SäkerhetstjänstLisa Sass g 1, 422 53 Hisings BackaGrundat 2001keycode.se
Okej
454 omdömen · 3 källor
Key Code Security skyddar företag med ID‑skydd, kort‑ och nyckelspärr samt 24/7 bevakning mot bedrägerier online och kapning.
Key Code Security i Hisings Backa har betyget 3,3 av 5, sammanvägt från 454 omdömen: 3,9 på Reco (278), 1,9 på Trustpilot (98) och 2,8 på Google (78).
556604-6149 · Aktiebolag
Visar 150 av 454 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Ett blufföretag
Ett blufföretag, helt enkelt. Lurar på dig tjänster, misstolkar uppsägningar av dessa tjänster med flit, skickar fakturor som egentligen inte är korrekta och hoppas att du inte orkar protestera. Hoppas företaget går i konkurs. Pekka
Rapportera
Lurendrejeri. En obefintlig tjänst och som andra lurendrejare en kass kundtjänst med orimliga uppsägningstider. För dig som fallit för deras telefonförsäljare, tråkigt att du inte såg detta innan dess. Du kommer få betala för ett år till även om du inte vill behålla tjänsten. Tråkigt att såna skojare sysslar med säkerhet.
Svar från Key Code Security
Hej Christopher, Det är tråkigt att du är missnöjd med vår företagsbevakning och kontakten med vår kundtjänst. Vi vill här förtydliga hur avtalet för Key Code Företagsbevakning fungerar och varför fakturan är korrekt utställd. Som företagskund gäller avtalet med en fast avtalsperiod om 12 månader, vilket motsvarar hur de flesta tjänsteavtal för företagare är uppbyggda (ex. företagsförsäkringar, bevakningstjänster, larmtjänster, telefoni och licensavtal). Det innebär att tjänsten inte löper månadsvis utan per avtalsår. För... Visa mer att vi ska kunna avsluta våra löpande kostnader, systemlicenser, datakällor, bevakningsmotorer m.m. krävs enligt avtalet en uppsägning senast två månader före ny avtalsperiod. Detta fungerar på samma sätt som exempelvis: Företagsförsäkringar, där bindningstiden gäller till huvudförfallodagen och uppsägning måste ske i förväg. Företagsabonnemang för telefoni, som förlängs automatiskt om uppsägning inte inkommit i rätt tid. Larm- och övervakningstjänster, där leverantören också har förhandskostnader kopplade till bevakningstjänsten. SaaS-licenser, där nytt avtalsår debiteras i sin helhet och uppsägning måste ske före förnyelsen. Det är alltså ingen unik eller orimlig modell, utan branschpraxis för avtal riktade till företag. I ert fall har ingen uppsägning registrerats innan den nya avtalsperioden började löpa, vilket innebär att avtalet förnyades enligt villkoren och att fakturan är korrekt enligt gällande avtal. Det är naturligtvis tråkigt att du upplever situationen som oseriös, och vi tar gärna emot feedback kring hur vi kan förbättra kommunikationen framåt. Men rent juridiskt är detta ett avtalsförhållande mellan två företag där avtalsvillkoren är tydliga, och har tillämpats på samma sätt för alla företagskunder. Vi hoppas detta klargör bakgrunden, och vi svarar gärna om du har ytterligare frågor. Vi vill naturligtvis avsluta ärendet på bästa möjliga sätt. Vänliga hälsningar Key Code Security AB
Funderar du på att ta hjälp av dessa? Tänk om!
Funderar du på att ta hjälp av dessa? Tänk om. Du köper flera år även om du bara signar för ett. Måste vara pinsamt att jobba hos dem.
Rapportera
I avtalsvillkor framkommer att avtalet förlängs ett år om man inte hör av sig. De friskriver sig från ångerrätten genom att skicka ett mail eller sms en månad innan med uppmaning om att höra av sig om man INTE vill ha den här årslånga förlängningen. I kö till kundtjänst uppges det inte hur länge man kommer stå där. Tydligt att företaget vill göra det svårt för en att säga upp sitt avtal. Obehagliga affärsmetoder, tycker jag!
Rapportera
VARNING - Skickar bluffakturor (som vi aldrig mottagit) som sedan går direkt till Inkasso. Vi har fått lägga 1 timma i onödan på att invända och fixa det... Tid och pengar vi inte får tillbaka. Se bilden där Inkasso-företaget bekräftar vår invändning. Se alla andra recensioner.
RapporteraVARNING
VARNING - Skickar bluffakturor (som vi aldrig mottagit) som sedan går direkt till Inkasso. Vi har fått lägga 1 timma i onödan på att invända och fixa det... Tid och pengar vi inte får tillbaka. Se alla andra recensioner.
Rapporteraverkar omöjligt att säga upp
verkar omöjligt att säga upp. Varning!!
Rapportera
Otroligt dåligt kundbemötande från kundtjänst! Dålig hantering och uppföljning av ärenden!
RapporteraLurar dementa människor
Lurar dementa människor Gör utskick till demensboenden
RapporteraFörst jag vill sägs upp avtal men måste betala för 1 år till. Inget som framgår vid försäljning utan kommer med faktura som jag på företaget inte ens har hand om. Ytterligare Problem: Man skickar en faktura, adresserad till mig, men för att betala abonnemanget för en annan kund vilket tyder på att KeyCode inte har koll på sin egen sekretess och det är väldigt allvarligt. Kan ja vara viktigt att man har säkerhet i sina egna register, Man kan ju tycka att ett företag som är till för att skydda en agerar mer oansvarigt... Visa mer än de som man säger sig skydda emot. När jag påtalade för dem per telefon och sa att jag tyckte detta var allvarligt. Om jag ej reagerat så hade jag betalat en annans företags faktura som verkar vara registrerad med min mail adress. Fråga är vilka mer info om mej som skickats till detta företag. Nu skickar man mig en ny faktura, säger att det var olyckligt, men att uppsägningstiden är 1 år. Beklagligt synnerligen beklagligt det minsta man kunde göra vore att avsluta det ändå. Jag skulle därför start rekommendera att icke använda sig av tjänster från detta företag!
RapporteraVad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Säkerhetstjänst i Hisings Backa, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
