Betyga
Foto: Karlstad Flytt & Städ

Omdömen om Karlstad Flytt & Städ

StädtjänsterRedaregatan 1, 652 16 Karlstadkarlstadflyttstad.se

4.2

Mycket bra

52 omdömen · 2 källor

Om företaget

Karlstad Flyttstäd erbjuder fast pris från 29 kr/kvm och garanti i 14 dagar.

Karlstad Flytt & Städ har betyget 4,2 av 5, sammanvägt från 52 omdömen: 3,8 på Google (51) och 3,2 på Trustpilot (1).

Omdömen

Visar 51 av 52 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Marie Daleke
28 januari 20262 omdömen
Google

Otroligt proffsigt städat. Till och med hyresvärden frågade vilken firma det var som städat lägenheten för det var så bra gjort. Hjälpsamma och bra bemötande. Rekommenderar verkligen denna firma!

Rapportera
Paul SjöblomLokal guide
31 oktober 20252 omdömen
Google

Smidigt och enkelt från början till slut. Snabba på att återkoppla vid frågor, dessutom var de flexibla med tider för att möta mina önskemål med kort varsel. Rimligt pris på tjänsten och gott resultat. Rekommenderar!

Svar från Karlstad Flytt & Städ

Tack för förtroendet Paul!. Tack för de fina orden!

Rapportera
Louise Wahlund
2 juli 20253 omdömen
Google

Rekommenderar inte, otrevligt bemötande. Flyttstädningen i vårt hem var överlag okej utförd. Dock fanns några missar, vilket vi påpekade – något som bör kunna hanteras professionellt av ett företag som erbjuder denna typ av tjänst. Tyvärr bemöttes vi istället med en otrevlig och osaklig attityd från företagets säljare, fick taggarna utåt direkt vilket vi upplevde som mycket märkligt? Som kund måste man kunna framföra konstruktiv feedback utan att bli utskälld. Dom erbjuder ju även städgaranti. Han började istället argt ta upp sånt som dom istället hade utfört som att det skulle kompensera upp för det som inte var städat? Han erbjöd sist att skicka dit och städa det som var missat, men med den hotfulla tonen ville vi inte ha något mer med detta företag att göra. Vi valde därför att avsluta samarbetet och jag tog den sista städningen själv istället.. Tyvärr såg vi i efterhand på recensionerna och även efter samtal med bekanta att man skulle undvika detta företaget då slarvstädning och otrevlig attityd är ett vanligt fenomen hos dessa..

Svar från Karlstad Flytt & Städ

Hej Louise, Tack för din recension. Vi vill börja med att tacka för att betalningen sköttes punktligt och att du vid tidigare kontakt lyfte fram att städningen överlag var bra utförd. Det gläder oss särskilt att du nämnde att personalen förtjänar en klapp på axeln – det betyder mycket för dem och vi har självklart vidarebefordrat berömmet. Samtidigt är det tråkigt att du efteråt upplevde vår kommunikation som bristfällig. Det var inte vår avsikt att framstå som ifrågasättande – vi ville endast förklara att flera moment, såsom komplett tvättstuga, frysavfrostning, rengöring av bleck och galler, genomfördes utan extra kostnad. Detta lyftes fram för att visa att vi verkligen ville leverera ett så gott helhetsresultat som möjligt. När vissa mindre missar uppmärksammades erbjöd vi oss direkt att, enligt vår städgaranti, åtgärda dem utan kostnad. Att det ändå upplevdes som negativt är olyckligt, och vi tar till oss det i vårt fortsatta arbete. Vi förstår att omdömen kan påverka hur man känner efteråt, särskilt när man hör andras erfarenheter. Samtidigt hoppas vi att våra handlingar – inklusive extra insatser och viljan att rätta till det som behövdes – också får komma fram i bilden. Vi tackar för återkopplingen och hoppas du i framtiden åter ser oss som ett alternativ. Med vänlig hälsning, Rasmus / KFS

Rapportera
Jessica Johansson
5 juni 2025
Google

Kan inte mer än instämma med alla andra som ger en stjärna. Otroligt oseriöst företag. Avbokade samma dag. De tyckte att vi skulle ta in en saneringsfirma då det krävdes mer än flyttstädning enligt dem, bl.a eftersom vi inte dammsugit golvet innan. Slutade med att vi städade själva. Tog oss 8 timmar att städa och med tanke på priset de lämnade så borde även de ha räknat med minst 8-12 timmar. Besiktningsmannen sa att det var otroligt sällan han såg så städade lägenheter vilket inte skulle vara möjligt att åstadkomma om det hade krävts sanering. Har även pratat med andra städfirmor som bedömde det som normalstäd. Flera av våra vänner har också fått samma motivering. Det känns som det är nått systematiskt som de använder sig av för att de överbokar sig.

Svar från Karlstad Flytt & Städ

Hej Jessica, Vi kan inte se att du varit i kontakt med oss eller att vi utfört något uppdrag åt dig. Inlägget verkar ha skrivits i syfte att skada, vilket vi ser allvarligt på. Mvh Rasmus, VD / KFS

Rapportera
Majsan
21 maj 20252 omdömen
Trustpilot

Detta är ett oseriöst företag.

Detta är ett oseriöst företag.

Rapportera
A T
5 mars 20258 omdömen
Google

Oseriösa! Anlita ej detta företag!

Svar från Karlstad Flytt & Städ

Vi beklagar att du upplever det så, men vi kan tyvärr inte hitta någon information om att vi har utfört ett arbete åt dig. Vi strävar alltid efter att leverera högkvalitativa tjänster och en positiv kundupplevelse. Om du har haft en negativ upplevelse med vår tjänst, vill vi gärna förstå vad som har hänt och hitta en lösning. Vänligen kontakta oss direkt på 070-280 42 64 så att vi kan reda ut detta. Vänliga hälsningar, Karlstad Flyttstäd

Rapportera
majsan
3 februari 2025
Google

anlita inte! Oseriöst företag

Svar från Karlstad Flytt & Städ

Hej Majsan, Vi har inte haft någon kontakt eller kundrelation med dig. Ditt inlägg innehåller felaktigheter och tycks vara riktat för att misskreditera vårt företag. Mvh Rasmus, VD / KFS

Rapportera
Lina Carlson
3 februari 2025
Google

Letar efter flyttstäd men efter att ha läst recensionerna blev jag avskräckt. ”Skriker i telefonen” ”ber om mer betalning är uppgjort” ”ställer in jobb samma dag via mail” nejtack, då letar jag nog vidare.

Svar från Karlstad Flytt & Städ

Vi uppskattar att du tar dig tid att läsa recensioner innan du väljer en tjänst. Dock vill vi påpeka att vi inte kan se att du har varit kund hos oss. Vi strävar alltid efter att leverera professionella tjänster och rättvisa villkor, och vi hanterar alla bokningar och kundkontakter på ett seriöst sätt. Om du har några frågor eller funderingar om våra tjänster, är du varmt välkommen att kontakta oss direkt så berättar vi gärna mer om hur vi arbetar. Vänliga hälsningar, Karlstad Flyttstäd

Rapportera
Anja Kortzon
2 februari 2025
Google

Hört mycket negativt om detta bolag. Fullföljer inte kontrakt och verkar inte bry sig om sina kunder eller sitt rykte. Samma dag som de skulle utföra en flyttstäda skickade de ett mail om att detta inte kommer ske, att vara så opålitliga och ställa till det så mycket för andra. Skulle inte rekommendera dessa vidare.

Svar från Karlstad Flytt & Städ

Hej Anja, Vi har inte kunnat identifiera dig som kund. Denna typ av påhopp saknar grund och skadar seriösa företag. Vi ser allvarligt på detta. Mvh Rasmus, VD / KFS

Rapportera
user345
29 januari 2025
Google

Förtjänar inte ens en stjärna. Riktigt skojarföretag. Deras 5or verkar mest vara ifrån familjemedlemmar, väldigt oseriöst

Svar från Karlstad Flytt & Städ

Hej, Det finns ingen koppling mellan ditt användarnamn och våra kunder. Inlägget uppfattas som illvilligt och utan saklig grund. Mvh Rasmus, VD / KFS

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

På plats1
  • Tjänster på plats

Liknande företag i Karlstad

Se alla

Städtjänster i Karlstad, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.