Rebecka Måhl
14 oktober 20264 omdömen
Svar från Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks Bilservice
Hej! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.
Omdömen om Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks Bilservice
BilverkstadBolshedens industriväg 6, 427 50 Billdalmekonomen.se
4.6
Utmärkt
19 omdömen · 1 källa
I Mekonomens butiker och e-handel online finns bildelar, reservdelar och biltillbehör till din bil. Mekonomen erbjuder både service av din bil och ett stort utbud reservdelar, tillbehör, verktyg och bilvård
Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks… har betyget 4,6 av 5 från 19 omdömen på Google, där snittet är 4,9.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Rapportera
Kristian Eliasson
14 september 20262 omdömen
Tråkig erfarenhet hos Mekonomen. Jag lämnade in min Volvo V70 eftersom den gick in i limp mode när motorn gick över cirka 1 200 rpm. Efter felsökning fick jag beskedet att felkoderna tydde på att en bränslegivare behövde bytas. Jag godkände bytet och kostnaden blev cirka 5 000 kr. Tyvärr kvarstod exakt samma problem efter bytet. Mekonomen kunde därefter inte hitta orsaken till felet och hänvisade mig vidare till Volvo Bilia. Volvo felsökte bilen och konstaterade att det hade bildats alger i bränsletanken(diselpest). Jag fick samtidigt information om att alger/föroreningar i bränslesystemet kan orsaka felkoder kopplade till exempelvis bränslegivare, vilket innebar att det var oklart om givaren som Mekonomen bytte faktiskt hade varit defekt från början. Volvos offert för att åtgärda grundproblemet låg på cirka 24 000 kr. Jag åkte därför tillbaka till Mekonomen och frågade om vi kunde dela på kostnaden för bytet av givaren, eftersom bytet inte löste problemet och det var oklart om delen ens varit trasig. Jag och personen jag pratade med var överens om att det var oklart om hurvida bränslegivaren faktiskt hade varit defekt eller inte. Men trots detta ville Mekonomen inte göra någon goodwill på kostnaden. Förklaringen jag fick var i princip att "sådan är branschen" – ibland träffar man rätt i felsökningen och ibland gör man det inte, och att det är en risk som jag som kund får ta. Det är framför allt den inställningen jag är lite besviken på. Jag förstår absolut att felsökning av bilar kan vara komplicerad och att en verkstad inte alltid kan hitta grundorsaken direkt. Men när jag betalat cirka 5 000 kr för en åtgärd som inte löste problemet, och det dessutom i efterhand är oklart om den utbytta delen överhuvudtaget var defekt, hade jag förväntat mig att verkstaden åtminstone mötte mig halvvägs. Dessutom lyste varningen för öppen motorhuv när jag fick tillbaka bilen från Mekonomen, vilket den inte gjorde när jag lämnade in bilen. De är 100 % duktiga mekaniker och de blir väl säkert bra 99 gånger av 100. Den här gången blev det helt enkelt inte bra, men jag upplevde tyvärr inte att de var särskilt tillmötesgående när jag försökte hitta en rimlig lösning i efterhand. Jag blev erbjuden rabatt på ett framtida besök, vilket jag uppskattar, men efter den här erfarenheten kommer jag sannolikt att välja en annan verkstad nästa gång.
Svar från Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks Bilservice
Hej Kristian! Väldigt tråkigt att höra du har en negativ upplevelse hos en av våra verkstäder. Jag känner inte till några detaljer i ditt ärende så jag väljer att avstå från att kommentera detta enskilda fall. Mekonomen består av hundratals verkstäder med tusentals nöjda kunder som också blir utpekade vid en generalisering där vår logotyp blir ansvarig för en upplevelse. Givetvis är målet för oss att alla upplevelser oavsett vart dem är ska vara goda. En viktigt del för oss i det är att samla in information om dem mindre bra upplevelserna så vi kan få dem till oss och agera för en förändring. Vi skulle uppskatta om du vill berätta för oss om din upplevelse genom denna länk: https://www.mekonomen.se/kundtjanst/reklamationer-och-klagomal.
Björn Nordström
15 oktober 20257 omdömen
Trevliga killar bra service, nu önskar vi att Robin kryar på dej så teamet blir fulltaligt. WFC714
Svar från Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks Bilservice
Hej Björn! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.
Hanna HagbergLokal guide
18 juli 202514 omdömen
Alltid fantastiskt trevligt bemötande och service på hög nivå. Trovärdighet, reko priser och vilja att göra det lilla extra.
Svar från Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks Bilservice
Hej Hanna! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter.
Ulf SollinLokal guide
11 juli 2025215 omdömen
Arthur med personal är bäst
Svar från Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks Bilservice
Hej! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för den fina recensionen och önskar dig varmt välkommen åter. Önskar dig en fortsatt trevlig dag och hoppas vi ses snart igen!
MDJGLokal guide
8 maj 202545 omdömen
Bra service!
Svar från Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks Bilservice
Hej! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter. Mvh Mekonomen Kundservice
Sofie Setterberg
31 oktober 20243 omdömen
Fantastisk kundservice och bemötande. Känner mig väldig trygg med deras tjänster. Kan verkligen rekommendera den här verkstaden!
Svar från Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks Bilservice
Hejsan Sofie! Tack för att du tog dig tiden att recensera ditt besök. Vi tackar för ditt fina betyg och recension och önskar dig varmt välkommen åter. Mvh Mekonomen Kundservice
GunnarLokal guide
6 augusti 202474 omdömen
Ich hatte im Urlaub ein kleines Problem und mir wurde sofort geholfen. Super freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank
Svar från Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks Bilservice
Hello! Nice to hear you are satisfied with your visit. Hope to see you again! Best regards, Mekonomen Kundservice.
Johan RaneblomLokal guide
16 februari 202436 omdömen
Fantastisk kundservice och bemötande. kan varmt rekommendera den här verkstaden för dom som bor runtomkring.
Svar från Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks Bilservice
Hej Johan! Vad kul att höra att du är nöjd! Du är självklart välkommen åter! Mvh Mekonomen Kundservice.
Eva Berglie
27 april 20233 omdömen
Bästa bilverkstaden med fantastisk service och top-notch kundbemötande. 5 stjärnor!
Svar från Mekonomen Bilverkstad Billdal / Kullaviks Bilservice
Hej Eva! Vad kul att höra att du är nöjd med besöket hos oss! Du är självklart varmt välkommen åter! Mvh Mekonomen, Kullaviks Bilservice AB
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Betalning3
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
Tillgänglighet2
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
Liknande företag i Billdal
Se allaBilverkstad i Billdal, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
