Gjorde både felsökning och lagning för ett problem med bilen, men problemet återstod. Vi fick göra en gratis felsökning igen och då visade sig vara en annan sak. Gjorde även en reklamation på webbsidan och de hörde aldrig av sig.
Svar från Mekonomen Bilverkstad Örebro / P & D Bilreparationer
Hej! Väldigt tråkigt att höra du har en negativ upplevelse hos en av våra verkstäder. Jag känner inte till några detaljer i ditt ärende så jag väljer att avstå från att kommentera detta enskilda fall. Mekonomen består av hundratals verkstäder med tusentals nöjda kunder som också blir utpekade vid en generalisering där vår logotyp blir ansvarig för en upplevelse. Givetvis är målet för oss att alla upplevelser oavsett vart dem är ska vara goda. En viktigt del för oss i det är att samla in information om dem mindre bra upplevelserna så vi kan få dem till oss och agera för en förändring. Vi skulle uppskatta om du vill berätta för oss om din upplevelse genom denna länk: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal.
