Omdömen om Mekonomen

BilverkstadForskargatan 17, 151 36 Södertäljemekonomen.se

4.3

Mycket bra

2 081 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

I Mekonomens butiker och e-handel online finns bildelar, reservdelar och biltillbehör till din bil. Mekonomen erbjuder både service av din bil och ett stort utbud reservdelar, tillbehör, verktyg och bilvård

Mekonomen Bilverkstad Södertälje har betyget 4,3 av 5, sammanvägt från 2 081 omdömen: 4,6 på Reco (1 869) och 3,8 på Google (212).

Omdömen

Visar 100 av 2 081 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Carlos Salim

16 oktober 20263 omdömen

Dåliga på alla sätt och vis

Svar från Mekonomen

Hej! Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service. Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal. Vi tackar för din feedback och önskar dig en bra dag.

Rapportera

Andreas MaldonadoLokal guide

15 augusti 20269 omdömen

Svar från Mekonomen

Hej! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter. Önskar dig en trevlig dag och hoppas vi ses snart igen!

Rapportera

George

14 augusti 202610 omdömen

Superbra service. Markus var trevlig och hjälpsam. Rekommenderas!

Svar från Mekonomen

Hej George! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.

Rapportera

aws faiz

2 juni 20265 omdömen

Lämnade in bilen i gott skick, men när jag hämtade den tio dagar senare var baklyktan sprucken. Först fick jag besked om att verkstaden skulle kontrollera kamerorna, men efter en månad sa chefen att det inte fanns några kameror. Jag fick ingen hjälp eller ersättning. Mycket besviken på hur ärendet hanterades. Kan tyvärr inte rekommendera denna verkstad.

Svar från Mekonomen

Hej awa faiz! Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service. Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal. Vi tackar för din feedback och önskar dig en fortsatt bra dag.

Rapportera

Niklas CederlöfLokal guide

16 maj 20268 omdömen

Svar från Mekonomen

Hej! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter. Önskar dig en fortsatt trevlig dag och hoppas vi ses snart igen!

Rapportera

Hans AnderssonLokal guide

6 maj 202674 omdömen

Svar från Mekonomen

Rapportera

Tuulia Liljeblad Ojala

16 april 2026

Svar från Mekonomen

Rapportera

Victoria PosazhennikovaLokal guide

13 mars 202635 omdömen

Vi fick ett bra erbjudande på takboxen och installationen. Tyvärr fungerade kommunikationen inte särskilt bra. Efter installationen märkte vi att remmarna som enligt instruktionen skulle ingå saknades. Vi informerade säljare om detta samma dag eftersom vi behövde åka bort med takboxen, och de lovade att komma tillbaka redan nästa dag innan vår avresa. Istället dröjde det dock fem dagar innan vi hörde något från dem. När jag till slut fick ett samtal fick jag veta att de istället hade monterat ett annat fäste som enligt dem skulle vara bättre. Detta hade dock inte kommunicerats till oss i förväg. Dessutom hade jag inte tid att prata just då och sa tydligt att jag inte hade möjlighet att diskutera saken vid det tillfället. Trots det fortsatte de att pressa mig att ta ett beslut direkt om de skulle sälja de ursprungliga fästena till en annan kund, eller om vi ville byta till dem och få dem monterade på vårt tak istället. Samtalet fortsatte tills jag till slut behövde avsluta det. När vi kom tillbaka till butiken för att få veta modell och artikelnummer på fästena för att kunna jämföra dem, samt bad om instruktioner för de fästen vi hade fått, blev vi först ifrågasatta. Vi fick även höra att det inte fanns några artikelnummer att hänvisa till, men senare visade det sig ändå att sådan information fanns och vi fick den till slut. Det visade sig efter att vi hade läst dokumentationen att fästena vi hade fått faktiskt var bättre. Slutresultatet blev alltså bra, men vägen dit var ganska kämpig och kommunikationen fungerade inte alltid som förväntat. Hade vi fått all information direkt från början hade situationen sannolikt inte uppstått. Vi tycker dock att chefen var hjälpsam och bidrog till att situationen till slut löstes. Jag skriver denna recension i hopp om att företaget kan förbättra sin kommunikation och sitt kundbemötande i framtiden, eftersom själva produkten och erbjudandet annars var bra.

Svar från Mekonomen

Hej Victoria! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.

Rapportera

Oliver Sobieraj

23 januari 20267 omdömen

Butikspersonal med ingen verktygs eller dels erfarenhet har ingen aning vad det finns i butiken, kan bara skriva på sin datpr o ta emot betalningar

Svar från Mekonomen

Hej Oliver! Väldigt tråkigt att höra du har en negativ upplevelse hos en av våra verkstäder. Jag känner inte till några detaljer i ditt ärende så jag väljer att avstå från att kommentera detta enskilda fall. Mekonomen består av hundratals verkstäder med tusentals nöjda kunder som också blir utpekade vid en generalisering där vår logotyp blir ansvarig för en upplevelse. Givetvis är målet för oss att alla upplevelser oavsett vart dem är ska vara goda. En viktigt del för oss i det är att samla in information om dem mindre bra upplevelserna så vi kan få dem till oss och agera för en förändring. Vi skulle uppskatta om du vill berätta för oss om din upplevelse genom denna länk: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal.

Rapportera