I like the clothes and atmosphere, but the customer service is disappointing. I often feel ignored by the staff, and on my last visit, two staff members were talking so loudly that I ended up leaving..
Rapportera

Omdömen om Massimo Dutti
KlädbutikStureplan 4, 114 35 Stockholmmassimodutti.com
Bra
119 omdömen · 1 källa
Om företaget
Massimo Dutti i Stockholm har betyget 3,8 av 5 från 119 omdömen på Google, där snittet är 3,7.
Omdömen
Visar 50 av 119 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Insane that it takes 30 min to get a pair of shoes from warehouse. Then colleagues telling us to go back and forth between people.
RapporteraGenerellt är jag inte intresserad av märkeskläder, men vilken kvalitet och vilken service! Jag kommer att shoppa mer hos er. Jag fick mycket hjälp av en kille, jag tror han heter Nadir, en fantastiskt trevlig person. Tack!
Svar från Massimo Dutti
Hello Mustafa! Thank you very much for taking the time to share your wonderful experience! We are delighted that you appreciated both the quality of our garments and the service you received in store. Providing personal and attentive service is incredibly important to us, and we will definitely pass on your kind words to Nadir. He will be very happy to hear that his help made such a big impression! We look forward to welcoming you back again soon! Best regards, MASSIMO DUTTI
I was In this store and got an amazing customer service from Evan. I’m very impressed by the customer service in the store. Thank you for this.
Svar från Massimo Dutti
Hello! Thank you so much for taking the time to share your review! We are delighted to hear that you received such amazing customer service during your visit. Providing an exceptional in-store experience is our priority, and we will be sure to pass along your kind words to Evan—he will be thrilled to know his effort made such a great impression. We look forward to welcoming you back again soon! Best regards, MASSIMO DUTTI
Thank you dear Faruk❤️❤️❤️
Svar från Massimo Dutti
Hello. Thank you for your comments. We are delighted to know that you positively value our brand. We work every day to improve the quality of our customer service and our products. It's rewarding to know that we're on the right track. Best regards. MASSIMO DUTTI.
brukar sällan skriva recensioner, men kundservicen på Massimo Dutti är verkligen urusel. Kundtjänst på deras hemsida är bara en chatt, det finns inget nummer att ringa. Försökte få hjälp flertalet gånger under olika tillfällen utan att få svar, lång väntan eller att chatten plötsligt stängdes ner. Det känns medvetet krångligt. När jag väl försökte i butiken var personalen otrevliga och nedlåtande när jag bara försökte få hjälp med en retur. Ett otroligt märkligt bemötande, svårt att förstå varför. tips, handla inte här :) Edit: kul att få ett Ai-svar på recensionen, känns ju seriöst…
Svar från Massimo Dutti
Hello. Thank you for sharing your feedback, although we are very sorry that your experience with our customer service and our store visit did not meet your expectations. We take your comments very seriously as we always strive to provide a professional and welcoming service. We would be happy to assist you further and do our best to make things right. If you still need help with your issue or would like to share more details about your visit, you are most welcome to contact us via WhatsApp on (+46 738039832) or by sending us a direct message (DM) via our social media. We are here to help you and look forward to hearing from you. Kind regards, MASSIMO DUTTI
If you like trench coats, you will love!!
Svar från Massimo Dutti
Hello Fabiane! Thank you so much for this wonderful recommendation! We couldn't agree more—our trench coats are designed with a perfect blend of timeless elegance and contemporary style, and we are absolutely thrilled that you love them as much as we do! Thank you for sharing your enthusiasm, and we hope you continue to enjoy wearing your favorite pieces. Best regards, MASSIMO DUTTI
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
- Bankkort
- Kreditkort
- Rullstolsanpassad entré
- Tjänster på plats
Liknande företag i Stockholm
Se allaKlädbutik i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.

4,9Ve & fasa - dark clothing & morbid arts
Klädbutik · Stockholm
143 omdömen · 1 källa

4,9Ninepine
Klädbutik · Stockholm
965 omdömen · 1 källa

4,9BLUGIALLO Showroom 'Två Trappor'
Klädbutik · Stockholm
384 omdömen · 1 källa

4,9L'Usine Bleue: French workwear
Klädbutik · Stockholm
68 omdömen · 1 källa

4,8Birger Jarls Under
Klädbutik · Stockholm
209 omdömen · 3 källor

Nineteen Student
Klädbutik · Stockholm
259 omdömen · 2 källor
