BelysningsbutikVasaplatsen 7, 177 57 Järfällaljusexperten.se
Mycket bra
91 omdömen · 2 källor
Ska du köpa lampor och belysning är LjusExperten.se rätt val. Vi har ett stort utbud av belysning för såväl inomhus- som utomhusbruk.
LjusExperten i Järfälla har betyget 4,3 av 5, sammanvägt från 91 omdömen: 4,6 på Google (89) och 4,0 på Reco (2).
Kedja: Ljusexperten Sweden AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Visar 52 av 91 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
⭐⭐⭐⭐⭐ Väldigt trevligt och professionellt bemötande! Jag har besökt Ljusexperten tre gånger för att få hjälp med lampor, och varje gång har jag fått fantastisk service och hjälp på bästa möjliga sätt. Jag är 100 % nöjd med deras service och kan varmt rekommendera Ljusexperten!
Rapportera
Ljusexperten Järfälla!! Jag är mycket besviken på bemötandet jag fick. Vid köpet frågade jag uttryckligen vad som gällde om jag inte skulle vara nöjd med taklampan när den väl kom upp i taket. Jag fick då beskedet att det inte skulle vara några problem att byta den, även om den hade öppnats och monterats. Det nämndes aldrig att originalkartongen behövde sparas eller att det fanns andra villkor för bytet. När jag sedan återkom efter cirka 2,5 vecka för att byta lampan fick jag beskedet att det inte var möjligt eftersom jag inte hade kvar kartongen. Det som gjorde mig mest besviken var inte avslaget i sig, utan hur situationen hanterades. Jag upplevde att personalen ifrågasatte min version av samtalet och påstod att informationen skulle ha gällt ljuskällor, trots att jag uttryckligen frågade om själva taklampan. Jag upplevde också att mina ord förvrängdes under diskussionen och att ingen ville ta ansvar för den information som lämnades vid försäljningstillfället. Madeleine försökte initialt hjälpa till, men stod inte upp för det som tidigare hade sagts när övrig personal blandade sig i. Som kund känner jag mig överkörd och inte lyssnad på. Hade jag fått korrekt information från början hade jag självklart sparat kartongen. Jag förväntar mig att personal lämnar tydlig och korrekt information och står för det som utlovas. Tyvärr gör den här upplevelsen att jag inte kan rekommendera butiken.
Rapportera
Svar från LjusExperten
Tack Oskar!
En mycket trevlig lampaffär. Personalen är så kunniga o hjälpsamma.Stort urval av alla fina lampor. Sådan tur att Jakobsberg har denna butik. En mycket nöjd kund.
Svar från LjusExperten
Tack så mycket Bibbi! Vi är glada över att du var nöjd med ditt besök, Mvh LjusExperten Järfälla
Väldigt bra service 👌
Svar från LjusExperten
Tack Paulius, det är viktigt för oss att ni kunder tycker att ni får bra service. Mvh, LjusExperten Järfälla
Svar från LjusExperten
Tack!
Svar från LjusExperten
Tack!
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.