Det bästa inom dansk design för kök, badrum och garderober.
Kvik Sisjön - Göteborg i Askim har betyget 4,1 av 5 från 52 omdömen på Google.
Visar 50 av 52 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Totalt värdelöst, stängt under sina öppettider! Slösar bort min tid…
Svar från Kvik
Hej Sadjad. Jag förmodar att du besökt butiken en söndag nu under sommaren. Vi har söndagsstängt från Midsommar till slutet av augusti. Detta framgår tydligt på vår hemsida samt meddelas både via telefonsvar och med skylt på dörren. Tråkigt att du åkt i onödan. Kom gärna en annan gång så ska vi hjälpa dig! Allt gott, Kvik Sisjön
Vi vill ge ett stort tack till teamet på Kvik Sisjön – särskilt Julia, Lars och Paula – för en fantastisk upplevelse. Vår ursprungliga plan var att bara byta köksluckor genom ett företag som specialiserar sig på det. Tyvärr kunde de inte leverera innan semestern, så vi kontaktade Kvik för att höra om de hade möjlighet att hjälpa oss med kort varsel. Vi skickade över några bilder och en enkel skiss. Redan nästa morgon fick vi ett genomarbetat designförslag. När vi sedan besökte butiken hjälpte Julia oss på ett mycket professionellt och effektivt sätt att välja material, vitvaror och detaljer över några koppar gott kaffe. Vi kände oss väl omhändertagna genom hela processen. Det mest imponerande var att Kvik kunde leverera ett komplett kök – inklusive Siemens-vitvaror – på endast två veckor. Hela processen var snabb, smidig och mycket välorganiserad. Monteringen utfördes av en av deras installatörer och flöt på mycket bra. När en mindre justering behövde göras löstes den snabbt och utan krångel. Precis den typen av service som gör skillnad. Vi är supernöjda med både köket och hela upplevelsen. Teamet på Kvik Sisjön var professionellt, effektivt, lösningsorienterat och framför allt personligt engagerat. Vi kan varmt rekommendera dem till alla som söker ett kök och en leverantör som verkligen håller vad de lovar.
Svar från Kvik
Hej Paul och Emma! Tack för fina vitsord! Kan verkligen instämma i att ert kök blev kanonfint, trots ett tight schema. Kul att höra att ni är nöjda med både processen och slutresultatet. Önskar er många trevliga stunder i ert nya kök. Allt gott, Kvik Sisjön
Rekommenderar starkt Kvik Sisjön! Trevligt och professionellt bemötande från start till slut. Vi är supernöjda med vårt nya kök 😊
Svar från Kvik
Hej på er, Tusen tack för den fina recensionen! Det har varit väldigt trevligt att få hjälpa er med ert nya, fina kök och, inte minst lära känna er båda litegrann. Hoppas på många fina stunder i köket! Allt gott, Kvik Sisjön
Min fru och jag bestämde oss efter första spontana mötet på Kvik Sisjön att här kommer vi nog att inhandla vårt nya kök. Vi bokade möte med Marita som vi fick ett jätte bra intryck av. Totalt 2 möten och sedan lite mail kontakt så var vi överens med att köpa köket av dem. Allt från bra bemötande i butiken av Lars och Marita till leverans med köket ja vi kan inte annat än att rekommendera Kvik Sisjön . Vill också tillägga att vi tog det färdig monterat och det var värt den kostnaden och tiden för oss. Deras fristående hantverkare som vi tog var bland det bästa jag har haft under mina 26 år som husägare. Vi vill varmt rekommendera Kvik Sisjön ! Med vänlig hälsning, Jessica och Magnus
Svar från Kvik
Hej Jessica och Magnus! Tusen tack för den fina recensionen. Det har varit ett sant nöje från start att få hjälpa er med ert nya, fina kök. Bra kommunikation, alltid trevliga möten oaktat vad det gällt. Hoppas ni får många fina stunder tillsammans med familj och vänner i "husets hjärta"! Allt gott, Kvik Sisjön
Vi fick väldigt bra hjälp att rita upp vårt kök och mycket bra service under hela resan till färdigt kök. Väldigt nöjda med både köket och kvik!
Svar från Kvik
Hej David, Tack för fina omdömen! Det var ett sant nöja att hjälpa er med ert nya, fina kök! Hälsn, Kvik Sisjön
Jättebra hjälp av vid planering av kök. Fint utbud och hög kvalitet. Fick se många bra förslag och kunde tillsammans med säljaren ta fram ett kök som passade perfekt för utrymmet. Bra löpande information om när köket skulle levereras och en väldigt fin installation. Mycket nöjd. Har också beställt garderober och utgår från att det blir lika bra. Kan varmt rekommendera!
Svar från Kvik
Hej Jakob, Tack för det fina omdömet! Det blev verkligen toppenfint! Allt gott, Lars
Kvik i sisjön fångade verkligen mig och min fru när vi skulle byta kök för 3 år sedan. Snyggt, modernt och bra mottagande. Kändes riktigt seriöst. Men och nu kommer vi till problemet. Vi fick fel i vår leverans. Några repiga luckor och två skeva dörrar till kyl och frys. Efter långvariga diskussioner som både har tagit kraft och energi och en hel del frustration, gick Kvik med på att byta ut några av dom repiga luckorna, men tyvärr inte alla och inte dom skeva dörrarna. Vi har nämligen katter hemma fick dom reda på och bedömde därför att några av dom repade luckorna hade orsakats av katterna. Vår ugn och mikrokombo är så klen att man inte kan poppa popcorn. Här fick jag rekommendation att kontakta Siemens, men leverantören säger att jag skall kontakta inköpsstället. Ingen tar ansvar Tyvärr måste jag säga att köp inte ett nytt kök på Kvik i Sisjön om ni vill vara säkra på att ert nya kök håller kvaliteten. Dom är helt ointresserade av att lösa några problem efter att ni betalat sista fakturan. Gå till en seriös aktör istället
Svar från Kvik
Bäste Fredrik, Först drygt 4 månader efter att vi levererat ert kök, förmonterat, fick vi besked om att ni upptäckt repor på ett antal fronter. Utifrån bilder från er avböjde KVIKs kvalitetsavdelning ärendet som en reklamation, men efter påtryckningar från oss gick de med på att ersätta fronterna och strax därefter så byttes samtliga de av er, utpekade, repiga luckor ut av vår snickare. De repiga fronterna skickades till Kvalitet i Danmark för kontroll och de svarar att de inte fått in några andra fronter från den batchen av hundratals luckor med denna typ av skador, aldrig heller tidigare sett denna typ av repor, varför de avböjde att ersätta ytterligare fronter ni ännu senare upptäckt repor på. Kvalitet antog att reporna tillfogats av klor från en hund. Att montören intygar, samt att ni sedan säger er ha foton som stärker er utsaga: att luckorna var repiga från början, redan vid leverans, är något helt nytt för oss. Har svårt att förstå varför ni valde att vänta 4,5 månader med att meddela oss detta. Vi tar gärna emot dessa foton samt kontaktuppgifter till snickaren. När det gäller er kombiugn så är det så att leverantören, (Siemens), hanterar dessa frågor. Vi har ingen expertis att rådge i denna typ av frågor, men det är mycket viktigt att studera användarmanualen, speciellt då kombiugnar inte fungerar som vanliga micro resp. ugn. Vi strävar alltid efter att göra våra kunder nöjda, varför vi, snarast drev ert ärende, fick nya och bytte ut alla de luckor ni meddelade oss om vid första tillfället. När ytterligare luckor repiga luckor upptäcktes efter en tid och KVIK inte ansåg att det var ett ursprungligt fel så har vi inget annat än att följa deras beslut. Kvik Sisjön
Kan inte annat än säga hatten av för Kvik Sisjön. Mer serviceminded butik får man leta efter. Fastnade vid ett avloppsrör, skåp behövdes byggas om i bakkant, dom hämtade skåpet inom 30 minuter, dagen efter levererade dom ett ombyggt skåp som jag sedan kunde montera. Var fel ben och saknades en spott vid leverans, ett samtal och 20 minuter senare hade jag spoten och rätt ben.
Svar från Kvik
Hej Mattias! Tack för ditt fina omdöme! Vi försöker supportera våra kunder så gott vi kan. Kul också att få se bilderna på hur fint det blev! Allt gott, Kvik Sisjön
Vi beställde vårt kök från Kvik Sisjön och är otroligt nöjda! Från första mötet till färdigt kök har servicen varit i absolut toppklass. När det uppstod strul med leveranser tog de fullt ansvar direkt – till och med så pass att de åkte till Kvik i Trollhättan för att hämta delar vi behövde. Det är verkligen sällsynt att bli bemött med så mycket engagemang, lösningsfokus och ansvarskänsla. Ett extra stort tack till Paula och Lars som gjort ett fantastiskt jobb hela vägen. Vi kan varmt rekommendera Kvik Sisjön!
Svar från Kvik
Hej Omar och Amanda. Tack för det fina omdömet. Det var ett sant nöje att få hjälpa er och göra er bekantskap! Vi önskar er många goda stunder i ert nya, fina kök. /Paula och Lars med personal.
Leveranskrångel och ansvarsflykt – Kvik levde inte upp till förväntningarna Vi köpte bänkskivor, sidopaneler och en ny blandare från Kvivk i Sisjön och beställde dessa i god tid innan vi behövde dem. Vi hade kommit överens om ett leveransdatum. Första gången vi skulle få leveransen kom allt förutom den ena sidopanelen, andra leveransen levererade fel sidopanel, och när det var dags för tredje leveransen, när vi faktiskt hade planerat att ha vår hantverkare på plats, hade de "glömt" att beställa rätt skiva. Jag fick också kämpa för att få dem att montera skivan I efterhand eftersom de inte har kunnat hålla sig till tidsplan, och deras erbjudande om kompensation var ett diskställ.... När jag istället föreslog en liten symbolisk summa som kompensation, var svaret: "Det kan du fet glömma." så jag fick summan vad diskstället är värt.. En av butikens ägare verkar ha en attityd där han försöker undvika ansvar exempel genom att han hänvisar till det finstilta i orderbekräftelsen, där det enligt honom står att de friskrivit sig från allt och att man inte har rätt till någon typ av kompensation och att han var väldigt generös som erbjöd mig ett diskställ. Vi hade en otroligt bra säljare, men tyvärr jobbar hon inte kvar där längre. En fantastisk snickare kom och slutförde jobbet, men tyvärr gör butiksägares beteende att hela upplevelsen känns väldigt negativ och att jag aldrig hade rekommenderat denna Kvik butik till någon annan. Det är verkligen synd eftersom personalen annars var fantastisk. Som svar på er återkoppling, Vi var tvungna att vara hemma vid tre olika tillfällen på grund av felaktiga leveranser från er sida. Att ni monterade det kostnadsfritt förutsätter man efter alla problemen, och vi ville inte montera skivan innan vi var säkra på att den var rätt – det känns ganska logiskt. Jag bad er även att ringa mig när panelen kom och hålla kontakten med mig, men ändå skickade ni mejlet till min sambo, vilket var något vi tydligt hade kommit överens om att ni inte skulle göra. Detta var en anledning till att det tog längre tid, eftersom vi inte fick informationen på rätt sätt, som avtalat. När man betalar höga priser för produkter från en "högkvalitativ" leverantör, så motsvarar inte kompensationen alls de problem vi stötte på. Det är tråkigt att som ägare välja att hantera detta på det sättet och att ha en sådan attityd. Vi la stora pengar hos er, och ett litet underlägg känns helt otillräckligt som kompensation. Vi ville inte ha en stor kompensation, men sättet ni hanterar kunder på är förvånansvärt dåligt. Det känns som om ni bryr er mer om att få in pengar än att skapa en bra kundupplevelse.
Svar från Kvik
Hej Hedda, Det stämmer att panelen först blev fellevererad och sedan restnoterad, inte glömd – kan bara beklaga detta. När den väl kom och vi meddelade detta så tog det lång tid innan ni återkom och vi kunde färdigställa åt er, vilket gjorde att det drog ut ytterligare på tiden. När det gäller er syn på symbolisk summa, så går uppenbarligen våra åsikter isär. Vi föreslog en kompensation som bestod i ett metallgrytunderlägg, (inte diskställ), av betydande värde. När detta inte föll i god jord så fick ni motsvarande summa i kontanter. Frånvaron av panelen påverkar ju inte alls användandet av köksön, utan är bara ”kosmetika”. Fint att höra att ni är nöjda med säljaren och snickaren som kostnadsfritt monterade, inte bara den restnoterade panelen, utan även den andra. Kvik Sisjön
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Vitvarubutik i Askim, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
