Omdömen om Klockan & Smycket

Martin NilssonLokal guide

BBBBBBBBBB10 oktober 2026269 omdömen

Skulle byta armband på min klocka. Fantastiskt service och bemötande. Endast 300 kr för att pussla ihop 2 Armband till ett fungerande. Hit kommer jag återkomms

Jakob Fagerström

BBBBBBBBBB3 juni 2026

Skulle kollat recensionerna innan jag kom hit! De tog 300kr för ett enkelt batteribyte, varpå min klocka skadades under bytet. Påtalade detta men fick som svar att det bara var smuts. Betalade och gick hem, men såg hemma när jag jämförde med tidigare bilder att det verkligen inte var smuts. Gick dit igen samma eftermiddag för att reklamera, men fick ett ytterst otrevligt bemötande. De ville varken ge pengarna tillbaka eller åtgärda skadan även fast de erkände att de hade skadat klockan, utan sa istället att jag tog av deras tid, att klockan ändå var skräp, och att de skulle tillkalla väktare. Till slut fick jag en hundralapp i kompensation, men lämnar i bitterhet och frustration. Skriver sällan recensioner men detta var otroligt dålig service. Rekommenderar verkligen inte att gå dit.

Andelina Ignjatovic MBGY

BBBBBBBBBB17 mars 2026

JÄTTE OTREVLIGA SVARAR INTE I TELEFONEN SÅ OPROFESSIONELLT!!!

Veton BajraktariLokal guide

BBBBBBBBBB4 januari 202616 omdömen

Extremely poor and unprofessional experience. The store clearly displays a Global Blue Tax Free sticker, yet the staff refused to issue a Tax Free form for a discounted item, even though the product was properly invoiced, VAT was fully charged, and all legal requirements were met. This is not a legal restriction, but an arbitrary internal decision by the seller, which is highly misleading for customers. If the store does not want to issue Tax Free forms for discounted items, then it should not advertise Global Blue Tax Free at all. The staff failed to provide any reasonable explanation and repeatedly hid behind a vague “store policy,” which is unacceptable and unprofessional. As a customer, I felt deceived and misled. I definitely do not recommend this store, especially to international customers who rely on Tax Free VAT refunds.

Jelena JovanovicLokal guide

BBBBBBBBBB4 januari 202670 omdömen

Bedragare! I butiken finns en Global Blue Tax Free-dekal, men säljaren vill inte utfärda Tax Free-formuläret! Först säger han att han inte vet hur man utfärdar Tax Free, och sedan säger en anställd från deras andra butik att de inte utfärdar Tax Free på rabatterade varor. Vad har det för betydelse om modellen är rabatterad eller inte? De är skyldiga att tillhandahålla tjänsten om de redan har en skylt som visar att de erbjuder den. Scammers! There is a Global Blue Tax Free sticker in the shop, but the salesperson refuses to issue the Tax Free form! First he says that he doesn’t know how to issue Tax Free, and then an employee from their other store tells us that they do not issue Tax Free on discounted items. What does it matter whether the model is discounted or not? They are obliged to provide the service if they already display a sign stating that they offer it.

Buss Reflex

BBBBBBBBBB17 december 20253 omdömen

Jag lämnade in mitt armbandsur för byte av armband och batteri. Jag förutsatte att klockan i samband med detta även skulle göras ren, särskilt bakom armbandet och runt infästningarna, alltså i områden som annars är svåra att komma åt och som blir fullt åtkomliga när armbandet ändå demonteras. Kostnaden för byte av armband och batteri var 1 000 kr. När jag påtalade att klockan inte hade rengjorts fick jag till svar att detta var något jag kunde göra själv hemma. Detta är inte en ovanlig förväntning vid denna typ av service. Att utföra en enkel rengöring i samband med arbete i svåråtkomliga delar uppfattas allmänt som en del av god service. Att helt avstå från detta, utan att informera i förväg, upplevs därför som en låg servicenivå. Tillägg: Hej Mikael, Tack för ditt svar. Min synpunkt gäller inte en omfattande rengöring av en kraftigt smutsig klocka, utan en enkel avtorkning av ytor som normalt är svåråtkomliga och som blir fullt åtkomliga när armbandet ändå demonteras. Det är, enligt min erfarenhet, en inte ovanlig förväntning vid byte av armband och batteri. Om detta inte ingår hos er hade det varit värdefullt att informera om det i samband med inlämningen, alternativt erbjuda det som ett tillägg. Hade frågan ställts hade jag självklart tagit ställning till det. Som kund upplevde jag därför inte resultatet som ett helhetsomhändertagande av klockan, vilket för mig handlar om servicenivå snarare än priset i sig.

Evelina Heartly

BBBBBBBBBB12 oktober 20253 omdömen

Otrevlig personal plus att dom tar ca 3 gånger mer i betalt än något annat ställe i stan. Håll er borta

Claire Potter

BBBBBBBBBB11 oktober 20252 omdömen

Utmärkt service, tack så mycket!❤️

Mehmedalija Smajic

BBBBBBBBBB21 september 20255 omdömen

Kundbemötande på topp! Vi bokade håltagning på vår bebis och blev positivt överraskade med bemötandet och utförandet som var över förväntan. Rekommenderar starkt!

Castor Philips

BBBBBBBBBB9 september 20252 omdömen

Otrevligt bemötande, dyrt och repor på klockan när jag fick tillbaka den. Rekommenderas inte.