Omdömen om Mekonomen Bilverkstad Kungälv / Mattssons Bilservice i Kungälv

Cassandra Wikstrom

BBBBBBBBBB16 september 20262 omdömen

Superbra service, trevligt bemötande och framför allt ett fantastiskt jobb varje gång. Man märker verkligen att de bryr sig om sina kunder och gör det lilla extra. Kan varmt rekommendera dem! 😊

Johan Larsson

BBBBBBBBBB9 september 2026

Undvik denna verkstad. Mekonomen har ett tveksamt bokningssystem som ber dig knappa in miltal. Sen föreslår den en seviceplan, där du har begränsat med val. Bilmekanikern har tillgång till bilens digitala serviceboende, trots att det står i den att tändstift är bytta. Så byter de ut dem ändå, och hänvisar att man valt det i den digitala bokningen ( där det inte går att välja bort, samt att man inte har sin servicebok annat än digitalt. Otrevlig person i receptionen, hänvisade till att klaga på nätet. Mailade Mekonomen och fick svar att de inget kunde göra. Jag bad dem ändra sitt bokningsystem. Sen på bilbesikning fick vi påpekande om att lamporna ej var korrekt inställda! Något som Mekonomen har bockat i att det har kontrollerat. Bemötandet sorgligt, bytt ut fungerande delar, samt bockat i utan att utföra. Kommer aldrig att rekommendera någon denna verkstad. Se även upp med deras bokningssystem, ni bör känna till alla tidigare servicar i minnet. Så du, som kund berättar exakt vad som står i serviceboken.

Lars Nordqvist

BBBBBBBBBB28 juni 20262 omdömen

Undvik denna verkstad, lämnade in min bil och Reine vi ringer när vi vet vad som är problemet ,ingen ringde ,gick 2 km i regn och då var det en annan utländsk kille som sa att vi har inte haft tid att ringa vi är underbemanade fast det är gassjället som är felet och det är beställt vi ska se om vi kan göra klar bilen imorgon väntar ingen ringer jag kollar med butiken jo det ligger ett gassjäll till din bil , går dit betalar 5563 kr kör hem allt fungerar och den 6 juni åket vi till Varberg är där hos bekanta på valpträff åker hem vid 16:00 vid Kållered lyser motorlampan stannar i Kållered och lyssnar bilen låter ändå okej kör till ok bensinstation och använder ai som säger ta bort minus Polen så släcks motorlampan och det gör den, den 18 juni från spekeröd till kungälv stannar bilen 2 ggr på motorvägen startade som tur var direk kommer till avfarten och i rondellen på Marstrandsvägen så dör bilen och jag lyckades igen få igång bilen på limp mode kör i 40 km/h hem lyckas precis ta mig till p plast, 22 juni bärgare till ytterby bil service min ordinarie bilmekaniker mycket skicklig hade varit sjuk och kunde nu hjälpa mig han gjorde felsökning hittade 3 fel vi åker till Reine på mekonomen teknikergatan och säger att det är dessa felkoder och min bilmekaniker säger till det är ett eftermarknadsjäll då svarar Reine att ska du ha original då är det helt andra pengar,slänger fram pappret tillbaka på disken är mycket otrevlig och ett extrem dåligt kundbemötande ,vi åker därifrån och vi diskuterade, och dagen efter så ringer min bilmekaniker och säger jag har hittat rätt mjukvara till gassjället och han kalibrerar och och ringer säger att bilen fungerar perfekt och jag hämtar bilen och nu har jag läst recensioner över mekonomen i Sverige drygt 500 och dem flesta är så är missnöjda och förbannade över deras beteende ,ni som bor i kungälv kan åka till ytterby bil service han är noggrann och seriös och mycket kunnig jag har anlita honom i 12 år och det blir perfekt, Lars Nordqvist

Valter Brodin

BBBBBBBBBB31 maj 20263 omdömen

Proffs!

Håkan Petersson

BBBBBBBBBB7 februari 20262 omdömen

Sämsta verkstad jag varit med om. Bytte bromsklossar tidigt i höstas, 1,5 dygn senare på tjöt det och gnisslade så jag inte kunde sitta kvar i bilen. Åkte in till Toyota center. Klossarna var felmonterade och nu måste bromsok och allt bytas. 14000 spänn. Tog klossarna och åkte tillbaka och ville ha pengarna för deras klossbyte tillbaka. En sur Reine sa att han skulle inte betala, jag skulle kontaktat honom. Jag sa ja men var i Göteborg och bilen gick inte att köra. Han sa skulle ringt så kunde han hämtat. Jag sa att en sak är att ha klossar som inte orginal men nej tack till ok. Frågade om han inte kände ansvar. Ja han kunde inte ta beslut, det var "abbe" som ägde stället och fick bestämma men han var på semester, jag kunde ju återkomma när han var tillbaka. Jag sa nja ni får väl ringa mig när ni diskuterat det. Han tog mitt nummer. Har de ringt? Nä nu ett halvår efter har de fortsatt inte hört av sig, för en struntsumma för dem. Kunde ringt igen men nej tack. Sicken verkstad.

Robin Kson

BBBBBBBBBB9 januari 20268 omdömen

Gör sitt yttersta för att göra sitt bästa.

Bisho

BBBBBBBBBB8 januari 202611 omdömen

Jag vill varna andra kunder för min upplevelse hos Mekonomen. Jag lämnade in bilen med ett problem men hämtade den med två. Det ursprungliga felet har fortfarande inte åtgärdats, och efter verkstadsbesöket uppstod dessutom ett nytt oljeläckage som inte fanns innan. Motortvätt utfördes utan att jag informerades i förväg och utan dokumentation. När problemen uppstod fick jag motstridiga besked och ombads vänta på en mekaniker som var på semester, utan att någon kunde redogöra för vad som faktiskt hade gjorts med bilen. Jag tvingades till slut vända mig till en annan verkstad som konstaterade ett ovanligt fel för bilens ålder och miltal. Den totala kostnaden för mig blev cirka 20 000 kr, som jag själv fick stå för efter åtgärder som orsakats av felaktig hantering och fel diagnostisering. Efter detta har jag tappat förtroendet för verkstaden. Ärendet är nu anmält till ARN.

Peter LundbergLokal guide

BBBBBBBBBB4 december 202539 omdömen

Utomordentligt bra, det bokade jobbet strulade ordentligt men de löste det till offererat pris ändå och dessutom bättre än beställt. Blir till att återkomma igen vid nästa behov!

Morgan OlofssonLokal guide

BBBBBBBBBB29 maj 202586 omdömen

Trodde att det bara var en verkstad men det var även en fin tillbehörsaffär också. Dom hade inte bromsbeläggen i lager men fixade dom till nästa dag vilket var helt okej.