Oseriösa och slarviga. Lämnade in bilen för byte av bromsskivor. Märkte sedan att bilen vibrerade vid inbromsning, hörde ett skrapande ljud vid låg fart och märkte att bilen bromsade ojämnt. Bad dem åtgärda men de skyllde istället på att något var fel i upphängningen. Slutade med att jag fick ta bilen till en annan verkstad som helt dömde ut bytet av bromsskivorna som slarvigt och rentav klåparaktigt utför. MECAs kundtjänst centralt erkände felet efter de sett bilder den externa verkstaden tagit när de åtgärdade felet, men MECA Kungsholmen vägrade ersätta mig trots påtryckningar från MECA centralt.
Svar från MECA Bilservice Stockholm / Nordic Careexperten
Hej Axel Adolfsson! Vad tråkigt att ni upplevde ett dåligt bemötande hos oss, vi vill gärna veta mer för att kunna ge en bättre service framåt. Vi skulle uppskatta om ni vill beskriva er upplevelse till oss här: https://www.meca.se/kontakt/kundrelationer Så kikar vi lite mer på detta tillsammans. Vi tackar för er feedback och önskar er en fortsatt bra dag.
