Omdömen om Mekonomen

Svar från Mekonomen

Hej Movietajm! Väldigt tråkigt att höra du har en negativ upplevelse hos en av våra verkstäder. Jag känner inte till några detaljer i ditt ärende så jag väljer att avstå från att kommentera detta enskilda fall. Mekonomen består av hundratals verkstäder med tusentals nöjda kunder som också blir utpekade vid en generalisering där vår logotyp blir ansvarig för en upplevelse. Givetvis är målet för oss att alla upplevelser oavsett vart dem är ska vara goda. En viktigt del för oss i det är att samla in information om dem mindre bra upplevelserna så vi kan få dem till oss och agera för en förändring. Vi skulle uppskatta om du vill berätta för oss om din upplevelse genom denna länk: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal.

Svar från Mekonomen

Hej! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter. Önskar dig en fortsatt trevlig dag och hoppas vi ses snart igen!

Svar från Mekonomen

Hej Tasnem aldakkak! Vi förstår att någon inte alltid blir nöjd när det kommer till försäkringskador. Vi gör endast en besiktning av skadorna som finns på ett fordon. Detta görs visuellt och dokumenteras med bilder som skickas till försäkringsbolaget. Det är inte vi som bestämmer vad som som ska lagas, det är försäkringsbolaget. Saklighet upplevs kanske på samma sätt av alla. Däremot är det märkligt att du skriver hur du upplevde vårt bemötande då du inte var på plats när besiktningen gjordes av bilen. Vi hoppas att skadorna blir åtgärdade och att ni blir nöjda med resultatet. Mvh Mekonomen

Svar från Mekonomen

Hej! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter. Önskar dig en fortsatt trevlig dag och hoppas vi ses snart igen!

Svar från Mekonomen

Tack för din fina recension och kul att du är nöjd med vårt arbete.

Svar från Mekonomen

Hej Brandstorp Gård! Det är trist att beskedet gällande din garanti på bilen hamnar på oss. Vi har gjort exakt det vi har kommit överens om, med dokumentation genom bilder. Skickat vidare offert till garanti företaget. De tog inte hela kostnaden och vi förstår att det var ett tråkigt besked. Vi har inte orsakat felet på din bil, vi har endast felsökt och lämnat ett besked till dig. Vill du ta detta vidare för en second opinion så står det dig fritt. Man får också tänka på vad man säger och hur man säger saker, det är bra om det stämmer med historien. Det är lätt att man trasslar in sig... Hoppas att det löser sig på bästa sätt. Vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill ha nöjda kunder så därför vill vi gärna veta mer för att kunna ge dig en bättre service. Vi skulle uppskatta om du vill beskriva din upplevelse till oss här: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal Alternativt ringa in till oss på: 0771-72 00 00 Vi tackar för din feedback och önskar dig en fortsatt bra dag. MVH Mekonomen Kundservice

Svar från Mekonomen

Hej Nathali Vetter! Tack för din recension och kul att du är nöjd. Du är välkommen igen. Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter. Önskar dig en fortsatt trevlig dag och hoppas vi ses snart igen! MVH Mekonomen Kundservice

Svar från Mekonomen

Hej Cristina Tack för din fina recension. Kul att du är nöjd. Det innebär att även vi är nöjda. Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.

Svar från Mekonomen

Hej Anders! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.