Omdömen om KICKS

KosmetikbutikByholmsgången 2, 127 48 Skärholmenkicks.se

3.8

Bra

225 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

KICKS har ett av Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård & hårvård. Shoppa produkter från ledande varumärken såväl i butik som på nätet.

KICKS i Skärholmen har betyget 3,8 av 5 från 225 omdömen på Google.

Kedja: KICKS Group AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 225 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

eunice Baby

16 september 2026

Jättedåligt bemötande på KICKS i Skärholmen. Personalen var extremt otrevlig och kaxig och gav verkligen intrycket av att de inte brydde sig om att hjälpa mig. De hade dessutom väldigt dålig kunskap om smink för mörkare hudtoner. Jag fick ingen riktig hjälp när jag frågade efter concealer, och det här är dessutom inte första gången Det känns väldigt tråkigt att som mörkhyad kund behöva känna att personalen inte kan hjälpa en eller ens försöker\. Jag hoppas verkligen att KICKS tar detta på allvar och utbildar sin personal bättre när det gäller olika hudtoner och inkluderande kundservice\.

Rapportera

Ann-Sofie Evertsson

2 september 20263 omdömen

Väldigt otrevlig personal som knappt ville hjälpa till, en mörhårig tjej & en äldre kvinna. I kassan var hon inte särkilt service inriktad. Tacka vet jag personalen i Södertälje glada, trevliga & vill vara på jobbet.

Svar från KICKS

Hej Ann-Sofie, Vad tråkigt att höra att du haft en negativ upplevelse i en av våra butiker. Vi tar gärna emot feedback efter besök man har haft hos oss eller hur man kan önska förbättring i vår service, men att vi ser det som väldigt viktigt att man inte beskriver vår personal i utseende eller namnger någon i en negativ kommentar. Detta är för att vi inte ser det som väsentligt när man väljer att ge feedback till oss och för att vår personal också har rätt till att känna sig trygga på sin arbetsplats. Vi tar emot av din övriga feedback över hur du upplevt bemötandet på plats i berörd butik och ser självklart vidare på detta och hur vi kan förbättra vår service framåt. Hälsningar, KICKS

Rapportera

Mariay YoussefLokal guide

10 juli 20263 omdömen

Svar från KICKS

😄❤️

Rapportera

Lusy Ahmed

6 juli 20264 omdömen

Genuint de otrevligaste människorna jag stött på i hela mitt liv. Har en otrevligaste ton när man ber om hjälp och lyckas inte ens matcha ens hudfärg med sminket man vill köpa. Känns som att man stör dem varje gång man kommer in i butiken. Har man inte tålamod ska man inte arbeta inom service!!

Rapportera

Rana Naji

28 juni 20263 omdömen

Först och främst är servicesen dåligt, kvinnan som skulle tydligen hjälpa oss ville inte riktigt jobba där och blev lite sur när vi bad om hjälp. Vi skulle lukta på parfymer och eventuellt köpa ett par. Fast parfymen som vi bad att lukta på var innehållet slut och hon gjorde inget för att ge oss en liknade parfym med lukt. Hon sa detta ”här ta den”. Det tyckte vi var väldigt oförväntat och dåligt väldigt otrevliga personal.

Svar från KICKS

Hej Rana, Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i en av våra butiker och att du inte fått den hjälp du önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS

Rapportera

Charbel GargissLokal guide

24 juni 202612 omdömen

Jätte bra butik fast dåliga priser

Svar från KICKS

Hej Charbel, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och bemötandet på plats i en av våra butiker, men beklagar att du upplever våra priser som negativa. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS

Rapportera

Hanna A

9 maj 20269 omdömen

Kommer in under rusningstid, en personal håller på o sminka en kund vilket är helt olämpligt då det endast var 3 personal i butiken. Väntade i ca 20 minuter utan någon hjälp medan de prioriterade andra trots att jag skulle få hjälp innan de andra. Sämsta personalen och sämsta kicks affären jag varit på, anställ fler eller anställ kompetent personal????

Svar från KICKS

Hej Hanna, Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i en av våra butiker och att du inte fått den hjälp du önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS

Rapportera

Maron Maron

4 mars 20265 omdömen

Trevliga och ansvarstagande anställda, särskilt Lotta som alltid hjälper mig att välja bra produkter som passar mig.

Rapportera

MariaLokal guide

25 oktober 202568 omdömen

Man kommer in i er affär och jag är enda kunden och ingen personal frågar om man behöver hjälp! Det är det sämsta jag varit med om! Urdåligt!

Svar från KICKS

Hej Maria, Tack för din feedback. Vi beklagar om det saknas prislappar på kalendrar som säljs i en av våra butiker, det ska självklart finnas. Vi tar det vidare med berörd butik så att dom kan se över så att detta finns framöver. Hälsningar, KICKS

Rapportera

SamLokal guide

13 augusti 202598 omdömen

I would like to give a special thanks to Åsa she has incredible experience. She was patient and helped me with all her opinions to get a gift for my wife.

Svar från KICKS

Hi Osama, Thank you for your feedback. It is great to hear that you have had a positive experience with our staff and the service they have offered in one of our stores. We appreciate that you have taken the time to write to us and we will also pass it on to the store so they can take part of your great feedback. Best regards, KICKS

Rapportera