MECA - Vi förstår bilar. Vi förstår dig. Boka bilservice till fast pris på en bilverkstad nära dig. Vi har ca 400 bilverkstäder som erbjuder service av din bil.
MECA Bilservice Lomma / Dicks Bil & Motor & Co har betyget 4,7 av 5 från 110 omdömen på Google.
Omdömen
Visar 50 av 110 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Lars Arousell
BBBBBBBBBB23 september 20264 omdömen
Kan verkligen rekommendera detta företag. Vi fick ett utmärkt bemötande och reparation av vår husbil. Två Fiat professional verkstäder i Tyskland gick bet men icke dessa hjältar. Önskar att de startar upp en filial i Stockholms län. :-) Tusen tack!
Problemet de löste var en kombination av ADblue problem och felaktig funktion på Mode knappen som sitter bredvid växelspaken.
Svar från MECA Bilservice Lomma / Dicks Bil & Motor & Co
Hej Lars!
Vad kul att höra att du är nöjd!
Du är självklart välkommen åter!
Stort Tack för den snabba hjälpen med kopplingsbytet på vår husbil som annars förstört våran sommar resa.
Verkligen ett fint bemötande och snabbt och proffsigt utfört jobb.
Kan rekomendera den här verkstan .
Svar från MECA Bilservice Lomma / Dicks Bil & Motor & Co
Hej Roger!
Vad kul att höra att du är nöjd!
Du är självklart välkommen åter!
Svar från MECA Bilservice Lomma / Dicks Bil & Motor & Co
Hej Christopher!
Tack för din recension!
Vi är ledsna att höra att ditt besök hos oss inte upplevdes bra. Vi skulle uppskatta om ni vill beskriva er upplevelse till oss här: https://www.meca.se/kontakt/kundrelationer så kikar vi lite mer på detta tillsammans.
An honest review from a Dutch customer
Brought in my car (MB 300GD ‘80 with an OM605.960) in for a repair/replacement of the gearbox on sept. 26th and picked it up on nov 18th. Overall I’m satisfied with the result of the repairs.. so 4/5 but I have some points of concern about this garage that I think others should be aware of:
> It took them a full week to figure out what engine was in the car, even though they could’ve 1) asked me - which they didn’t, 2) looked up the engine/gearbox code on the part itself;
> I was charged for the hours they spent looking into the parts for the wrong engine.., don’t know if this is common practice??;
> I regularly needed to ask them for updates myself;
> They ordered a clutch kit that didn’t fit, which slowed down the whole process. Could've been prevented by matching the right OEM numbers but mistakes can happen. Didn't get charged for the wrong parts so all good;
> A month after bringing in the car I took matters in my own hands and ordered all necessary parts myself - to speed up the process and make sure the garage wouldn’t order the wrong parts;
--> I have to mention that once I took up the responsibility to look for parts myself, they were very helpful and cooperative. so Kuddos for that.
> Brought all the necessary parts in on nov 6th but had to wait for the car to be fixed on nov 17th - as they were busy changing tires for the winter season.. which was somewhat annoying if your car has already been there for a while;
> I didn’t get updated when one replacement part was faulty.. instead, I found out I got charged 3x the original price of that part when I received the final bill - as they put in another one themselves.
Maybe this is all just typical ‘garage practice’, but it frustrated me from time to time. The lack of communication might also be a Swedish thing.
To conclude: Nothing personal as all the staff I spoke to are very nice but communication could be better from time to time. The car got fixed eventually, and I haven’t experienced problems since, so kudos to the mechanics. Just be prepared that everything can take a while if you have a bigger repair/replacement scheduled - especially if you come in during the changing-to-winter-tires time haha.
Will I go here again? Yes. 4/5
Svar från MECA Bilservice Lomma / Dicks Bil & Motor & Co
Hello Xander Weemering!
Nice to hear you are satisfied with your visit. Hope to see you again!
Jag kom in med två fungerande halvljuset men där en var fel insatt, den var riktad uppåt istället för neråt.. Jag bad dom att ENDAST ta ut den o vända den rätt, inget annat...
Men kom hit för att slippa krabbet med att flytta ut batteriet igen..
Fick tillbaka den med en krossad kontakt och söndrig..
O när jag försökte förklara att kontakten var hel innan fick svaret,, "jag vill inte lyssna, felet är någon annanstans".. då körde jag därifrån med endast en fungerande lampa...
Vad dom inte vet är att den byttes dagen innan,,, o då var de inget fel på kontakten!!!
Körde direkt till cirkel k, köpte en ny lampa... O gjorde en tillfällig lagning själv o nu funkar den igen... Ps, Hej Meca . Har fyllt i eran formulär på sidan . 3 veckor senare, fortfarande inget svar...
Svar från MECA Bilservice Lomma / Dicks Bil & Motor & Co
Hej Joe Russ!
Vad tråkigt att ni upplevde ett dåligt bemötande hos oss,
vi vill gärna veta mer för att kunna ge en bättre service framåt.
Vi skulle uppskatta om ni vill beskriva er upplevelse till oss här: https://www.meca.se/kontakt/kundrelationer
Så kikar vi lite mer på detta tillsammans.
Vi tackar för er feedback och önskar er en fortsatt bra dag.
MVH Meca Kundservice
MVH Meca Kundservice
Här jobbar ett riktigt kanongäng. Ringer man går det att resonera med personalen, ingen växeltelefonist som hos märkesverkstäderna. Har alltid fått bra hjälp av Dicks Bil & Motor. Bra kvalitet på service och reparationer, trevlig och kunnig personal. Rimliga priser. Märkbart billigare än märkesverkstäderna men med samma kvalitet på arbete och reservdelar. Jag är trogen kund sedan fem år tillbaka, och kommer fortsätta med det. Ett givet val!
Svar från MECA Bilservice Lomma / Dicks Bil & Motor & Co
Hej!
Vad kul att höra att du är nöjd!
Du är självklart välkommen åter!
Mvh
MECA Kundservice
