker och e-handel online finns bildelar, reservdelar och biltillbehör till din bil. Mekonomen erbjuder både service av din bil och ett stort utbud reservdelar, tillbehör, verktyg och bilvård

Mekonomen Bilverkstad Trosa / Trosa Bilverkstad har betyget 4,1 av 5 från 63 omdömen på Google.

Omdömen

Visar 50 av 63 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

bob sponge

8 september 20262 omdömen

Jag lämnade in bilen för ett jobb med framvagnen. Ett tag efter jobbet såg jag att bägge framdäcken hade slitits ut helt på insidan. Jag insåg att de hade lämnat ut bilen utan att kolla hjulinställning. Åkte tillbaka för att påtala detta och jag frågade hur det kommer sig att hjulen stod helt fel. "Du har väl kört ned i en grop" sade han. Det blir inte fler besök där.

Svar från Mekonomen

Hej BOB! Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service. Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal. Vi tackar för din feedback och önskar dig en bra dag.

Rapportera

Thomas BraskLokal guide

9 juni 202644 omdömen

Svar från Mekonomen

Hej! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter. Önskar dig en fortsatt trevlig dag och hoppas vi ses snart igen!

Rapportera

Anders Johammar

8 april 20262 omdömen

På genomresa med husbilen. Motorkontrollampan började lysa. Fick hjälp direkt! Många tummar upp! 👍👍👍

Svar från Mekonomen

Hej Anders Johammar! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter. Önskar dig en fortsatt trevlig dag och hoppas vi ses snart igen!

Rapportera

Markku PaananenLokal guide

5 november 202539 omdömen

Duktiga och har tider med kort varsel. Bra för mig som reser mycket i jobbet och har kort servieintervall på bilen

Svar från Mekonomen

Hej Markku! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.

Rapportera

ACS

12 oktober 20252 omdömen

-10 Bokade tid för den årliga servicen, fick tid o pris. Kom dit som avtalat, fanns ingen bokning. Bokade ny tid, fick serviceprotokoll, ingen anmärkning trots att jag frågade specifikt om bromsrör som besiktningen anmärkt på förra året. Nejdå allt var så bra. Fakturan blev nästan dubbelt så dyr som jag fått pris på vid första bokningen.(7142) Tog in pris på service från 31 olika verkstäder, så gott som alla låg mellan 3500 o 4000, fick tillbaka 3000 efter mycket om o men. På besiktningen fick jag 7 st 2:or !! Bromsbelägg, parkeringsbroms bromsrör, bromsskivor, hjulbroms, strålkastarinställning. Åkte till mekonomen igen, han sa att deras serviceprotokoll var ok, men han tog in bilen för koll. Fick ett pris på rep 14426, arbetskostnaden skulle vara gratis. Lämnade bilen på annan seriös verkstad. Har bilder, ingen fattar hur man kunde missa. Dvs ingen koll gjord. Undvik denna verkstad!!

Svar från Mekonomen

Hej Annci! Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service. Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal Alternativt ringa in till oss på: 0771-72 00 00 Vi tackar för din feedback och önskar dig en fortsatt bra dag.

Rapportera

Robin Helsing

14 september 20254 omdömen

Anlitade verkstaden för service. Jobbet blev gjort. Vägen fram dit däremot var långt ifrån spikrak. Ringde för att boka tid på verkstaden i Trosa. Personen jag fick prata med meddelande att denne inte jobbar i Trosa utan Mekonomen centralt. Han låter meddela att verkstaden i Trosa ska ringa upp senare under dagen. Fyra dagar senare får jag ett illa formulerat SMS där man säger att jag sökt dem om en felsökning (vilket är fel, jag sökte verkstaden om en service). Därefter följer en längre konversation som mestadels förs per SMS men även ett antal telefonsamtal. Jag försöker då få svar på ett antal frågor rörande servicen mm. Bemötandet både på telefon och SMS kan inte beskrivas på annat sätt en oprofessionellt. Att bemötandet inte alltid är det trevligaste när man pratar med bilmekaniker är förvisso inte helt ovanligt. Men här brister även återkopplingen. Något som är mycket frustrerande när man försöker få något så tråkigt som ett verkstadsbesök planerat. Det finns inte många verkstäder att välja på i Trosa. Jag antar att det är därför Mekonomen i staden inte anstränger sig mer för att göra sina kunder nöjda. Välj en annan verkstad om möjligt.

Svar från Mekonomen

Hej Robin! Väldigt tråkigt att höra du har en negativ upplevelse hos en av våra verkstäder. Jag känner inte till några detaljer i ditt ärende så jag väljer att avstå från att kommentera detta enskilda fall. Mekonomen består av hundratals verkstäder med tusentals nöjda kunder som också blir utpekade vid en generalisering där vår logotyp blir ansvarig för en upplevelse. Givetvis är målet för oss att alla upplevelser oavsett vart dem är ska vara goda. En viktigt del för oss i det är att samla in information om dem mindre bra upplevelserna så vi kan få dem till oss och agera för en förändring. Vi skulle uppskatta om du vill berätta för oss om din upplevelse genom denna länk: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal.

Rapportera

Kevin Pedersen

25 juli 20253 omdömen

Hade bokad tid idag 25/7 för ac service hos er i trosa. Flyttat om i min kalender så jag skulle kunna åka till er. Är framme 07:30 och möts av lappar på eran grind att det är semesterstängt och 2 olika nummer jag kan ringa vid akuta ärenden. Ringer och berättar min situation och jag enda svar jag får är "tyvärr det finns inget jag kan göra". Jag har kört bil i 40 min för den här servicen och fick åka 40 min hem igen. Någon slags kompensation blev jag inte heller erbjuden. Det här är det värsta jag varit med om när det gäller bilverkstad.

Svar från Mekonomen

Hej Kevin! Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service. Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal. Vi tackar för din feedback och önskar dig en fortsatt bra dag.

Rapportera

Danuta Ericson

27 maj 20253 omdömen

Hjälpsamma och service inriktade.

Svar från Mekonomen

Hej Danuta! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.

Rapportera

Renee Dahlgren

19 mars 2025

Svar från Mekonomen

Hej Renee! Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service. Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal. Alternativt ringa in till oss på: 0771-72 00 00. Vi tackar för din feedback och önskar dig en fortsatt bra dag. Mekonomen Kundservice.

Rapportera

Ritva Silander

29 oktober 2024

Svar från Mekonomen

Hej Ritva! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter. Önskar dig en fortsatt trevlig dag och hoppas vi ses snart igen Mvh Mekonomen Kundservice

Rapportera