Betyga
Foto: Mekonomen Bilverkstad Kronoparken / Kronoparkens Bilverkstad AB

Omdömen om Mekonomen

BilverkstadKronoskogsvägen 6, 903 61 Umeåmekonomen.se

4.0

Bra

65 omdömen · 1 källa

Om kedjan

I Mekonomens butiker och e-handel online finns bildelar, reservdelar och biltillbehör till din bil. Mekonomen erbjuder både service av din bil och ett stort utbud reservdelar, tillbehör, verktyg och bilvård

Mekonomen Bilverkstad Kronoparken / Kronoparkens… i Umeå har betyget 4,0 av 5 från 65 omdömen på Google, där snittet är 3,9.

Omdömen

Visar 50 av 65 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Emil Olsen
21 oktober 202612 omdömen
Google

Svar från Mekonomen

Hej! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter. Önskar dig en trevlig dag och hoppas vi ses snart igen!

Rapportera
Daniel Daniel
28 augusti 2026
Google

Jätte bra bilverkstad 👌

Svar från Mekonomen

Hej! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.

Rapportera
Stian HenriksenLokal guide
18 juli 202636 omdömen
Google

Dyktige folk, god service!

Svar från Mekonomen

Hello Stian Henriksen! Nice to hear you are satisfied with your visit. Hope to see you again!

Rapportera
Noor Alkhalid
12 juli 20262 omdömen
Google

Fick snabb hjälp , hos en annan verkstad skulle har säkert tagit lång tid att fixa , trevliga personal och god kaffe.

Svar från Mekonomen

Hej Noor! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.

Rapportera
Adel S. M
10 juli 20266 omdömen
Google

Snabbt och jätte bra personal .. stor tack för hjälpen 🙏🙏

Svar från Mekonomen

Hej Adel! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.

Rapportera
Auto Invest
10 juli 20262 omdömen
Google

Nöjd! Vi fick snabbt hjälp 👍👍

Svar från Mekonomen

Hej! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.

Rapportera
Kim Sandstedt
9 juni 20262 omdömen
Google

Lämnat in bilen för att den gnisslar tre gånger utan att de faktiskt åtgärdat felet! Jag har trott att felet är löst när jag åkt därifrån men ändå så gnisslar bilen vid inbromsning. Istället för att åtgärda det faktiska problemet har jag nu lagt ut ganska många tusenlappar på grejer som ”eventuellt” hade kunnat vara orsaken till gnisslet. Det slutade med att jag inte ens kunde hämta bilen fast de ringt och sagt att bilen var klar, för att BILEN FORTFARANDE GNISSLADE! Jag bad då om att få en ersättnignsbil för att kunna ta bil till och från jobbet. Men det fick jag inte då den bilen också var trasig, så nu behöver jag sova på jobbet för att jag inte kan ta buss dit. Är väldigt besviken och kommer aldrig åka dit igen.

Svar från Mekonomen

Hej Kim! Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service. Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal. Vi tackar för din feedback och önskar dig en fortsatt bra dag.

Rapportera
Magnus ErikssonLokal guide
4 april 202645 omdömen
Google

Dåliga på återkoppling. Fick själv ringa verkstaden flertalet gånger trots att de lovat att de skulle höra av sig. När felet inte var åtgärdat på två månader så vände vi oss till en annan verkstad som löste det på en dag.

Svar från Mekonomen

Hej Magnus Eriksson! Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service. Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal. Vi tackar för din feedback och önskar dig en fortsatt bra dag.

Rapportera
christian ceces
29 mars 202612 omdömen
Google

De har uppe skyltar som säger att de gör ombesiktningar, vi släcker dina tvåor. De gör jobbet, men sen får man ändå åka själv och besikta om. Då kan man inte ha stora tavlor brevid kassa disken som säger , vi är ackrediterade. Då kan jag ju åka till vilken verkstad som helst !

Svar från Mekonomen

Hej christian ceces! Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service. Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal. Vi tackar för din feedback och önskar dig en fortsatt bra dag.

Rapportera
Ingrid Mårtensson
13 mars 20267 omdömen
Google

Jag avråder starkt från att vända sig till denna verkstad. Mitt barn lämnade in sin bil för att få extraljusen flyttade till en nyköpt bil. Vid färd började det lukta bränt och ryka från fronten, vilket ledde till att bilen behövde bärgas. Vid felsökning hos en annan verkstad framkom det att extraljusen inte hade avsäkrats, utan var kopplade direkt till batteriet. Kablage hade brunnit av och installationen hade kunnat orsaka brand i batteriet – i värsta fall hade hela bilen kunnat börja brinna. Detta är en allvarlig säkerhetsrisk och ett tydligt tecken på att arbetet inte utförts fackmannamässigt. Vi har vid upprepade tillfällen försökt få kontakt med verkstaden för att diskutera kompensation och en lösning. De har flera gånger lovat att ansvarig chef ska återkomma, vilket inte har skett. Ärendet har även anmälts som reklamation till Mekonomen centralt, som enligt uppgift ska ha påtalat för verkstaden att de måste återkoppla. Först efter att vi skickat ett skriftligt mejl, två månader senare, blev vi kontaktade – dock inte av ansvarig ägare. Vid det laget var förtroendet för verkstaden helt förbrukat. De erbjöd en ny installation som skulle utföras fackmannamässigt. När vi frågade hur vi ska kunna lita på att arbetet görs korrekt denna gång, med tanke på både den livsfarliga första installationen och deras bristande engagemang under två månaders tid, fick vi svaret att vi får vända oss till en annan verkstad för att få deras arbete bedömt. Ett oerhört nonchalant bemötande. Sammanfattningsvis: en farlig installation, bristande ansvarstagande och undermålig kundservice. Detta hade kunnat sluta mycket illa. Angående Mekonomens svar nedan: Vi har redan varit i kontakt med er två gånger per telefon och skickat in skriftlig reklamation. Det enda som händer är att en mellanhand (affärschef) säger att de inget kan göra mer än att hänvisa verkstaden att kontakta oss. Finns inga incitament från Mekonomen att hitta en godtagbar lösning på detta. Den här affären har totalt kostat 8600 kronor för att nu få börja om från början men helt nytt inköp och montage.

Svar från Mekonomen

Hej Ingrid! Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service. Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal. Vi tackar för din feedback och önskar dig en fortsatt bra dag.

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Betalning3
  • Bankkort
  • Kreditkort
  • Mobilbetalning
Tillgänglighet2
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering
På plats1
  • Toalett

Liknande företag i Umeå

Se alla

Bilverkstad i Umeå, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.