Omdömen om MECA Bilservice Lund / HC Bilservice

Pontus SundgrenLokal guide

BBBBBBBBBB21 augusti 202611 omdömen

Bokad stor service till min bil online. Priset var det samma som offerten allt blev fixat i rimlig tid. Trevlig personal med bra bemötande rekommenderas starkt

Hannes Hogeman

BBBBBBBBBB9 juli 2026

Kan inte understryka nog hur dålig kundservice jag blev bemött med. Av någon anledning sa dom upp vår däckförvaring utan vår vetskap och när vi körde därifrån fick vi inte med oss däcken. När vi ett halvår senare skulle byta tillbaka till sommardäck hade dom absolut inte dom där och anklagade mig för att beskylla dom för stöld, vilket jag absolut inte gjorde. Nu står vi utan sommardäck och med en utskällning från däckhotellet som bonus. 0/1000 i betyg.

Anton LundqvistLokal guide

BBBBBBBBBB1 juli 202621 omdömen

Jag ä mycket nöjd med den här verkstaden. Till att börjar med får man alltid ett trevligt och hjälpsamt bemötande. Reparationerna utförs snabbt. Behöver en del beställas behöver en naturligtvis inväntas men sedan går det snabbt. Om något tillstött har jag blivit uppringd och fått problemet och möjliga lösningar förklarade innan de gått vidare med att utföra arbetet. Priset på att få felen lagade har varit avsevärt lägre än vad de varit på annan verkstad jag vänt mig till. Allt som allt, mycket nöjd med denna verkstad.

Maria EscobarLokal guide

BBBBBBBBBB24 juni 202620 omdömen

Bra tillgänglighet och enkel bokning när jag behövde hjälp med felsökning. Vänligt och hjälpsamt bemötande. Tydlig kommunikation och snabb återkoppling kring felet och lösningen. Hämtade bilen efter bara några timmar. Väldigt nöjd!

vitalii kyselovLokal guide

BBBBBBBBBB5 juni 202644 omdömen

Riktig dålig attityd. Skulle in o handla varningstriangel för att gå igenom besiktning. Då skulle han ha ett reg nummer. När jag sa bara skriv in vilken du vill så funkade inte det utan jag va tvungen att uppge riktig nummer. Där började riktig dålig attityd. Blev ingen varningstriangel för mig. Synd om de som lämnar bilar där och måste svälja den atytyd.

K

Karin E

BBBBBBBBBB5 maj 2026

Började med att det dök upp plötsliga fel på bilarna när de varit felfria under en lång period. En av bilarna hade plötsligt fel på bromsarna vilket skulle kosta dem ca 20 k att laga, trots att den gått igenom besiktningen bredvid enbart 2-3 mån innan, utan någon anmärkning. När man bara googlade på felet så verkade det vara mycket lägre kostnader mot vad meca tog, samtidigt som det hela kändes olustigt när det dök upp från ingenstans och blev så hög kostnad men vi betalade och lät dem åtgärda det. Har nu bytt däck på... Visa mer bilarna och först lät det konstigt på ena bilen där det visade sig att de satt framdäcken bak och tvärtom. Dessutom påstod de att kylarvätska läcker vid andra inlämningen, något som de inte nämnt tidigare. Sen märkte vi att den andra bilen drog till höger och eftersom det byttes samma dag kändes det sådär. Ringde deras central och fick veta att det kunde vara att hjulbalansen låg fel vilket gör att däcken ej ligger plant mot marken och riskerar att slitas fel. De fick inte tag i verkstan så jag åkte dit och då hade verkstaden stängt utan att meddela huvudkontoret och det var samma dagen innan (då vi upptäckte felet med andra bilen) men då var det kvar folk innanför grindarna som var låsta. Jag väntade i 40 min medan jag försökte få hjälp och de fick inte ens tag i verkstadschefen så de verkar ha satt i system att stänga tidigare. Jag skulle få återkoppling men har fortfarande nu på tisdagen inte hört något från Meca. I morse var mor och far inne där och bad dem kolla på bilen och de påstod att inget var fel och en äldre man hade ett otrevligt bemötande. De erbjöd att laga andra bilen men vi tackade nej då vi vänt oss till en annan firma nu. Tråkigt för vi var väldigt nöjda med meca när vi bytte från förenade bil för fler år sen men senaste året har man märkt av försämringar och det har ständigt ökat i pris och nu blivit ganska dyra. När de även gör fel, stänger innan stängning, är otrevliga i bemötandet och vi känner att vi inte kan lita på dem längre så ger de oss inget annat val än att byta firma.

Benjamin Nimstam

BBBBBBBBBB5 maj 2026

Superb service, trevliga och lösningsorienterade!

Daniel Lopez

BBBBBBBBBB21 mars 2026

Lämnade in bilen i september 2025 för felsökning – AC-kompressorn byttes men problemen kvarstod med oljud. Efter fler besök upptäcktes ytterligare fel, men processen drog ut på tiden i över 6 månader utan lösning. Fick tillbaka bilen med lösa delar och utan tydlig förklaring av vad som gjorts. Bemötandet från personalen, särskilt Lars, var mycket oprofessionellt – otrevligt, högljutt och upplevdes som diskriminerande. I slutändan blev bilen inte korrekt reparerad. Rekommenderas inte. MARS 2026 och inte fått problemet löst än! Lars bör inte jobba där!

Robin Nilsson

BBBBBBBBBB10 mars 202610 omdömen

Verkstaden gjorde bort sig rejält. Det tog fyra månader att få fram delen, och till slut fick jag själv hjälpa dem att hitta den. Då visade det sig att de hade kunnat få fram den direkt från början om de bara gjort rätt. Bemötandet i telefon var dessutom otrevligt varje gång man ringde.