Upptäck ett brett utbud av begagnade bilar hos Kamux! Vi levererar till hela Sverige. Köp eller sälj din begagnade bil på Kamux!
Kamux AB Västerås har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 141 omdömen: 4,3 på Google (135) och 2,2 på Reco (6).
Omdömen
Visar 56 av 141 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Elind Mayi
BBBBBBBBBB7 oktober 20262 omdömen
Flera recenssioner på 1 stjärna ändå väljer folk att köpa bil hos dom.
Säljare Anton är bra och ärlig. Kamux i sig är totalt ointressard av kunden direkt efter sälj och inte tar sitt ansvar,
Jag köpte bilen 2026-03-03 och i köpesavtalet stod det brister om bilen, detta skulle felsökas samt åtgärdas. Problemen var stora efter felsökning. Jag har ägt bilen 7 månader och av dessa 7 har jag haft bilen i 3 månader med defekt. Jag åberopar min rätt att häva köpet och kamux lokalt skickar mig reklamationsavdelning och de i sin tur tillbaka till butiken, jag studsar runt som en vante. Men nu 5 oktober fick jag svar som var oönskad trots att jag krävt hävning. Svar: Felet är omfattande och kräver ytterligare felsökningar... " det finns tyvärr ingen rättslig grund till att häva köpet". Men vänta det står även I deras villkor i köpesavtalet, citat " om avhälpande inte sker inom skälig tid så har kunden rätt att häva"? Efter 4 besök hos deras sammarbetsverkstad, stor felsökning hos bilia ytterligare. Felsökning hos 3e verkstad. Åter tillbaka till samarbetspartner för kamux, 7 månader senare och bilen är fortfarande defekt, totalt 4 månader av 7? Ändå saknar jag rättslig grund till hävning?
Se bifogade filer som är mejlkonversation, Bilias rapport, köpeavtal villkor.
Svar från Kamux
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi tar all feedback på allvar och vill gärna få möjlighet att förstå vad vi kunde ha gjort bättre. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice och berätta mer.
Jag besökte Kamux för att titta på en Kia Ceed och genomförde både visning och provkörning. Under visningen uppmärksammade jag brister i bromsarna, vilket ledde till fortsatta diskussioner om vilka åtgärder som skulle utföras innan ett eventuellt köp.
Min upplevelse var att kommunikationen kring bromsarnas skick och vilka delar som skulle bytas var otydlig och förändrades under processens gång. Efter att jag betalat en handpenning uppstod en tvist om villkoren för köpet och om handpenningen skulle återbetalas när jag valde att inte gå vidare.
Jag uppskattade att säljaren var tillgänglig och svarade på mina frågor, men jag är missnöjd med hur tvisten om handpenningen hanterades. Ärendet har därför lämnats vidare för prövning.
Mitt råd till andra kunder är att se till att alla villkor kring eventuella reparationer, handpenning och återbetalning dokumenteras skriftligt innan betalning sker.
Svar från Kamux
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är tråkigt att höra att ni inte lyckades komma överens kring villkoren i samband med köpet och att hanteringen av handpenningen inte motsvarade dina förväntningar. Vi tar till oss dina synpunkter kring kommunikationen och processen i ärendet.
Kamux följer gällande lagar och riktlinjer för svensk bilhandel och är medlem i MRF. Om ärendet har lämnats vidare för prövning respekterar vi självklart den processen.
Bästa hälsningar från oss på Kamux
Tack för ditt betyg.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna en recension. Om du vill dela mer om din upplevelse tar vi gärna emot din feedback.
Bästa hälsningar från oss på Kamux
men en bekant köpte en bil. Körde den i 3 dagar, sen kom motorlampan och börja lysa. Inga problem med lånebil, men sen när bilen kom tillbaka kördes bilen 1 dag sen tillbaka till för andra fel. Stod 1 månad hos er innan bilen kördes till Volvo. Bilen lämnades in med sommardäck i bilen, som sen hade gått upp i rök och att skiten ges till köparen och skyller på den istället för att lösa skiten själv. Gick en vecka sen blev de stopp på e18 för all soppa rann ut, å nu vägras de att laga bilen och bekant får stå för det själv, 10.000kr för att fixa soppa problemen och mätaren. Bilen har knappt gått 15 mil sen den köptes och stått mer hos er och andra verkstäder genom er än att den har körts. Trevlig personal som alltid fixat en lånebil men inget annat har skett. Riktigt uselt att lura en ung människa på en bil för 100k plus för att sen skita i att lösa resten mer än en lånebil. Pissigt gjort
Svar från Kamux
Tack för att du delar detta.
Det är tråkigt att höra att situationen upplevts på det här sättet. Vi noterar dina synpunkter kring hanteringen av ärendet, verkstadsbesök samt kommunikationen i processen.
Vi arbetar med att hantera och följa upp ärenden av denna typ och rekommenderar att den berörda kunden håller fortsatt kontakt med oss för vidare hantering.
Kamux följer gällande lagar och riktlinjer för svensk bilhandel och är medlem i MRF, vilket innebär att vi arbetar enligt de regelverk och krav som ställs inom branschen.
Bästa bilförsäljare hela Sverige... Har köpt bilar några gånger och alltid varit jätte nöjd. Kendal från Västerås är bästa bilförsäljare..
Svar från Kamux
Vilken fantastisk feedback – tack!
Det betyder mycket att du återkommer till oss och att du varit nöjd varje gång. Extra roligt att Kendal i Västerås gjort ett så starkt intryck. Varmt välkommen tillbaka! 🚗 Bästa hälsningar från oss på Kamux
Stort tack till Max Håkansson för en riktigt smidig och professionell bilaffär! Från första kontakt till färdig affär kände jag mig väl omhändertagen. Han var lyhörd, ärlig och väldigt tillmötesgående, och såg till att allt gick snabbt och utan krångel. Det märks att han brinner för sitt jobb och sätter kunden i fokus. Jag kan varmt rekommendera honom!🤩
Pratade med en säljare angående en bil jag var intresserad utav, väldigt trevlig och proffsig, hans namn är Per, vi bestämmer ett datum då jag åka till Västerås, bara att det datumet är inte Per på plats utan han har lämnat informationen till en av sina kollegor. Vilket fall så åker jag dit och möts av en riktig skojare, oprofessionell så det skriker om det, och bilen har en skada som jag inte fått till mig tidigare, efter många om och men med denna lallare till säljare så köper jag bilen ändå. Tar kontakt med Per i efterhand... Visa mer och han löser en omlackering som jag får göra i min kommun, dessutom tar jag kontakt med honom angående lite andra fel som dykt upp i efterhand, inga problem dom kostnaderna löste han också! Ska ni verkligen köpa bil på Kamux Västerås så gör det via Per! Dom andra skojarna skulle jag inte ens köpa sand utav. Kamux Västerås får 0/5 men ändå glad att jag gjorde en affär där och det grundar sig enbart på grund utav Per! Han får 5/5 så mitt betyg får ändå bli en 3a
