Umutoni Uwase
15 oktober 20263 omdömen
Vilja som jobbar där är så himla trevlig samt professionell, hon är så duktig på sitt jobb och känner mig alltid lika nöjd efter hon hjälpt mig💕
RapporteraKICKS har ett av Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård & hårvård. Shoppa produkter från ledande varumärken såväl i butik som på nätet.
KICKS i Norrköping har betyget 3,9 av 5 från 46 omdömen på Google, där snittet är 3,7.
Kedja: KICKS Group AB
Källa: Bolagsverket och SCB
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Håkan BoodéLokal guide
12 mars 202612 omdömen
Hade tyvärr inte det vi sökte
Svar från KICKS
😢
Joanna PhoklinLokal guide
11 januari 202662 omdömen
Var där på nyår för att inhandla en parfym i sista sekund. Vi kom dit en kvart innan det stängde och väntade på att få hjälp då alla deras arbetare var upptagna. Vi stod och väntade på en tjej som hjälpte en annan med smink. När klockan är 5 i stängning så kommer det en annan från personalen och är skapligt irriterad för att vi står där och säger att dom stänger nu. Vi säger att vi har väntat på hjälp och hon har en pissdålig attityd och säger "Om ni vill ha hjälp så får ni ställa er i kön vid kassan, ni kan inte bara stå här och glo" ... Vilket vi INTE gjorde, vi väntade på den andra tjejen eftersom hon var upptagen för tillfället. Så fort vi nämner att vi ska KÖPA en parfym ändrade hon attityd och blev vänlig, när man ska spendera pengar så var det tydligen inga problem att vara trevlig. Hade inte tiden varit knappt så hade vi aldrig köpt någon parfym just här, utan vi hade gått någon annanstans och i framtiden kommer vi handla parfym på andra ställen. Det är mycket pengar och man vill inte bidra till ett ställe som har så kass attityd mot sina kunder.
Svar från KICKS
Hej Joanna, Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i en av våra butiker och att du inte fått den hjälp du önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut och vi ser allvarligt på händelsen. Vi kommer att ta vidare feedbacken till berörd butik och tillsammans kommer vi se över våra rutiner och hur vi kan erbjuda den bästa service möjligt till alla våra kunder. Hälsningar, KICKS
Nina
23 december 20254 omdömen
Otrevlig personal och bristande service!
Svar från KICKS
Hej Nina, Tack för din feedback. Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse av vår service i en av våra butiker och över bemötandet du fått på plats. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi kommer se över detta med berörd butik. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS
Melonie Petersson
18 september 20256 omdömen
KÖPTE EN SMINKPRODUKT I GOD TRO – MEN VILKEN BESVIKELSE! Köpte en sminkprodukt i god tro. Tog tyvärr fel vara, så jag gick tillbaka med kvittot för att lämna tillbaka den (hade redan beställt rätt produkt online eftersom jag insåg misstaget på kvällen när butiken var stängd). Visade sig att produkten redan var använd (!!!!!), den var inte förseglad, utan sleeve (!!!!) (det här märket säljer alltid sina produkter med en sleeve inuti originalförpackningen), och utan manual (som alltid ska följa med!!!). SÅ MÅNGA RÖDA FLAGGOR!!! Trots allt detta (jag hade dessutom KVITTOT med mig!!), vägrade de att ge mig pengarna tillbaka eller byta till en annan produkt. Jag är fullkomligt rasande! Jag vill inte peka ut någon eller anklaga personalen för att själva tryckt ner pumpen för att få det att se använt ut, men ju mer jag tänker på det, desto mer misstänksam blir jag. Alltså, VA??!! Jag köpte produkten i tron att den var – och SKA vara – HELT NY, men lämnade butiken enormt besviken, ledsen och över 600 kronor fattigare – helt i onödan! Jag vet inte hur det är med andra anställda eller andra KICKS-butiker, men som kund: var försiktig!!!
Svar från KICKS
Hej Melonie, Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i en av våra butiker och att du inte fått den hjälp du önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi skickar självklart bara ut helt nya produkter ifrån oss och att många varor som kommer direkt ifrån vårt lager kommer inte med plombering då dom inte står ute för någon annan kund att öppna och att dom förslut med kork och förpackning. Om man upplever ett fel i en produkt man mottar ifrån oss så rekommenderar vi att man tar kontakt med vår Kundservice omgående för att få vidare hjälp. I butiker så plomberas våra produkter i en annan utsträckning. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS
Emelie Connor
14 augusti 20245 omdömen
Riktigt bra service!
Svar från KICKS
Hej Emelie, Tack snälla för din feedback! Vi uppskattar otroligt mycket när våra kunder berättar för oss och meddelar att de haft en positiv upplevelse hos oss. Vi kommer självklart att ta detta vidare till den berörda butiken så att de också får ta del av dina fina ord! Hälsningar, KICKS
Richard BjuhrLokal guide
9 januari 2024434 omdömen
Som man, ingen jätteupplevelse direkt. Var där för att köpa after Shave till mig själv och parfym till en kvinna. Allt är numera inlåst så man måste dra till sig uppmärksamheten från personalen som känns aningen stressad för det kan ju ta lite tid att lukta sig fram. Risken är att man går hem och köper på måfå online istället.
Svar från KICKS
Hej Richard, Tack för din feedback. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse i en utav våra KICKS butiker. Vi kommer självklart att detta vidare med den berörda butiken så vi tillsammans kan se över våra rutiner och hur vi kan förbättra detta framöver. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS
Evelina Eliasson
16 december 2023
Wow! Jag var inne i butiken för att ersätta min foundation som slutat tillverkas och fick oerhört proffsig hjälp av Victoria. Tack snälla, jag är mer än nöjd!
Svar från KICKS
Hej Evelina, Tack snälla för din feedback! KICKS uppskattar otroligt mycket när våra kunder berättar för oss och meddelar att de haft en positiv upplevelse hos oss. Vi kommer självklart att ta detta vidare till den berörda butiken så att de också får ta del av dina fina ord! Hälsningar, KICKS
christina desogus
26 oktober 202312 omdömen
Svar från KICKS
🙏
Maria FriedrichsenLokal guide
22 augusti 2023173 omdömen
Man får intrycket av att personalen vill sälja vissa märken till kunden (smashbox), snarare än att anpassa märket efter kundens önskemål. Känns inte så bra!
Svar från KICKS
Hej Maria, Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att detta är bilden du fått vid ditt besök. Självklart ska man anpassa rekommendationerna efter varje unik person och deras behov!
Egenskaper
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Betalning3
- Bankkort
- Kreditkort
- Mobilbetalning
Tillgänglighet2
- Rullstolsanpassad entré
- Rullstolsanpassad parkering
Liknande företag i Norrköping
Se allaKosmetikbutik i Norrköping, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
