Otrevlig personal vid receptdisken. Jag blev kraftigt ifrågasatt när jag skulle hämta ut Alvedon med hänvisning till risk för biverkningar tillsammans med läkemedel som aldrig ens hämtats ut på grund av en felaktig och gammal ordination. Trots att detta förklarades flera gånger upplevde jag att personalen varken förstod situationen eller ville ta till sig informationen. Bemötandet upplevdes som nonchalant och oprofessionellt. Om ni eller era anhöriga behöver hjälp rekommenderar jag att välja ett annat apotek där personalen är serviceinriktad och faktiskt vill hjälpa sina kunder. Det var tyvärr precis vad jag fick göra denna gång. Jag hoppas ledningen på Apotek Kronan i Jägersro ser över både kundbemötandet och personalens kunskap, eftersom detta bemötande är under all kritik.
Svar från Kronans Apotek
Tack för att du lämnat ett omdöme om Kronans Apotek. Det är viktigt för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Det är tråkigt att du inte är nöjd med ditt besök på vårt apotek. Vi vidarebefordrar givetvis dina kommentarer till aktuellt apotek. Anja - Kronans Apotek
