Omdömen om KICKS

KosmetikbutikKungsmässans Köpcentrum, 434 32 Kungsbackakicks.se

3.3

Okej

41 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

KICKS har ett av Sveriges bredaste sortiment inom makeup, doft, hudvård & hårvård. Shoppa produkter från ledande varumärken såväl i butik som på nätet.

KICKS i Kungsbacka har betyget 3,3 av 5 från 41 omdömen på Google, där snittet är 2,9.

Kedja: KICKS Group AB

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Emma MALM

6 augusti 2026

Var hemma i KBA på semester och gick in til KICKs för att köpa lite smink och få lite råd. Fick ett så trevligt bemötande och jättebra sminkråd. Damen som hjälpte mig var blond och hade en liten brytning när hon pratade💕Kände mig fin och glad när jag gick därifrån. Tack!

Svar från KICKS

Hej Emma, Tack för din feedback. Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse av vår personal och servicen dom erbjudit på plats i en av våra butiker. Vi uppskattar att du tagit dig tid till att skriva in till oss och vi kommer även att föra det vidare till berörd butik så dom får ta del av dina fina feedback. Bästa hälsningar, KICKS

Rapportera

Selma Jespersen

8 mars 20262 omdömen

Otrevlig personal !!

Svar från KICKS

Hej Selma, Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i vår butik . Vi kommer självklart att detta vidare med den berörda butiken så vi tillsammans kan se över våra rutiner och hur vi kan förbättra detta framöver. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS

Rapportera

Lena Tonnberg

17 januari 20264 omdömen

Oftast väldigt dryg personal på kicks i Kungsbacka. Om man är lite äldre som jag, 67 år, känns det som jag inte har där att göras. Min passion är parfymer så jag tror ändå inte mina rynkor försvinner om jag ska köpa krämer vilket jag inte gör. Parfym kan man kanske ändå ha när man är äldre. Eller?

Svar från KICKS

Hej Lena, Tack för din feedback. Vi beklagar att du blivit bemött negativt i en av våra butiker och att du inte fått den hjälp du önskat. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi ser allvarligt på händelsen och kommer att ta din feedback vidare till berörd butik och tillsammans kommer vi att se över våra rutiner och hur vi kan erbjuda den bästa servicen möjligt för alla våra kunder. Hälsningar, KICKS

Rapportera

David PeterssonLokal guide

11 januari 202658 omdömen

Min 12-åriga dotter köpte en produkt som inte var plomberad för drygt 250 kr och försökte dagen efter returnera den men det gick inte pga hygieniska skäl. KICKS borde varna barn som köper kosmetika att de inte går att returnera ifall de inte är plomberade. Utöver det så undrar jag hur KICKS kan garantera att produkten som är oplomberad inte är öppnad eller använd vid köpet?

Rapportera

Liam Hake

2 mars 2025

Köpte en parfym och hon gav mig bara kvittot och fick inte ens påse och var jätte dryg. Köp inte här!

Svar från KICKS

Hej Liam, Tack för din feedback. Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse av vår service i en av våra butiker och över bemötandet du fått på plats. Det är självklart inte så ett besök hos oss ska se ut. Vi kommer se över detta med berörd butik. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS

Rapportera

Tilda

27 mars 20242 omdömen

Extremt okunnig personal, Vid två köp har jag fått fel produkt, förlåt men det borde inte vara så svårt att läsa på produkten kunden ska köpa och sedan hämta en likadan🙄Inte ens ett förlåt eller att dom ber om ursäkt. Sämsta butiken på Kungsmässan.

Svar från KICKS

Hej Mathilda, Tack för din feedback. Vi beklagar att du har fått felaktiga varor i en av våra butiker och över bemötandet på plats. Det är självklart inte så vi önskar att det ska se ut när man besöker oss. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS

Rapportera

Elias

1 mars 20242 omdömen

Okunniga och opersonlig personal som ägnade tiden med att prata med kunder som inte ens tänkte köpa något, Frågade efter hjälp men vart helt ignorerad helt värdelös personal, kommer inte att komma tillbaka.

Svar från KICKS

Hej Elias, Tack för din feedback. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse i en utav våra KICKS butiker. Vi kommer självklart att detta vidare med den berörda butiken så vi tillsammans kan se över våra rutiner och hur vi kan förbättra detta framöver. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS

Rapportera

Martin WendelboLokal guide

16 januari 202414 omdömen

Ett sämre kundbemötande får man leta efter med ljus och lykta. En skamfläck på Kungsmässans karta över service-mind. Ignorans, okunskap och lättja kombinerat med tron att man är drottningar i kungadömet Kungsbacka faller platt. Sen kan man lite då och ägna tid åt att korrläsa skyltar i butiken

Svar från KICKS

Hej Martin, Tack för din feedback. Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse i en utav våra KICKS butiker. Vi kommer självklart att detta vidare med den berörda butiken så vi tillsammans kan se över våra rutiner och hur vi kan förbättra detta framöver. Vi är tacksamma över att du tog dig tid till att skriva in till oss så att vi har chans att förbättra vår service i alla våra butiker. Hälsningar, KICKS

Rapportera

Meith MalinLokal guide

15 december 202322 omdömen

Svar från KICKS

😃

Rapportera

Alexandra Andersen (Vixxenera)Lokal guide

2 december 202329 omdömen

Kunde inte vart nöjdare med mitt besök! Fick extremt bra hjälp, kunnig personal som verkligen lyssnar och verkligen anpassar sig när man har en begränsad budget! Själv hade jag önskat om personalen kunnat utbilda sig lite mer gällande psoriasis och vilka produkter som är bra för att täcka etc, framförallt när man har det i ansiktet. :)

Svar från KICKS

Hej Alexandra, Tack snälla för din feedback! KICKS uppskattar otroligt mycket när våra kunder berättar för oss och meddelar att de haft en positiv upplevelse hos oss. Jag kommer självklart att ta detta vidare till den berörda butiken så att de också får ta del av dina fina ord! Vi kommer också att kolla vidare på din feedback angående ytterliggare information om psoriasis. Hälsningar, KICKS

Rapportera