I Mekonomens butiker och e-handel online finns bildelar, reservdelar och biltillbehör till din bil. Mekonomen erbjuder både service av din bil och ett stort utbud reservdelar, tillbehör, verktyg och bilvård
Mekonomen Bilverkstad Marieholm / Säve Bil i Göteborg har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 68 omdömen: 4,5 på Google (66) och 3,0 på Reco (2).
Omdömen
Visar 52 av 68 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
hans m
BBBBBBBBBB9 juli 20269 omdömen
Vriendelijk en behulpzaam. Spreken goed engels. Kleine olielekkage bij camper. Zij hebben de motor gecontroleerd, ze hebben mij uitgebreid uitleg gegeven van het probleem. Advies: thuis in Nederland laten repareren, probleem is niet kritiek. Kosten: niets! 'U bent onze gast in Zweden'
Svar från Mekonomen
Hello!
Nice to hear you are satisfied with your visit. Hope to see you again!
Hej Ungoogle me!
Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag och hoppas vi ses snart igen!
Lämnade in bilen för däckskifte (för andra gången) hos Mekonomen Marieholm för en månad sedan. Bilen har sedan betett sig konstigt och när jag skulle kontrollera och efterdra bultarna upptäckte jag att ett framhjul satt löst med två helt förstörda gängor och resterande bultar kunde dras åt rejält. Det var en enorm trafikosäkerhet och innebar dessutom onödigt slitage på bilens övriga delar. En annan verkstad fick rädda situationen akut.
Mekonomen ersatte beloppet för reparationen hos den andra verkstaden, men bemötandet i ärendet var under all kritik. När jag påpekade det livsfarliga slarvet och att jag anser att de bör kompensera för det bristfälliga arbetet fick jag provocerande nog svaret: "Vill ni att vi ber Mekonomen kränga av era däck och sätter tillbaka de vinterdäcken också?". Stå för ert misstag istället. Det är under all kritik att ni släpper iväg ett rent livsfarligt utfört arbete och vägrar kompensera. Mycket besviken över bristen i förståelse för säkerhetsrisker och den spydiga frågan i ärendet. Blir inga fler besök här.
Svar från Mekonomen
Hej Robin!
Väldigt tråkigt att höra du har en negativ upplevelse hos en av våra verkstäder. Jag känner inte till några detaljer i ditt ärende så jag väljer att avstå från att kommentera detta enskilda fall. Mekonomen består av hundratals verkstäder med tusentals nöjda kunder som också blir utpekade vid en generalisering där vår logotyp blir ansvarig för en upplevelse. Givetvis är målet för oss att alla upplevelser oavsett vart dem är ska vara goda.
En viktigt del för oss i det är att samla in information om dem mindre bra upplevelserna så vi kan få dem till oss och agera för en förändring. Vi skulle uppskatta om du vill berätta för oss om din upplevelse genom denna länk: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal.
Bilvård utfördes idag på ett strukturerat och noggrant sätt. Arbetsuppgifterna omfattade rengöring av bilen invändigt och utvändigt. Arbetet utfördes enligt kvalitetskrav med fokus på detaljer samt med god tidsnoggrannhet vid leverans. Resultatet var mycket tillfredsställande.
Tack!
Svar från Mekonomen
Hello Safwaan Altaieb!
Nice to hear you are satisfied with your visit. Hope to see you again!
Lämnade in firmabilen till dessa lirare och blev blåst så in i PIPAN. Bilen lämnades in för kopplingsbyte, men när jag får tillbaka bilen har genierna på verkstaden på något vis lyckats nollställa miltalsräknaren... När bilen lämnas tillbaka får vi ingen lånebil. Denna såpopera fortsätter några gånger till då de inte har någon lånebil att lämna ut. Till slut får vi en skruttig Toyota Yaris. Tack som sjutton! Grande finale: Den nya miltalsräknaren har 4000 mil mer än vad den gamla hade när vi lämnade in bilen. Undvik dessa scammers om du vet vad som är bra för dig, din bil, din ekonomi och ditt psykiska välmående.
Svar från Mekonomen
Hej dabour Källman!
Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför
vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service.
Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal.
Vi tackar för din feedback och önskar dig en fortsatt bra dag.
Jag rekommenderar starkt detta ställe. Professionell service, professionella mekaniker. Många verkstäder skulle kunna lära sig av dem. Hjulinställning tog 90 minuter, medan andra verkstäder tar fyra timmar. Jag rekommenderar Igor; han är en mycket trevlig person och en sann specialist. Jag rekommenderar detta verkstadsställe till alla som värdesätter en trevlig atmosfär och professionalism till bra priser.
Svar från Mekonomen
Hej Malwina Kozlowska!
Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag och hoppas vi ses snart igen!
I booked the basic service and gave the car in morning, told him that I am planning to go for the inspection soon so check from that perspective and suggest me if something needs to be done. Got a callback from the service center and he told me that the front Shock absorbers are leaking and rear disks and brake pads are in very bad condition, the car will definitely fail in inspection if I don't change those. I asked for a quote which was very high so I said not to do anything except service.
2 Days later I went for inspection and it passed without any changes.
Also they didn't do the things as per basic sevice where basic lubrication of doors was included, I checked that upon pickup and asked for the same, they did it but i don't know if they ahve performed what was written in autobutler quote.
In the end I was asked to pay 1490 for the service where I booked for 999, reason the extra 1.6l engine oil costed me around 500. I should have asked earlier or he should've told me how much it will cost.
will not recommend this workshop to anyone, they are trying to fool you to get more work and charge you unreasonable amounts.
Svar från Mekonomen
Hello NAME!
Very sad to hear that you had this experience,
we would like to know more in order to provide a better service going forward.
We would appreciate it if you would like to describe your experience to us here: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal.
We thank you for your feedback and wish you a continued good day.
Hej!
Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag och hoppas vi ses snart igen!