DjursjukhusGammelstadsvägen 17, 973 34 Luleålapplandsdjurklinik.se
Bra
112 omdömen · 1 källa
Lapplands Djurklinik Luleå har betyget 3,9 av 5 från 112 omdömen på Google, där snittet är 3,8.
Visar 50 av 112 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Overraskende nok var det ingen av de 5-6 veterinærene i regionen som på dagen hadde kapasitet til å gjøre en avmaskning på vår hund. Lapplands djurklinikk hadde. 2 minutter, så var det gjort, ett minutts papirarbeide så var vi "good to go", og "travel even more" Orm er noe helt annet på svensk enn norsk, forresten :-)
Rapportera
Helt greit. Skulle få ormekur før hjemreise. Ble rådet til å handle tabelettene på apotek da det var billigst. Lite hjelp å få med veiing, jeg hadde glemt godbitene, og bikkja ville bare ikke opp på plata, men ingen antydning til godvilje og bidrag på denne fronten. Selve ormekuren gikk kjapt, fikk litt skinkeost, og da gitt tabeletten ned på høykant. Dyrt med hund, ja, over 500,- kr for stempel i passet, 1 cm skinkeost og 5 sekund på vekta.
Rapportera
Besökte kliniken pga. trolig Cushing syndrom på hund som vi googlat oss fram till. Vid denna sjukdom så blir kortisolvärdet i urinen för högt, veterinären menade att man inte bara kan ta ett urinprov utan att man måste ta andra prover för ca. 6.000:-. Nu visade inte dessa prover något större fel på hunden utan det blev urinprov som vi fick ta själva hemma under 3 dygn. Blev lovad telefonkontakt när provsvar inkommit. Efter 2 veckor kommer en uppringning som jag tyvärr missade men jag försökte ringa upp 2 min senare på numret som visades men det gick ju inte. Efter ytterligare 1 vecka så for jag in på kliniken för att få ett svar på urinprovet samt att jag var irriterad på att jag inte fått besked som utlovats men fick då veta att det var mitt eget fel som inte svarat vid uppringning, 1 samtal på 3 veckor. Det visade sig också att kortisolvärdet i urinen var högt så istället för att be om ursäkt för det nonchalanta beteendet från veterinären så blir jag erbjuden ytterligare provtagning för en summa på 6.500:-. Jag frågade veterinären varför hen inte bara tagit urinprov istället för en massa andra prover som blev en totalkostnad om 8.849:- och får då till svar att man måste alltid ta andra prover. Nu var det ju ändå urinprovet som visade på värdet som skulle innebära mer provtagning till ytterligare kostnad. Jag hade dessutom konsulterat annan veterinär ang. kostnad för samma provtagning och där var priset ca. 50% lägre. Jag ville ju klaga på detta beteende och kostnad till någon i chefsposition men fick bara en mailadress för detta. Mailade mitt klagomål och blev då utlovad svar inom 7 arbetsdagar, efter 9-10 arbetsdagar skickar jag in mitt klagomål igen. När det gått 27 dagar utan svar så hittade jag en annan mailadress som jag provade att använda och se där kom det ett svar efter bara 2 dagar där det återigen påstods att ett flertal kontaktförsök gjorts och att det inte går att bara ta ett urinprov. Så mitt omdöme blir ju väldigt lågt för denna veterinär pga. Prackar på onödiga provtagningar. Nonchalant beteende. Skyhöga avgifter. Ljuger om kontaktförsök. Svarar inte som utlovat. Gör sig väldigt svåra att komma i kontakt med vid klagomål. Aldrig mer Narrlands Djurklinik för mig.
Rapportera
Svar från Lapplands Djurklinik Luleå
Tack för din recension! 😊
Oprofessionellt bemötande (trots att vi aktivt vårdar och kontaktar på grund av oro, så insinuerade personen som tog emot oss vanvård från vår sida) och det var relativt dyra förslag på vård jämfört med andra på grund av de val som gjorts vid inköp av narkosmedel (gas istället för injektion). Valde annan utförare och fick ett trevligare samt proffsigare bemötande och ett bättre pris. Besöker skedde under hösten 2025. Definitionen av vanvård juridiskt (enligt djurskyddslagen) handlar om att man medvetet eller av grov oaktsamhet försummar djurets grundläggande behov så att det lider. Vårt agerande bedöms av andra veterinärer som aktiv vård, men tydligen inte Lapplands djurklinik.
Svar från Lapplands Djurklinik Luleå
Hej Martin! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du upplevde bemötandet som oprofessionellt och att du lämnade besöket med känslan att din omsorg om ditt djur ifrågasattes. Det har aldrig varit vår avsikt att anklaga dig för vanvård. Vid våra besök är det vår skyldighet att uppmärksamma och diskutera sådant som vi bedömer kan påverka djurets hälsa och välfärd. Dessa bedömningar görs utifrån den information och de observationer som finns vid besökstillfället.
Otroligt fint bemötande och lugn personal som bemött med fin energi till mina hundar.
Svar från Lapplands Djurklinik Luleå
Tack så mycket Anna för din recension! 😊
Jag upplevde personalen som otroligt hänsynsfulla och milda, vi fick tråkiga besked för vår älskade Moses och kunde inte fått bättre slut för vår vovve. Jag upplevde dem som proffsiga och väldigt sympatiska och fina.Och vad det gäller priser så försäkrar vi våra djur och förstår att det kostar. Det är inte en rolig kostnad men det är som det är. Värt i slutänden 💖
Svar från Lapplands Djurklinik Luleå
Tack för dina fina ord💖 Det betyder mycket för oss att höra att ni kände er trygga och väl omhändertagna i en så svår stund. Vi är tacksamma för förtroendet att få hjälpa er och Moses till ett lugnt och värdigt farväl. Våra varmaste tankar till er❤️
Riktigt nöjd med ett såå bra bemötande när Rocky var på kontroll och sedan operation
Svar från Lapplands Djurklinik Luleå
Tack så mycket Linda! Det glädjer oss att höra att ni är nöjda med besöken! ❤️
Bra veterinär men helt sjuka priser, kolla på alternativ innan ni bokar här.
Rapportera
Mycket fin, kunnig och tillmötesgående personal, all heder! Har aldrig heller behövt sitta i väntrummet mer än någon minut. Kan verkligen rekommendera! ❤️
Svar från Lapplands Djurklinik Luleå
Tack så jättemycket Katarina för din fina recension! 🥰
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.